ボウタイダイアグラムは、あらゆる戦略専門家のツールキットを強化できる貴重なリスク管理ツールです。
- 2025年7月の更新：ボウタイマップがBSC Designerの新しいマップタイプとして追加され、任意のスコアカードに対して自動的に生成できるようになりました。
戦略的計画へのボウタイメソッドの適用
ボウタイダイアグラムは、特定のイベントに関連する因果関係の論理を可視化します。リスク管理では、通常リスクイベントを指しますが、この概念は一般化され、戦略の道のりにおいて原因と結果を理解することが不可欠なあらゆるイベントに適用できます。
ボウタイダイアグラムの設定
視覚的に、ダイアグラムはボウタイの形をしています：
- 中央のイベントが中央に配置されます
- 潜在的な脅威や根本原因は左側に表示されます
- 可能性のある結果は右側にマッピングされます
原因と結果を特定することに加えて、ボウタイダイアグラムはコントロール（リスク管理ではバリアと呼ばれる）も強調します。これらのコントロールは、2つの主要な領域で適用されます：
- 原因を管理するため（例：リスク管理における予防コントロール）
- 結果を管理するため（例：特定のリスクイベントの影響を最小限に抑えるため）
これらのコントロールの実施と効果は測定できます。リスク管理において、エスカレーション要因はコントロールの効果を低下させる可能性のある条件です。
すでにBSC Designerを使用している場合、スコアカード内でコントロールを適用している可能性がありますが、それを明示的にラベル付けしていないかもしれません。いくつかの一般的な使用例がこの記事で述べられています。
戦略的計画のためのボウタイ: 例
ボウタイダイアグラムの使用を説明するために、都市の緑地を創出することに専念している企業、XYZエコグループの例を考えてみましょう。その事業、特に製造業務は物流に大きく依存しています。
この文脈での主要な破壊的イベントは、「グローバル貿易政策の変化とサプライチェーンの変動性」、例えば関税戦争、輸出禁止、新しい輸入制限などです。
概念から応用に移るために、この破壊的イベントに関連する主要な脅威を定義し、それを管理するために使用される対応するコントロールとパフォーマンス指標を概説しましょう。
| 脅威 | コントロール / 指標 |
|---|---|
| 関税の突然の増加 |
|
| 輸出禁止（例: レアアース元素） |
|
| 国際貨物の混乱 |
|
それでは、混乱の潜在的な結果と、それらが適切な管理を通じてどのように管理されるかを見てみましょう。
| 結果 | 管理 / 測定基準 |
|---|---|
| プロジェクトの遅延 |
|
| コストの増加 / ROIへの影響 |
|
| 評判の損害 |
|
| 製品品質の低下 |
|
この例では、各コントロールの状態が現在、ベースライン、および目標値を使用して定量化されました。これにより、各コントロールの現在の進捗状況を計算し、時間をかけて追跡することができます。
効率と効果を区別し、効率と効果の両方を監視することもできます。これは、先行および遅行指標を使用することによって行います（文脈タブで指標タイプを参照）。
各コントロールの効果の現在の推定値を使用して、コントロールシステム全体の効果を計算することができます。これにより、XYZエコグループの準備状況を明確に把握できます：
- 脅威を防ぐ（原因に対処するコントロールを通じて）、
- 影響を軽減します（結果を対象とするコントロールを通じて）、および
- 全体の継続性を確保します。これは、スコアカードのルート要素のステータスに反映されているすべてのコントロールの総合的なパフォーマンスを評価することによって行います。
必要に応じて、個々のコントロールに重みを割り当てて、それらの相対的な重要性や戦略的影響を反映させることができ、組織の準備状況をより微細に評価することが可能になります。
コントロールの現状はパフォーマンスダッシュボードでユーザー定義の指標を使用して視覚化することができ、システム全体のコントロールパフォーマンスを明確かつカスタマイズ可能な形で表示することが可能になります。
ボウタイ分析を全体戦略と整合させる
この分析を通じて、私たちはその原因と予想される結果を明確に定義することで、主要な破壊的イベントを特定しました。
これらの要素を単に列挙するだけでなく、ケースに合わせた適切なコントロールも特定しました。各コントロールには測定可能な指標が関連付けられており、継続的な追跡とパフォーマンス評価が可能です。
このボウタイ分析は、単独で機能するスコアカードとして保存できます。類似の障害への対応時や、必要に応じて他の戦略的または機能的スコアカードで参照することも可能です。
例えば、特定のコントロールは、データや戦略的文脈を通じて、他のスコアカードの目標と整合させることができます。例えば：
- コンプライアンススコアカードの「サプライヤーリスク評価を開発します」
- R&Dスコアカードの「代替材料および技術に関する専門知識を構築します」
- HRスコアカードの「ステークホルダーコミュニケーション能力を強化します」
BSC Designerでボウタイダイアグラムを追加します
BSC Designerでボウタイリスク評価ダイアグラムを追加する方法は2つあります：
- オプション1：ボウタイテンプレートを使用します。 アカウントにログインし、「新規」>「新規スコアカード」>「さらにテンプレート…」>「ボウタイ分析」に進みます。
- オプション2：ボウタイマップを作成します。 任意のスコアカードを開き、戦略マップタブに切り替え、配置ウィザードボタン（「追加します」ボタンの隣）をクリックし、マップタイプとしてボウタイを選択します。
新しい項目がスコアカードに追加されると、ボウタイマップは自動的に更新されます。
セッション: 'Bowtie Analysis' はBSC Designerの継続的な学習プログラムの一部として提供されており、オンラインおよび現地でのワークショップとして利用可能です。 詳細はこちら....
結論
ボウタイ分析手法は、因果関係を理解し、時間の経過とともにコントロールの有効性を追跡する必要がある場合に価値のあるツールです。特に、以下のような戦略的計画のサブドメインで関連性があります。
一般的なユースケースには、原因と結果の特定、予防コントロールの定義と定量化、そしてパフォーマンス指標を通じたそれらのコントロールの有効性の監視が含まれます。
この記事で議論されたボウタイ分析を、XYZエコグループのデモアカウントにログインしてレビューできます。
Alexis Savkinは、シニア戦略コンサルタントであり、BSC DesignerのCEOです。BSC Designerはバランスト・スコアカードのプラットフォームです。彼は応用数学と情報技術のバックグラウンドをもち、20年以上の経験を有しています。Alexisは「戦略展開システム」の著者でもあります。戦略やパフォーマンス測定に関する記事を100本以上執筆し、業界イベントで定期的に講演しており、彼の業績は学術研究で頻繁に引用されています。