Scopri come convertire le percentuali di performance degli Indicatore chiave di prestazione in valutazioni personalizzate come Scarso, Medio e Buono utilizzando le soglie in BSC Designer.
Valutazione delle performance o classificazione delle performance si riferisce alla conversione delle performance espresse in percentuale in valutazioni o classificazioni. Un esempio tipico di tale conversione è:
- 0–40% → Scarso
- 41–70% → Medio
- 71–100% → Buono
In BSC Designer, è possibile applicare la valutazione delle performance a livello di KPI, obiettivi, prospettive e scorecard.
Ecco i passaggi da seguire:
- Aggiungi il sistema di valutazione richiesto come unità di misura personalizzata
- Assegna questa unità di misura all’elemento
- (Facoltativo) Modifica il glifo dell’elemento
Vediamo come farlo in pratica.
Caso d’uso reale
Un cliente monitorava le performance dei KPI come percentuali, ma doveva presentare i risultati ai dirigenti utilizzando etichette comprensibili.
Invece di visualizzare percentuali grezze, ha introdotto tre livelli di performance:
- 0–40% → Scarso
- 41–70% → Medio
- 71–100% → Buono
Lo stesso sistema di valutazione è stato applicato in modo coerente a KPI, obiettivi, prospettive e allo scorecard complessivo. Ciò ha reso le performance più facili da interpretare, preservando al contempo i calcoli sottostanti basati sulle percentuali.
Aggiungi un sistema di valutazione
Per aggiungere un nuovo sistema di valutazione, segua i passaggi per creare le unità di misura:
- Apra una qualsiasi scorecard e selezioni un elemento nella scheda KPI
- Nella scheda Generale, clicchi sul pulsante Modifica accanto al menu a discesa Unità di misura
- Inserisca le descrizioni e i valori corrispondenti
- Decida come la performance debba essere associata ai voti utilizzando l’opzione Valore corrispondente. Usi l’impostazione predefinita Per intervallo se l’associazione si basa su soglie.
Il nuovo sistema di valutazione è stato ora creato.
Assegna le unità di misura
Una volta creata una nuova unità di misura, puoi assegnarla a qualsiasi elemento nella scorecard selezionandola dal menu a discesa Unità di misura.
Per la piattaforma, questo sistema di valutazione è trattato come un’altra unità di misura. Questo significa che puoi avere più sistemi di valutazione nelle tue scorecard.
Cambia il glifo dell’elemento
Una volta applicate le unità di misura, il valore dell’elemento sarà mostrato come una delle etichette predefinite (ad esempio, “Scarso”, “Medio”, “Buono”) invece di un valore numerico.
Se desideri visualizzare questo valore sulla mappa strategica, è necessario cambiare il glifo dell’elemento:
- Seleziona l’elemento
- Passa alla scheda Contesto
- Modifica il Glifo in Valore
Se hai bisogno di mostrare la valutazione delle prestazioni nella sezione Le mie Scorecards, seleziona l’elemento radice della scorecard e aggiorna il relativo glifo di conseguenza.
- Vedi in azione: Per un esempio pratico di come la valutazione KPI flessibile e standardizzata acceleri l’implementazione della strategia in un’organizzazione finanziaria, leggi il nostro caso di studio.
BSC Designer è un software per l’esecuzione della strategia con la Scheda di valutazione bilanciata al suo centro. Aiuta le organizzazioni a trasformare i piani strategici in un’architettura della strategia connessa, allineando in un unico luogo obiettivi, Indicatori chiave di prestazione, iniziative, rischi e mappe strategiche. Il nostro sistema di implementazione della strategia spiega come mettere in pratica la strategia e il modello di workshop per l’esecuzione della strategia aiuta i team ad applicarla nelle sessioni strategiche interne.