Per una revisione efficace della strategia, discutere i risultati della riunione precedente, analizzare le attuali lacune nelle prestazioni e esaminare i nuovi fattori rilevati.
Con oltre 20 anni di esperienza nell’aiutare le organizzazioni a implementare le loro strategie attraverso la nostra piattaforma e consulenza, abbiamo sviluppato un processo di revisione strategica che si è dimostrato orientato ai risultati. Organizzate la vostra riunione strategica secondo queste prospettive:
- Preparazione – aggiornare le metriche di prestazione e rilevare nuovi fattori.
- 1. Riepilogo dei Risultati dell’Ultima Riunione. Seguire i risultati della revisione strategica precedente.
- 2. Panoramica delle Prestazioni Attuali. Esaminare le lacune nelle prestazioni e condurre un’analisi delle cause principali.
- 3. Analisi dei Nuovi Fattori. Discutere i nuovi fattori emergenti nel panorama aziendale.
Preparazione: Aggiornare i parametri di performance
Prerequisito: Si suppone che abbiate una strategia adeguatamente formulata e descritta, in cui la strategia a livello alto è suddivisa in scorecard funzionali e strategiche, con una chiara decomposizione in obiettivi, iniziative, metriche e rischi. Se la vostra strategia non è ancora implementata, potete trovare guida nel nostro sistema di implementazione della strategia.
Prima della sessione di revisione della strategia, aggiornare le scorecard con dati di performance aggiornati:
- Per le metriche aggiornate manualmente, elencare gli indicatori KPI che necessitano di aggiornamenti o che non sono stati aggiornati in tempo.
- Elencare le iniziative con scadenze imminenti.
Utilizzare metodi analitici per individuare lacune di performance. Dovreste concentrarvi su:
- Identificare tendenze
- Rilevare anomalie
- Trovare correlazioni
- Benchmarking
Preparazione: Rilevare nuovi fattori
Creare o aggiornare scorecard funzionali focalizzate sull’analisi strategica del panorama aziendale:
- Aggiungere eventuali nuovi fattori esterni (analisi PESTEL o SWOT).
- Mappare i movimenti significativi dei concorrenti (analisi delle cinque forze).
- Monitorare i cambiamenti nelle esigenze degli stakeholder (analisi degli stakeholder).
- Rivedere le normative imminenti in relazione ai controlli esistenti (scorecard dei controlli GRC).
- Registrare nuovi rischi nel contesto della strategia esistente (scorecard di gestione del rischio).
Gli strumenti basati su AI possono assistere in questo processo. Ad esempio, gli utenti di BSC Designer possono trasferire dati dalle scorecard di analisi esistenti e chiedere all’AI di confrontarli con le ultime tendenze, rischi e normative conosciuti. 
1. Riepilogo degli esiti dell’ultima riunione
Una tipica riunione strategica si conclude con ipotesi attuabili e responsabili assegnati a tali ipotesi. Inizia la riunione con una breve presentazione della strategia, quindi segui gli esiti della riunione precedente.
Possibili domande da porre:
- Quali sono stati gli spunti attuabili dall’ultima riunione?
- Cosa è stato implementato? Quali sono i risultati?
- Quali sfide sono state rilevate? Come dovremmo rivedere il nostro approccio?
2. Analisi delle Cause Fondamentali delle Disparità di Prestazione
Discutere le discrepanze e le anomalie di prestazione che sono state identificate. Durante la riunione, concentrarsi sull’analisi delle cause fondamentali e sulla formulazione di ipotesi da testare.
Da una prospettiva di automazione del software:
- Utilizzare dashboard per visualizzare i dati.
- Formulare i risultati come nuovi piani d’azione, ipotesi o obiettivi.
Possibili domande da porre:
- Quali anomalie sono state rilevate?
- Dove le prestazioni sono state inferiori alle aspettative?
- Quali sono le possibili cause fondamentali?
- Qual è la tendenza generale? Come sono le prestazioni trimestre su trimestre o anno su anno?
- Quali sono i risultati dei benchmarking interni ed esterni?
3. Analisi dei Nuovi Fattori nel Panorama Aziendale
Utilizzare i risultati dell’analisi strategica per esaminare i nuovi fattori che modellano l’ambiente aziendale, come le esigenze mutevoli degli stakeholder, i fattori esterni, i concorrenti e i rischi.
Domande da considerare:
- Come sono cambiate le esigenze degli stakeholder? (Utilizzare il modello di Analisi degli Stakeholder)
- Sono state rilevate nuove opportunità?
- Ci sono nuovi fattori esterni rilevanti per la nostra organizzazione? (Utilizzare il modello PESTEL)
- Sono stati identificati nuovi rischi rilevanti? (Rivedere e aggiornare la scheda del registro dei rischi)
- Ci sono stati cambiamenti nel comportamento dei concorrenti? (Utilizzare il modello delle Cinque Forze)
Toolkit per Gestire gli Approfondimenti
Ad ogni fase della revisione, l’automazione del software fornisce informazioni contestuali rilevanti e aiuta ad allineare la strategia esistente con i risultati e gli approfondimenti generati. La scelta degli strumenti dipende dalla natura e dalla portata degli approfondimenti.
Prima della riunione:
- Raccogliere idee inviando email a un indirizzo dedicato (in BSC Designer, tali idee saranno mappate come iniziative).
- Chiedere ai partecipanti di aggiornare i loro KPI e le schede di analisi (vedere il passo di preparazione).
- Caricare documenti rilevanti direttamente sugli obiettivi o KPI per facilitare discussioni future.
Durante la riunione:
- Per le anomalie di performance, annotare i risultati preziosi come commenti su un KPI con la data pertinente.
- Per i piani d’azione, aggiungere commenti alle iniziative.
- Mappare i nuovi approfondimenti come ipotesi per gli obiettivi.
- Mappare nuove metriche e rischi direttamente agli obiettivi nella scheda di valutazione.
- Durante la discussione di obiettivi, KPI, dashboard o mappe, utilizzare lo strumento di collegamento diretto (particolarmente utile per le riunioni online).
Riunioni strategiche sul punteggio di governance aziendale
Dal punto di vista della governance aziendale, assicurare la regolarità delle riunioni strategiche e mantenere registrazioni tracciabili delle riunioni.
Per il monitoraggio della regolarità:
- Sul punteggio di governance, creare un nuovo indicatore chiamato “Riunione strategica regolare.”
- Impostare l’intervallo di aggiornamento dell’indicatore sulla frequenza prevista delle riunioni (di solito trimestrale).
- Assegnare una persona responsabile.
- Caricare documenti rilevanti per questo indicatore (agenda e sintesi della riunione).
Per i risultati delle riunioni tracciabili:
- Generare report che includano la mappa strategica, la dashboard, i dati di performance e le note della riunione (il formato del report può essere personalizzato tramite il dialogo Report).
- Accedere alla cronologia di controllo per un registro dettagliato delle modifiche.
Alexis Savkin è un Senior Strategy Consultant e il CEO di BSC Designer, una piattaforma di Scheda di valutazione bilanciata. Vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, con una formazione in matematica applicata e tecnologia dell’informazione. Alexis è autore del “Sistema di implementazione della strategia”. Ha pubblicato più di 100 articoli su strategia e misurazione delle prestazioni, interviene regolarmente a eventi di settore e il suo lavoro è spesso citato nella ricerca accademica.