Per una revisione efficace della strategia, discutere i risultati della riunione precedente, analizzare le attuali lacune nelle prestazioni e esaminare i nuovi fattori rilevati.
Con oltre 20 anni di esperienza nell’aiutare le organizzazioni a implementare le loro strategie attraverso la nostra piattaforma e consulenza, abbiamo sviluppato un processo di revisione strategica che si è dimostrato orientato ai risultati. Organizzate la vostra riunione strategica secondo queste prospettive:
- Preparazione – aggiornare le metriche di prestazione e rilevare nuovi fattori.
- 1. Riepilogo dei Risultati dell’Ultima Riunione. Seguire i risultati della revisione strategica precedente.
- 2. Panoramica delle Prestazioni Attuali. Esaminare le lacune nelle prestazioni e condurre un’analisi delle cause principali.
- 3. Analisi dei Nuovi Fattori. Discutere i nuovi fattori emergenti nel panorama aziendale.
Preparazione: aggiorna le metriche delle prestazioni
Prerequisito: Si presume che tu abbia una strategia formulata e descritta correttamente, in cui la strategia di alto livello è declinata a cascata in scorecard funzionali e strategiche, con una chiara scomposizione in obiettivi, iniziative, metriche e rischi. Se la tua strategia non è ancora implementata, puoi trovare indicazioni nel nostro sistema di implementazione della strategia.
Prima della sessione di revisione della strategia, aggiorna le scorecard con nuovi dati sulle prestazioni:
- Per le metriche aggiornate manualmente, elenca i KPI che devono essere aggiornati o che non sono stati aggiornati in tempo.
- Elenca le iniziative con scadenze imminenti.
Utilizza i metodi analitici per individuare i divari di prestazioni. Dovresti concentrarti su:
- Identificare le tendenze
- Rilevare anomalie
- Trovare correlazioni
- Benchmarking
Preparazione: rileva nuovi fattori
Crea o aggiorna scorecard funzionali incentrate sull’analisi strategica del panorama aziendale:
- Aggiungi eventuali nuovi fattori esterni (Analisi PESTEL o SWOT).
- Mappa le mosse significative dei concorrenti (Analisi delle cinque forze).
- Monitora i cambiamenti nelle esigenze delle parti interessate (Analisi degli interessati).
- Rivedi le normative in arrivo in relazione ai controlli esistenti (Scorecard dei controlli GRC).
- Registra nuovi rischi nel contesto della strategia esistente (Scorecard di gestione del rischio).
Gli strumenti basati su IA possono supportare questo processo. Ad esempio, gli utenti di BSC Designer possono trasferire dati dalle scorecard di analisi esistenti e chiedere all’IA di confrontarli con le ultime tendenze, i rischi e le normative note.
1. Riepilogo degli esiti dell’ultima riunione
Una tipica riunione strategica si conclude con ipotesi attuabili e responsabili assegnati a tali ipotesi. Inizia la riunione con una breve presentazione della strategia, quindi segui gli esiti della riunione precedente.
Possibili domande da porre:
- Quali sono stati gli spunti attuabili dall’ultima riunione?
- Cosa è stato implementato? Quali sono i risultati?
- Quali sfide sono state rilevate? Come dovremmo rivedere il nostro approccio?
2. Analisi delle Cause Fondamentali delle Disparità di Prestazione
Discutere le discrepanze e le anomalie di prestazione che sono state identificate. Durante la riunione, concentrarsi sull’analisi delle cause fondamentali e sulla formulazione di ipotesi da testare.
Da una prospettiva di automazione del software:
- Utilizzare dashboard per visualizzare i dati.
- Formulare i risultati come nuovi piani d’azione, ipotesi o obiettivi.
Possibili domande da porre:
- Quali anomalie sono state rilevate?
- Dove le prestazioni sono state inferiori alle aspettative?
- Quali sono le possibili cause fondamentali?
- Qual è la tendenza generale? Come sono le prestazioni trimestre su trimestre o anno su anno?
- Quali sono i risultati dei benchmarking interni ed esterni?
3. Analisi dei Nuovi Fattori nel Panorama Aziendale
Utilizzare i risultati dell’analisi strategica per esaminare i nuovi fattori che modellano l’ambiente aziendale, come le esigenze mutevoli degli stakeholder, i fattori esterni, i concorrenti e i rischi.
Domande da considerare:
- Come sono cambiate le esigenze degli stakeholder? (Utilizzare il modello di Analisi degli Stakeholder)
- Sono state rilevate nuove opportunità?
- Ci sono nuovi fattori esterni rilevanti per la nostra organizzazione? (Utilizzare il modello PESTEL)
- Sono stati identificati nuovi rischi rilevanti? (Rivedere e aggiornare la scheda del registro dei rischi)
- Ci sono stati cambiamenti nel comportamento dei concorrenti? (Utilizzare il modello delle Cinque Forze)
Toolkit per gestire gli insight
In ogni fase della revisione, l’automazione software fornisce informazioni contestuali pertinenti e aiuta ad allineare la strategia esistente con i risultati e gli insight generati. La scelta degli strumenti dipende dalla natura e dalla scala degli insight.
Prima della riunione:
- Raccogliete idee inviando e-mail a un indirizzo dedicato (in BSC Designer, tali idee saranno mappate come iniziative).
- Chiedete ai partecipanti di aggiornare i propri KPI e le scorecard di analisi (vedere la fase di preparazione).
- Caricate i documenti pertinenti direttamente negli obiettivi o nei KPI per facilitare le discussioni future.
Durante la riunione:
- Per le anomalie delle prestazioni, annotate i risultati rilevanti come commenti su un KPI con la data pertinente.
- Per i piani d’azione, aggiungete commenti alle iniziative.
- Mappate i nuovi insight come ipotesi per gli obiettivi.
- Mappate nuove metriche e rischi direttamente sugli obiettivi nella scorecard.
- Quando discutete di obiettivi, KPI, cruscotti o mappe, utilizzate lo strumento di collegamento diretto (particolarmente utile per le riunioni online).
Sviluppa la capacità di condurre revisioni strategiche efficaci
Una revisione strategica produttiva dipende da più di un ordine del giorno. I gruppi hanno bisogno di ruoli chiari, di una preparazione disciplinata, di metodi condivisi per interpretare le prestazioni e di routine di follow-up coerenti.
Per l’approccio organizzativo più ampio allo sviluppo di queste pratiche, vedi Sviluppo delle capacità di esecuzione della strategia.
Riunioni strategiche sul punteggio di governance aziendale
Dal punto di vista della governance aziendale, assicurare la regolarità delle riunioni strategiche e mantenere registrazioni tracciabili delle riunioni.
Per il monitoraggio della regolarità:
- Sul punteggio di governance, creare un nuovo indicatore chiamato “Riunione strategica regolare.”
- Impostare l’intervallo di aggiornamento dell’indicatore sulla frequenza prevista delle riunioni (di solito trimestrale).
- Assegnare una persona responsabile.
- Caricare documenti rilevanti per questo indicatore (agenda e sintesi della riunione).
Per i risultati delle riunioni tracciabili:
- Generare report che includano la mappa strategica, la dashboard, i dati di performance e le note della riunione (il formato del report può essere personalizzato tramite il dialogo Report).
- Accedere alla cronologia di controllo per un registro dettagliato delle modifiche.
Alexis Savkín è il fondatore di BSC Designer, un software per l’esecuzione della strategia e la gestione delle prestazioni che collega obiettivi, Indicatori chiave di prestazione, iniziative, rischi e dati sulle prestazioni. Con oltre 20 anni di esperienza, il suo lavoro si concentra sull’architettura di esecuzione della strategia — ovvero su come le organizzazioni integrano strategia, misurazione, responsabilità, rischi e processi di revisione in un sistema di esecuzione coerente. Ha creato lo Strategy Execution Canvas e il sistema KPI in 10 passaggi e ha scritto due libri e più di 100 articoli sulla strategia e la gestione delle prestazioni. Collegati con Alexis su LinkedIn.