Gestione strategica delle prestazioni in un’azienda di filtrazione industriale: un caso di studio

Questo caso di studio evidenzia come una delle principali aziende spagnole di soluzioni di filtrazione abbia rafforzato l’esecuzione della strategia, l’allineamento e la trasparenza attraverso un sistema basato su scorecard.

Fatti chiave sull’implementazione del framework Scorecard

Introduzione all’azienda

L’azienda è un gruppo industriale spagnolo specializzato in soluzioni di filtrazione e sistemi di trattamento dei materiali in diversi settori industriali, tra cui manifatturiero, energetico, edilizio e dei trasporti.

Con oltre 50 anni di esperienza, opera da magazzini in Spagna e mantiene un ampio portafoglio prodotti con oltre 80.000 referenze e più di un milione di filtri in stock. Questi indicatori riflettono un gruppo ben consolidato con una notevole impronta logistica e una solida posizione nel settore della filtrazione.

Sfide affrontate

L’azienda ha avviato un’iniziativa di miglioramento strategico per affrontare le principali criticità del proprio approccio esistente alla gestione delle prestazioni. Durante la fase diagnostica sono stati identificati diversi punti dolenti:

“Power BI è ottimo per la visualizzazione dei dati, ma non è progettato per gestire o discutere la strategia.”

Inoltre, l’azienda ha dovuto affrontare una sfida commerciale comune nel settore della filtrazione: individuare e convertire nuovi clienti in mercati in cui gli acquirenti spesso si affidano a relazioni di lungo periodo con fornitori già esistenti. Gli approcci di vendita tradizionali si sono rivelati insufficienti per posizionare efficacemente il proprio valore e differenziare l’offerta.

“Sappiamo che dobbiamo passare a una piattaforma digitale per la strategia, ma siamo preoccupati per quanto sarà complesso migrare al suo interno la nostra strategia 2025-2027 esistente.”

Queste affermazioni evidenziano tre principali sfide:

• Eccessiva dipendenza da fogli di calcolo e strumenti BI di base per la gestione strategica, che ha creato limitazioni in termini di scalabilità e struttura.
• Un approccio frammentato tra visualizzazione dei dati ed esecuzione strategica, con conseguente mancanza di un framework integrato per obiettivi, KPI e iniziative.
• Preoccupazioni riguardo alla migrazione di una strategia pluriennale esistente senza interrompere le operazioni in corso.

Implementa un framework strutturato di scorecard con BSC Designer

Il team di BSC Designer ha collaborato con il cliente per implementare un framework strutturato basato su scorecard, adattato al loro contesto industriale. La soluzione si è concentrata sulla definizione di un’architettura strategica chiara, sul collegamento delle funzioni operative e sull’integrazione della gestione del Rischio.

I principali passaggi di implementazione hanno incluso:

• Definire la scorecard strategica principale per il periodo 2025-2027 con quattro Prospettive (Finanziaria, Cliente, Processi interni, Apprendimento e crescita) allineate agli obiettivi di crescita e di efficienza operativa dell’azienda.
• Creare scorecard funzionali e dipartimentali (come logistica, servizi tecnici e vendite) collegate alla Strategia principale. Questo approccio modulare ha consentito flessibilità e scalabilità, invece di una struttura unica, grande e difficile da mantenere.
• Integrare Indicatori chiave di prestazione di rischio (probabilità, impatto, mitigazione) insieme alle Iniziative. I rischi tipici includevano interruzioni della catena di fornitura e fermi macchina — entrambi critici nel settore della filtrazione.
• Attivare visualizzazioni e reportistica automatizzate, incluse mappe strategiche, diagrammi di Gantt, Cruscotti e Report programmati, nonché suggerimenti assistiti dall’IA pertinenti agli obiettivi dell’azienda.

Questa implementazione strutturata ha creato un’unica piattaforma per le attività aziendali di pianificazione strategica, esecuzione e monitoraggio.

È stata posta un’attenzione specifica sulle vendite strategiche. Invece di affidarsi esclusivamente ai metodi tradizionali di prospezione, l’azienda ha sviluppato una scorecard di acquisizione clienti strutturata e allineata ai propri obiettivi commerciali. Ciò ha incluso la mappatura della strategia degli account target, l’identificazione dell’allineamento tra le esigenze dei clienti e l’offerta di prodotto e il monitoraggio delle Iniziative finalizzate a dimostrare valore ai potenziali acquirenti. Questo approccio ha contribuito ad affrontare la sfida di entrare in mercati con fornitori consolidati.

Risultati e traguardi

Dopo aver adottato BSC Designer, l’azienda ha ottenuto miglioramenti misurabili in diverse aree:

• Migrazione accelerata: La funzionalità di importazione da Excel ha consentito un onboarding rapido della strategia 2025-2027 senza necessità di rielaborazioni estese.
• Allineamento migliorato: Il collegamento delle scorecard funzionali alla strategia principale ha migliorato la chiarezza e la responsabilità dei diversi team.
• Maggiore trasparenza: I registri delle modifiche e le viste a cascata hanno aiutato gli stakeholder a comprendere come obiettivi e KPI fossero interconnessi.
• Reportistica semplificata: I report programmati e i cruscotti hanno ridotto il lavoro manuale sui fogli di calcolo e fatto risparmiare tempo per il processo decisionale strategico.
• Gestione dei rischi integrata: Il monitoraggio di prestazioni e rischi in un’unica interfaccia ha consentito una mitigazione proattiva anziché una risoluzione reattiva dei problemi.

Punti chiave per i colleghi del settore

Per le aziende dei settori industriali che desiderano andare oltre i fogli di calcolo e gli strumenti BI di base, questo caso offre lezioni pratiche:

• Segmenta la tua strategia: Un’architettura a livelli composta da una scorecard principale con scorecard dipartimentali collegate offre struttura e flessibilità.
• Facilita la migrazione: L’importazione agevole da strategie Excel esistenti e un onboarding strutturato riducono la barriera all’adozione.
• Integra rischi e iniziative: Collegare iniziative e indicatori di rischio ai KPI trasforma la scorecard in uno strumento di esecuzione e governance, non solo di reportistica.
• Automatizza la reportistica: L’automazione libera tempo prezioso per l’analisi e il processo decisionale invece della raccolta dati.

Come superare i fogli di calcolo per eseguire la strategia?

In sintesi, le aziende industriali possono passare dalla pianificazione basata su fogli di calcolo a un approccio più strutturato e scalabile all’esecuzione della strategia.

• Crea una struttura strategica chiara – Inizia con una scorecard principale e collega ad essa le scorecard dei reparti per garantire chiarezza e allineamento.
• Collega KPI, iniziative e rischi – Considera la scorecard come uno strumento di gestione collegando gli obiettivi ad azioni concrete e a controlli dei rischi.
• Automatizza i report – Usa cruscotti e report programmati per ridurre il lavoro manuale e migliorare la qualità delle discussioni strategiche.
• Usa una piattaforma dedicata alla strategia – Uno strumento come BSC Designer offre un modo scalabile per mantenere l’allineamento e monitorare i progressi nel tempo.

Dal caso di studio alla pratica

Scopri come applicare la piattaforma BSC Designer nella pratica per costruire un’architettura strategica solida, garantire l’allineamento strategico e abilitare un monitoraggio efficace delle prestazioni.

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BSC Designer

BSC Designer è un software per l’esecuzione della strategia che migliora la formulazione e l’esecuzione della strategia attraverso KPI, mappe strategiche e cruscotti. Il nostro sistema proprietario di implementazione della strategia guida le aziende nell’applicazione pratica della pianificazione strategica.