Scopri come i consulenti strategici possono utilizzare BSC Designer per pianificare e gestire le strategie dei clienti, affrontando le sfide nel lavoro di squadra, nella standardizzazione e nel cascading.
Quattro modi in cui la strategia rende la consulenza più preziosa
Oggi i clienti si aspettano più di semplici raccomandazioni o della consegna di un progetto. Vogliono vedere come le iniziative si collegano alla loro strategia complessiva e quali risultati vengono raggiunti. Aggiungendo una piattaforma di pianificazione strategica alla tua attività di consulenza, rendi questo processo più semplice ed efficace.
1. Mostra come le raccomandazioni si inseriscono nella strategia
Inizia chiarendo gli obiettivi strategici del cliente (vendite strategiche è un esempio di come questo possa essere fatto). Allora mappa il progetto o la soluzione proposta su questi obiettivi, rendendo chiaro dove contribuisce agli obiettivi a lungo termine e agli KPI.
2. Fornisci ai clienti un sistema che li mantenga coinvolti a lungo termine
Invece di consegnare un report e passare oltre, lascia ai clienti un sistema che mantenga le iniziative allineate, assegni la responsabilità e monitori i progressi, garantendo che il valore del progetto consegnato rimanga visibile e misurabile nel tempo.
3. Offri più valore con le mappe strategiche e i cruscotti esecutivi
Migliora la tua offerta di consulenza fornendo visibilità in tempo reale degli KPI, trasformando il tuo progetto in uno strumento per il processo decisionale. Ad esempio, un progetto di trasformazione digitale può includere un cruscotto che monitora l’adozione, ROI e risultati per il cliente; un cruscotto di validazione di un fornitore terzo per monitorare le prestazioni dei fornitori; oppure un cruscotto di supervisione IA per garantire un uso responsabile dell’IA.
4. Rafforza il tuo ruolo con la leadership di livello C
Uno strato di esecuzione della strategia eleva il tuo contributo dalla semplice consegna di progetti a un impatto a livello di consiglio di amministrazione. Ti aiuta a costruire credibilità con CEO, CFO e CIO, distinguendoti dagli altri consulenti. Presentando progressi misurabili in un formato in cui i leader di livello C hanno fiducia, ti posizioni come un partner a lungo termine.
Scenari di utilizzo per i consulenti di strategia
La piattaforma BSC Designer è ampiamente utilizzata dai consulenti per supportare l’implementazione della strategia del cliente. I casi d’uso specifici variano in base all’approccio del consulente e alle esigenze del cliente:
- Consulenza strategica tradizionale, in cui il consulente utilizza la piattaforma per sviluppare e gestire la strategia del cliente.
- Ruoli di consulenza interna, come trasformazione digitale, vendite strategiche o valutazioni.
- Supervisionare la strategia in aziende in cui BSC Designer è già utilizzato per la strategia e la misurazione delle prestazioni.
- Riadattare la piattaforma per il controllo qualità, la conformità normativa o altri casi specializzati.
Discutiamo le sfide comuni che i consulenti affrontano in questi scenari e come BSC Designer può aiutare.
Comprendere la piattaforma
Come qualsiasi altro utente, un consulente deve diventare esperto della piattaforma:
- Inizia con l’articolo implementazione della strategia per comprendere il nostro approccio.
- Se un cliente richiede un framework aziendale specifico, consulta l’articolo confronto dei framework per casi d’uso rilevanti.
- Iscriviti per un piano gratuito. All’interno della piattaforma, usa le icone video per accedere ai video di formazione.
- Usa la scheda AI per porre domande relative al prodotto.
Strumenti per l’implementazione della strategia
Meccaniche chiave che raccomandiamo ai consulenti strategici di apprendere:
- Creare scorecard, definire obiettivi al loro interno e suddividerli in KPI e iniziative.
- Impostare i KPI, inclusa la definizione dei target e il monitoraggio dei valori nel tempo.
- Collegare scorecard tramite relazioni di dati o contestuali.
- Costruire dashboard e generare report.
Automazione per la fase di analisi
Sebbene la piattaforma BSC Designer sia principalmente focalizzata sull’implementazione della strategia, supporta anche le fasi di analisi e definizione della strategia fornendo vari modelli per quadri analitici, come PESTEL, analisi competitiva, strategie di crescita e analisi degli stakeholder.
Oltre a una funzione puramente descrittiva, i risultati generati da questi modelli possono essere allineati con scorecard di strategia effettive, fornendo al team strategico e agli altri stakeholder un contesto maggiore per un’esecuzione efficace della strategia.
Standard per la descrizione della strategia
Molte organizzazioni hanno standard unici per la documentazione della strategia. Per implementare questi standard, esplora le funzionalità di personalizzazione di BSC Designer. Ad esempio, una richiesta comune è personalizzare i modelli della piattaforma regolando i nomi e il numero di prospettive.
Un altro aspetto chiave della standardizzazione è la terminologia condivisa utilizzata in tutta l’organizzazione. Puoi fare riferimento alla terminologia utilizzata da BSC Designer in questo glossario dei termini di pianificazione strategica.
Certificazione specialistica
Per un percorso di apprendimento strutturato con il supporto del team di BSC Designer e il riconoscimento formale delle tue competenze, considera il programma di certificazione BSC Designer Specialist.
Collaborare sulla strategia
A seconda del caso d’uso, segui uno di questi passaggi per condividere le scorecard:
- Condividi con il tuo cliente l’accesso al tuo spazio di lavoro strategico, oppure
- Richiedi l’accesso all’account BSC Designer del cliente.
Se prevedi di utilizzare una scorecard per illustrare il tuo approccio alla pianificazione strategica e promuovere i tuoi servizi di consulenza, puoi condividerla con un utente pubblico, rendendola accessibile a chiunque su Internet.
Il tuo account vs. l’account del cliente
Quando si decide dove creare scorecard, considerare quanto segue:
- Per progetti piccoli senza scorecard collegate, lavorare nel proprio account. Se necessario, è possibile trasferire scorecard individuali all’account del cliente.
- Per progetti complessi con più scorecard interconnesse e personalizzazioni, creare un account dedicato per il cliente.
Passare da un account gratuito a uno a pagamento
Molti prototipi di implementazione strategica iniziano con un account gratuito. Quando si effettua l’upgrade a un piano a pagamento, inserire il codice di abbonamento: i dati rimangono intatti all’interno dello stesso account.
Cambiare la proprietà dell’account
Se necessario, la proprietà di un account può essere trasferita, ad esempio, da un consulente al cliente. Contattare il servizio clienti per assistenza.
Presentare i risultati
Il modo migliore per presentare i risultati è attraverso una presentazione strategica, dove il cliente può accedere direttamente alla scorecard (almeno come utente di sola visualizzazione).
Aggiunta di dati di esempio agli scorecard
I clienti possono richiedere il pre-caricamento dei loro dati di performance reali, che possono essere importati da Excel.
- Se i dati reali non sono disponibili, utilizzare l’assistente AI per generare dati di esempio plausibili.
- Per gli scorecard dimostrativi, considerare di regolare le impostazioni di ereditarietà dei dati (Strumenti > Opzioni > Ereditarietà) per utilizzare i valori ereditati per gli indicatori. Questo assicura che, se i dati effettivi non sono disponibili, la piattaforma visualizzerà gli ultimi dati disponibili sui dashboard.
Presentare la piattaforma ai clienti
Quando si passa dalla fase di prototipo all’implementazione effettiva, i consulenti o gli specialisti interni di strategia spesso devono presentare la piattaforma BSC Designer ai loro colleghi.
- In una fase di “testare le acque”, una tale presentazione potrebbe includere una panoramica generale della piattaforma e il suo confronto con l’approccio esistente e le offerte competitive.
- In una fase di espansione, potrebbe trattarsi di una presentazione ai principali stakeholder per dimostrare la fattibilità dell’idea e ottenere l’approvazione del budget, o di una presentazione ai colleghi per assicurare il consenso e la partecipazione attiva durante l’implementazione.
È possibile utilizzare una delle presentazioni ufficiali disponibili sul nostro sito web, aggiungendo schermate che dimostrano casi d’uso effettivi.
Risorse aggiuntive
Questi articoli affrontano le sfide tipiche che le organizzazioni devono affrontare quando iniziano a utilizzare strumenti di automazione della strategia:
- Guida al miglior software per la pianificazione strategica – Cosa chiedere negli RFP
- Passare da Excel a un software specializzato per la strategia – Sfide e risultati
Casi d’uso nella consulenza per l’implementazione della strategia
Scopri come i consulenti strategici utilizzano la piattaforma BSC Designer per implementare le strategie.
Quando è necessaria una seconda opinione
Se hai bisogno di una seconda opinione o vuoi integrare la tua offerta di consulenza, considera i nostri servizi di consulenza per l’implementazione della strategia.
Alexis Savkin è un Senior Strategy Consultant e l’Amministratore Delegato di BSC Designer, una piattaforma di architettura e attuazione della strategia. Vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore, con una formazione in matematica applicata e tecnologia dell’informazione. Alexis è l’autore del “Sistema di implementazione della strategia”. Ha pubblicato oltre 100 articoli su strategia e misurazione delle prestazioni, interviene regolarmente a eventi di settore e il suo lavoro è frequentemente citato nella ricerca accademica.