Il diagramma bowtie è un prezioso strumento di gestione del rischio che può arricchire il kit di strumenti di qualsiasi professionista della strategia.
- Aggiornamento di luglio 2025: la mappa Bowtie è stata aggiunta come nuovo tipo di mappa in BSC Designer e ora può essere generata automaticamente per qualsiasi scorecard.
Metodo Bowtie applicato alla pianificazione strategica
Un diagramma bowtie visualizza la logica di causa-effetto associata a un evento specifico. Nella gestione del rischio, ciò si riferisce tipicamente a un evento di rischio, ma il concetto può essere generalizzato e applicato a qualsiasi evento in cui comprendere le sue cause e conseguenze sia essenziale per il percorso strategico.
Impostare un diagramma a farfalla
Visivamente, il diagramma assume la forma di un farfalla:
- L’evento centrale è posizionato al centro
- Le potenziali minacce o cause principali appaiono a sinistra
- Le possibili conseguenze sono mappate a destra
Oltre a identificare cause e conseguenze, il diagramma a farfalla evidenzia anche i controlli (indicati come barriere nella gestione del rischio). Questi controlli sono applicati in due aree chiave:
- Per gestire le cause (ad esempio, controlli preventivi nella gestione del rischio)
- Per gestire le conseguenze (ad esempio, per minimizzare l’impatto di un evento di rischio specifico)
L’implementazione e l’efficacia di questi controlli possono essere misurate. Nella gestione del rischio, i fattori di escalation sono condizioni che possono ridurre l’efficacia di un controllo.
Se stai già utilizzando BSC Designer, è probabile che tu abbia applicato controlli all’interno delle tue schede di valutazione—forse senza esplicitamente etichettarli come tali. Diversi casi d’uso comuni sono stati discussi in questo articolo.
Bowtie per la pianificazione strategica: esempio
Per illustrare l’uso di un diagramma bowtie, consideriamo l’esempio di XYZ Eco Group, un’azienda dedicata alla creazione di zone verdi urbane. Le sue attività, in particolare la produzione, dipendono fortemente dalla logistica.
Un evento dirompente chiave in questo contesto potrebbe essere “Cambiamenti nelle politiche del commercio globale e volatilità della catena di fornitura”—come guerre tariffarie, divieti di esportazione o nuove restrizioni all’importazione.
Per passare dal concetto all’applicazione, definiamo le minacce chiave correlate a questo evento dirompente e delineiamo i controlli corrispondenti e gli indicatori di prestazione utilizzati per gestirle.
| Minaccia | Controlli / Indicatori |
|---|---|
| Aumento improvviso dei dazi |
|
| Divieti di esportazione (ad es., terre rare) |
|
| Interruzione del trasporto internazionale |
|
Ora esaminiamo le potenziali conseguenze dell’interruzione e come possono essere gestite attraverso controlli appropriati.
| Conseguenza | Controlli / Metriche |
|---|---|
| Ritardi nei progetti |
|
| Aumento dei costi / impatto sul ROI |
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| Danno reputazionale |
|
| Qualità ridotta del prodotto |
|
In questo esempio, lo stato di ciascun controllo è stato quantificato utilizzando valori attuali, di riferimento e target. Questo ci consente di calcolare il progresso attuale di ciascun controllo e monitorarlo nel tempo.
Possiamo anche distinguere e monitorare sia l’efficienza che l’efficacia utilizzando indicatori anticipatori e indicatori ritardati (vedi tipo di indicatore nella scheda Contesto).
Con le stime attuali dell’efficacia di ciascun controllo, possiamo calcolare l’efficacia complessiva del sistema di controllo—offrendo una chiara visione della prontezza di XYZ Eco Group per:
- Prevenire la minaccia (tramite controlli che affrontano le cause),
- Mitigare l’impatto (attraverso controlli mirati alle conseguenze), e
- Garantisci la continuità complessiva, valutando le prestazioni combinate di tutti i controlli, riflesse nello stato dell’elemento radice nella scheda di valutazione.
Dove necessario, è possibile assegnare pesi ai controlli individuali per riflettere la loro importanza relativa o impatto strategico, consentendo una valutazione più sfumata della preparazione organizzativa.
Lo stato attuale dei controlli può essere visualizzato su un cruscotto delle prestazioni utilizzando metriche definite dall’utente, consentendo una visione chiara e personalizzabile delle prestazioni dei controlli in tutto il sistema.
Allinea l’analisi Bowtie alla strategia complessiva
Attraverso questa analisi, abbiamo identificato un evento chiave dirompente definendone chiaramente le cause e le conseguenze attese.
Invece di limitarci a elencare questi elementi, abbiamo anche specificato i controlli rilevanti, adattati al caso. Ogni controllo è associato a metriche misurabili, consentendo un monitoraggio continuo e una valutazione delle prestazioni.
Questa analisi Bowtie può essere salvata come scorecard funzionale autonoma. Può essere riutilizzata in risposta a interruzioni simili e richiamata in altre scorecard strategiche o funzionali secondo necessità.
Ad esempio, specifici controlli possono essere allineati—sia tramite dati o contesto strategico—con obiettivi di altre scorecard, come:
- “Sviluppa la valutazione del rischio dei fornitori” dalla scorecard di conformità
- “Costruisci competenze in materiali e tecnologie alternative” dalla scorecard R&S
- “Rafforza le capacità di comunicazione con gli stakeholder” dalla scorecard HR
Aggiungi un diagramma Bowtie in BSC Designer
Esistono due modi per aggiungere un diagramma di valutazione del rischio bowtie in BSC Designer:
- Opzione 1: Usa il modello Bowtie. Accedi al tuo account e vai su Nuovo > Nuova scorecard > Altri modelli … > Analisi Bowtie.
- Opzione 2: Crea una mappa Bowtie. Apri una qualsiasi scorecard, passa alla scheda Mappa strategica, fai clic sul pulsante Procedura guidata di posizionamento (accanto al pulsante “Aggiungi”) e seleziona Bowtie come tipo di mappa.
Una volta aggiunti i nuovi elementi alla scorecard, la mappa Bowtie verrà aggiornata automaticamente.
Conclusioni
Il metodo di analisi bowtie è uno strumento prezioso quando è necessario comprendere la causalità e monitorare nel tempo l’efficacia dei controlli. Lo abbiamo ritenuto pertinente in ambiti quali:
- Gestione del rischio
- Pianificazione degli scenari
- Conformità
- Implementazione dell’IA (per il controllo qualità e la conformità)
Un caso d’uso tipico prevede l’identificazione di cause e conseguenze, la definizione e quantificazione dei controlli preventivi e il monitoraggio dell’efficacia di tali controlli tramite metriche di prestazione.
È possibile rivedere l’analisi bowtie discussa in questo articolo accedendo al account demo di XYZ Eco Group.
Alexis Savkin è un architetto dell’implementazione della strategia e fondatore di BSC Designer, una piattaforma software per l’esecuzione della strategia e la Scheda di valutazione bilanciata. Aiuta le organizzazioni ad automatizzare la gestione delle prestazioni e a trasformare la strategia in risultati misurabili. Alexis è il creatore dello “Strategy Execution Canvas”, l’autore di oltre 100 articoli su strategia e misurazione delle prestazioni, e un relatore abituale in occasione di eventi di settore.