La crescita sostenibile è un tema chiave della maggior parte delle strategie aziendali odierne. In questo articolo, discuteremo i modi per implementare i pilastri della sostenibilità (ESG) nella strategia.
Il contenuto dell’articolo:
- Introduzione. Che cos’è la sostenibilità?
- Parte 1. Indicatori chiave di prestazione della sostenibilità
- Parte 2. Costruire una scheda di valutazione bilanciata sostenibile
Modello di strategia sostenibile. Cosa intendiamo per “sostenibilità”?
“Oggi “sostenibilità” è una parola di moda:
- Alcune aziende parlano di prodotti “sostenibili” riferendosi a qualcosa realizzato con materiali riciclati.
- Altre organizzazioni spiegano la propria strategia di sostenibilità producendo un impatto positivo sulla società o raggiungendo importanti risultati economici.
- La definizione del dizionario definisce sostenibile come “non essere dannoso per l’ambiente”.
Sebbene possiamo trovare molte definizioni, la maggior parte degli autori concorda su tre pilastri della sostenibilità (noti anche con l’acronimo ESG):
- Aspetti ambientali, come realizzare prodotti ecologici, combattere l’inquinamento e il cambiamento climatico.
- Impatto sociale, che può variare dalla creazione di un ambiente di lavoro sicuro a programmi di sensibilizzazione ecologica.
- Importanti risultati economici, ad esempio, il risparmio sui costi che comporta anche la riduzione dell’impronta di carbonio.
Parte 1. KPI di sostenibilità
Ecco alcune metriche di sostenibilità ampiamente utilizzate. Le elenco qui come esempio di come potrebbero apparire i KPI di sostenibilità.
Un approccio migliore ai KPI di sostenibilità sarebbe:
- Formula innanzitutto una strategia sostenibile
- Quantifica la strategia aggiungendo alcune misure di prestazioni pertinenti o utilizzando alcuni, ad esempio, dei framework di reportisticaSDGs o Reportistica europea sulla sostenibilità.
Energia
- Consumo di energia, kWh / anno
- Consumo energetico negli uffici, kWh / m2
- Energia risparmiata grazie ai miglioramenti implementati, %
Acqua
- Consumo di acqua
- % di acqua riciclata
- % di acqua riutilizzata
Sprechi
- Sprechi per tipo e metodo di smaltimento
Emissioni
- Emissioni tossiche
- Emissioni dirette di CO2
- Emissioni indirette di CO2
- Emissioni di CO2 dai viaggi di lavoro per dipendente
- Emissione di ossido nitrico
- Emissione di ossido di zolfo
Materiali
- % di materiali non rinnovabili
- % di materiali riciclati utilizzati
- Tasso di riciclaggio del prodotto, %
- Tasso di riciclo dei materiali di imballaggio, %
Sociale
- Sicurezza sul lavoro (altri KPI per la sicurezza)
- % di innovazioni che includono obiettivi di sostenibilità
- % penetrazione della formazione sulla consapevolezza della sostenibilità
Gestione
- % di fornitori esaminati nel contesto della sostenibilità
- % dei fornitori che rispettano la strategia di sostenibilità stabilita
Le metriche specifiche di sostenibilità varieranno in base al dominio aziendale.
- Ad esempio, ecco i KPI di sostenibilità per la gestione immobiliare, come presentati dal Programma delle Nazioni Unite per l’Ambiente.
- Alcune metriche e principi di misurazione sono stabiliti dai governi, come nel caso della Rendicontazione europea di sostenibilità.
Parte 2. Scorecard sostenibile vs. strategia sostenibile
Non esiste una scorecard bilanciata di sostenibilità:
- Parlando di scorecard bilanciata di sostenibilità, stiamo in realtà parlando di una classica scorecard strategica che descrive una strategia sostenibile.
Quindi, una domanda migliore da porsi è:
Come possiamo descrivere una strategia sostenibile utilizzando il framework della Balanced Scorecard?
Ho visto due approcci:
- Aggiungere prospettive. Aggiungere prospettive sociali e ambientali aggiuntive (non raccomando questo approccio, vedi i miei argomenti sotto).
- Concentrare la strategia esistente sulla sostenibilità. Aggiornare gli obiettivi sulla mappa strategica tenendo a mente la sostenibilità.
Perché aggiungere la prospettiva “società” o “ecologia” è una cattiva idea
Questo approccio è apparso nel 2002 con il termine “SBSC” (Sustainability Balanced Scorecard) come risultato di un progetto di ricerca biennale sponsorizzato dal Ministero tedesco per la Scienza e l’Istruzione. La ricerca sulla “Sustainability Balanced Scorecard” è stata condotta dall’Istituto per l’Economia e l’Ambiente (St. Gallen) e dall’Università di Lüneburg.
Il risultato della ricerca è stato il metodo di integrazione di idee di sostenibilità sviluppate in precedenza in un framework di Scheda di valutazione bilanciata esistente, aggiungendo due prospettive supplementari al metodo della Scheda di valutazione bilanciata: Società e Ambiente.
KPMG ha introdotto un’idea simile, incentrata sull’integrazione di indicatori di prestazioni ambientali.
Che cosa c’è di nuovo di sbagliato in queste due prospettive? Una risposta breve:
L’aggiunta delle prospettive sposta il focus dell’organizzazione dalla strategia alla misurazione delle prestazioni.
La pratica di BSC Designer mostra che le aziende con più prospettive tendono a convertire la propria scorecard di strategia in una scorecard di KPI e a utilizzare le prospettive come contenitori per le loro innumerevoli metriche.
Monitorare i KPI di sostenibilità è indispensabile, ma è necessario monitorarli nel contesto di determinati obiettivi e della strategia; altrimenti, il loro impatto sarà limitato.
Concentrare la strategia esistente sulla sostenibilità
Un approccio migliore sarebbe analizzare la scheda punteggi della strategia attuale e assicurarsi che gli obiettivi mappati su tutte le prospettive soddisfino i requisiti di sostenibilità.
Analizza gli stakeholder
Un punto di partenza sarebbe ampliare l’elenco degli stakeholder. Chi è interessato a raggiungere obiettivi sostenibili? Nel migliore dei casi, tutti gli stakeholder lo sono. I tipici stakeholder della sostenibilità sono:
- Regolatori governativi
- Clienti verdi: clienti e dipendenti consapevoli della sostenibilità
- Comunità locali
Concentra gli obiettivi in ciascuna prospettiva
Il passaggio successivo consiste nel valutare la componente di sostenibilità degli obiettivi aziendali. È simile a quanto abbiamo fatto esaminando le quattro prospettive, ma in questo caso le domande saranno poste nel contesto della sostenibilità:
- Gli obiettivi del cliente tengono conto degli interessi delle parti interessate della sostenibilità?
- Gli obiettivi interni valutano l’impatto ambientale (rifiuti, energia, impatto su acqua e aria)?
- La prospettiva di apprendimento e crescita aiuta a promuovere valori e cultura della sostenibilità? In che modo l’IT aiuta l’azienda a essere più sostenibile?
- Gli obiettivi relativi ai talenti (vedi l’HR scorecard) tengono conto delle migliori pratiche lavorative e dell’impatto sulla comunità?
Sustainable Strategy Template. Rendicontate la sostenibilità con la Global Reporting Initiative (GRI)
La percezione della sostenibilità varia tra settori, comunità e individui. Alcune iniziative promosse dall’organizzazione come rispettose dell’ambiente potrebbero essere percepite come non pertinenti dai clienti verdi.
Le organizzazioni hanno bisogno di un framework riconosciuto a livello globale per focalizzare la propria strategia di sostenibilità. In questo contesto, abbiamo alcuni attori importanti:
- Global Reporting Initiative (GRI)
- Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG) dell’ONU
- Rendicontazione europea della sostenibilità (ESRS e CSRD)
La Global Reporting Initiative fornisce un insieme di standard di rendicontazione che offre alle aziende indicazioni specifiche su quali informazioni devono rendicontare a seconda del loro ambito operativo.
Gli Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG) dell’ONU saranno più rilevanti a livello di strategia. Molte organizzazioni (si veda, ad esempio, il “Investimento nella comunità” nell’articolo sulla scorecard bancaria o The Emirates Group Environmental Report) allineano le proprie strategie agli SDG. Di seguito, discutiamo un esempio di tale allineamento.
Sustainable Strategy Template. Avvia il pilota della tua scorecard della strategia di sostenibilità
Condividi il tuo piano strategico esistente o la scorecard in Excel. Discuteremo di come BSC Designer possa aiutare il tuo team di strategia a trasferirlo in un sistema connesso per il monitoraggio e la reportistica della strategia di sostenibilità.
Discuti un pilota di sostenibilità
Testa l’approccio con una scorecard prima di considerare un’implementazione più ampia.
Implementazione pratica degli SDG nella strategia dell’organizzazione
In questo articolo, abbiamo discusso i passaggi specifici per implementare gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’ONU e l’obiettivo delle Agende Nazionali nella strategia dell’organizzazione.
Parliamo di tre livelli di possibile integrazione che variano dalla consapevolezza di base (Livello 1) agli obiettivi e alle iniziative quantificati dal valore per gli stakeholder (Livello 3).
Usa il modello Sustainable Strategy Template
BSC Designer aiuta le organizzazioni a implementare le loro strategie complesse:
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- Usa il modello
Sustainable Strategy Template come punto di partenza. Lo troverai in Nuovo > Nuova Scorecard > Altri Modelli. - Segui il nostro Sistema di Implementazione della Strategia per allineare stakeholder e ambizioni strategiche in una strategia completa.
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Alexis Savkín è un architetto della strategia e fondatore di BSC Designer, una piattaforma di esecuzione della strategia con la Scheda di valutazione bilanciata al centro. È il creatore dello Strategy Execution Canvas, l’autore di due libri e di oltre 100 articoli su strategia e misurazione delle prestazioni, nonché relatore a conferenze internazionali. Connettiti con Alexis su LinkedIn.