Semakin kompleksnya lanskap bisnis dan regulasi merupakan salah satu tren terkini dalam disiplin strategi. Kekuatan penggerak ini memengaruhi persyaratan untuk perangkat lunak perencanaan strategis:
- Alih-alih hanya mengotomatisasi KPI, organisasi kini mencari integrasi manajemen pemangku kepentingan, kontrol internal, dan fungsi GRC.
- Peran penyedia perangkat lunak strategi telah berkembang dari sekadar menyediakan perangkat lunak menjadi mengedukasi pelanggan tentang praktik terbaik dalam perencanaan strategis.
Unduh Template Dokumen RFP (edisi 2026): dokumen MS Word yang dapat diedit untuk permintaan proposal dari penyedia perangkat lunak perencanaan strategis.
Apa yang baru pada versi 2026:
- Persyaratan baru untuk manajemen kinerja berbasis bukti.
- Persyaratan terbaru untuk tata kelola asisten AI dan fungsionalitasnya.
- Persyaratan baru untuk ketersediaan lokakarya di lokasi.
Sebagai penyedia BSC Designer, perangkat lunak perencanaan strategis, kami secara rutin menerima Permintaan Proposal (RFP) dari departemen pengadaan. Dalam artikel ini, saya ingin membagikan beberapa saran untuk membantu perusahaan memilih perangkat lunak perencanaan strategis yang tepat.
Saya telah menyusun artikel ini untuk membahas topik-topik berikut:
- Kelas perangkat lunak: Kartu Skor Berimbang vs. Perencanaan Strategis; OKR vs. Perencanaan Strategis; Pelacakan Tujuan vs. Perencanaan Strategis
- Fitur utama dari alat perencanaan strategis khusus
- Kriteria bisnis umum yang perlu dipertimbangkan (kecepatan inovasi, dukungan)
- Nuansa teknis yang perlu dipersiapkan
Jika Anda merasa ada kriteria tambahan, silakan bagikan di kolom komentar.
Pengantar: Apa Itu Perangkat Lunak Perencanaan Strategis Khusus?
Mari kita mulai dengan definisi tentang apa yang kita cari dan apa yang bukan.
Kartu Skor Berimbang vs. Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Mari mulai dengan menyoroti perbedaan antara perangkat lunak ‘Kartu Skor Berimbang’ dan ‘Perencanaan Strategis’.
Jawaban yang mudah adalah sederhana:
Perangkat lunak Kartu Skor Berimbang mengotomatiskan kerangka kerja Kartu Skor Berimbang K&N, sementara perangkat lunak perencanaan strategis adalah istilah yang lebih umum yang merujuk pada otomatisasi berbagai model bisnis yang lebih luas.
Untuk memberikan jawaban yang lebih spesifik, mari kita telaah ekosistem kerangka kerja perencanaan strategis.
Setiap kerangka kerja menyarankan pendekatannya sendiri yang unik untuk menguraikan kompleksitas lingkungan eksternal dan internal. Meskipun kami menempatkan Kartu Skor Berimbang pada segmen kerangka kerja eksekusi strategi, ada kerangka kerja pendukung lainnya, seperti PESTEL, Lima Kekuatan, dan Analisis Pemangku kepentingan, yang menangani tantangan perencanaan strategis dari berbagai sudut pandang.
Saat menggunakan K&N Kartu Skor Berimbang dalam praktik, Anda perlu:
- Menghubungkannya dengan analisis faktor eksternal (kerangka kerja PESTEL),
- Memetakan harapan pelanggan internal dan eksternal (diturunkan dari analisis pemangku kepentingan),
- Mempertimbangkan persaingan, serta menghubungkannya dengan beberapa kartu skor pendukung (fungsional), dan sebagainya.
Dalam pengertian ini, istilah “perangkat lunak perencanaan strategis” merupakan penjelasan yang lebih serbaguna tentang apa yang dicari oleh suatu organisasi.
Bagi pembeli yang secara khusus mengevaluasi alat Kartu Skor Berimbang, kami juga meninjau vendor mana yang menyediakan demo alur kerja publik yang menampilkan peta strategi, KPI, inisiatif, kepemilikan, dan penurunan.
OKRs vs. Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Mirip dengan Kartu Skor Berimbang, kerangka OKRs menempati segmen pelaksanaan strategi pada diagram kami. Dalam hal otomatisasi, gagasan yang sama berlaku: dalam lingkungan bisnis nyata, kerangka kerja ini akan memerlukan masukan dari alat bisnis lainnya.
Sekilas, OKRs mungkin tampak sepenuhnya berbeda, tetapi jika kita melihat melampaui perbedaan dalam terminologi, tampaknya kerangka OKRs dapat diotomatisasi sesuai dengan model tujuan/KPI/Inisiatif yang umum.
Aspek lain yang perlu disebutkan: dalam arsitektur Kartu Skor strategi yang selaras, organisasi dapat mengikuti berbagai kerangka kerja pelaksanaan bergantung pada tingkat dekomposisi. Beberapa klien kami telah berhasil menggabungkan Kartu Skor Berimbang klasik dengan OKRs yang ringkas.
Pertimbangan utama adalah bagaimana setiap kerangka kerja sesuai dengan arsitektur pelaksanaan, alih-alih memperlakukan OKRs dan Kartu Skor Berimbang sebagai opsi yang saling eksklusif.
Kerangka Apa yang Didukung oleh BSC Designer?
BSC Designer awalnya hanya berfokus pada kerangka Kartu Skor Berimbang. Seiring dengan perubahan kebutuhan pelanggan kami, kami beralih ke solusi yang lebih komprehensif. Visi kami saat ini tentang perencanaan strategis dijelaskan dalam Sistem Penerapan Strategi.
Ringkasan singkat dari Sistem Penerapan adalah bahwa untuk pelaksanaan strategi yang efektif, kita perlu memulai dengan analisis kebutuhan pemangku kepentingan, menggabungkan berbagai kerangka bisnis, memecah tujuan kompleks menjadi tiga kuanta (tujuan, KPI, inisiatif), mengorganisir kuanta ini ke dalam kartu skor, dan akhirnya menyelaraskan kartu skor tersebut untuk membentuk strategi yang komprehensif.
Lacak Tujuan vs. Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Sumber kebingungan lain muncul dari para spesialis pemasaran perangkat lunak pelacakan tujuan. Dalam upaya untuk menjangkau semua pasar, mereka cenderung mempresentasikan alat mereka sebagai solusi universal untuk setiap tantangan, termasuk perencanaan strategis. Perangkat lunak pelacakan tujuan efektif untuk area penerapannya, namun mungkin tidak selaras dengan kebutuhan tim strategi.
| Pelacakan Tujuan dan Perangkat Lunak Manajemen Proyek | Perangkat Lunak Eksekusi Strategi | |
| Contoh | Trello, Asana, Notion, Jira, Monday.com, Basecamp, Wrike | BSC Designer, Corporater, Cascade, ClearPoint |
| Pelacakan Kemajuan | Dasar sebagai % penyelesaian | Didukung oleh indikator kinerja dan perhitungan kartu skor menggunakan bobot, fungsi kinerja, dekomposisi multi-level, metrik terkemuka/tertinggal |
| Manajemen Risiko | Pelacakan risiko dasar pada skala kualitatif | Manajemen risiko sesuai ISO 31000; diagram risiko khusus; pelacakan probabilitas dan dampak seiring waktu |
| Visualisasi | Papan Kanban, bagan Gantt, dasbor | Peta strategi, bagan Gantt, dasbor |
| Manajemen Pemangku Kepentingan | Terbatas pada manajemen pengguna sederhana | Otomatisasi analisis dan manajemen pemangku kepentingan |
| Kerangka Perencanaan Strategis | Tidak ada dukungan khusus | Ekosistem kerangka kerja yang selaras dengan strategi |
| Paling cocok untuk | Manajemen proyek; tugas yang dapat diprediksi; domain bisnis yang stabil | Perencanaan jangka panjang; domain bisnis yang kompleks dan tidak dapat diprediksi; keselarasan strategis; memvalidasi hipotesis |
Alat pelacakan tujuan adalah sesuatu yang harus dimiliki setiap anggota tim Anda untuk melaporkan kemajuan mereka, sedangkan perangkat lunak eksekusi strategi khusus akan lebih banyak digunakan oleh tim strategi untuk melihat gambaran tingkat tinggi dan melacak inisiatif strategis. Dalam perencanaan strategis, kita tetap melacak tujuan, namun kita menggunakan seperangkat alat yang sangat berbeda untuk melakukannya.
Perbedaan antara ‘operasional’ dan ‘strategis’ dalam hal ini bukan sekadar semantik; hal ini juga mencerminkan pilihan alat tertentu yang dioptimalkan untuk bekerja dengan tingkat ketidakpastian yang lebih tinggi dalam lanskap bisnis domain GRC (Governance, Risk, Compliance).
Pengguna dan Peran dalam Mengadopsi Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Salah satu faktor yang menentukan anggaran yang dialokasikan untuk membeli langganan perangkat lunak perencanaan strategis, serta efektivitasnya di masa depan, adalah berapa banyak karyawan yang terlibat dalam perencanaan strategis.
Anda mungkin pernah mendengar ungkapan bahwa strategi seharusnya menjadi tugas semua orang dalam organisasi. Pernyataan ini masuk akal jika kita berbicara tentang pelaksanaan strategi, tetapi ketika datang pada pengembangan strategi, peran karyawan bervariasi tergantung pada organisasi dan kematangan proses perencanaan strategisnya.
Kami mendefinisikan tiga tingkatan karyawan berdasarkan keterlibatan mereka dalam perencanaan strategis:
- Tingkat 1. Kesadaran
- Tingkat 2. Kontribusi
- Tingkat 3. Kolaborasi/Kepemilikan
Ketika meningkatkan skala ke unit bisnis, departemen, atau tingkat organisasi, kita berbicara tentang berbagai tingkat kematangan perencanaan strategis:
- Tingkat 1. Strategi formal
- Tingkat 2. Strategi menurun
- Tingkat 3. Strategi kolaboratif
Selain itu, dengan meningkatnya kompleksitas organisasi, peran Kantor Manajemen Strategi muncul.
Fitur Wajib dari Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Sebuah alat perangkat lunak yang khusus dalam perencanaan strategis seharusnya mendukung fungsi-fungsi ini secara native:
- Manajemen dan Keselarasan Pemangku Kepentingan. Identifikasi pemangku kepentingan dan penerapan ambisi strategis mereka.
- Pemetaan Strategi. Peta strategi satu halaman yang berasal dari Kartu Skor Berimbang K&N adalah alat yang kuat untuk mengomunikasikan strategi.
- Indikator Terkemuka dan Tertinggal. Sementara alat pelacakan tujuan mana pun mengkuantifikasi kemajuan, dalam perencanaan strategis, kita perlu membedakan kemajuan yang terkait dengan faktor keberhasilan (indikator terkemuka) dan hasil (dikuantifikasi oleh indikator tertinggal).
- Inisiatif. Dalam perencanaan strategis, tujuan atau sasaran memainkan peran utama; KPI dan inisiatif memainkan peran sekunder. Itu adalah pembeda yang baik untuk alat penetapan tujuan yang berpusat pada tugas.
- Keselarasan atau Penurunan. Dalam kasus terbaik, alat pelacakan tujuan melihat strategi sebagai piramida di mana elemen tingkat rendah berkontribusi pada tingkat yang lebih tinggi; ini bekerja pada tingkat operasional. Pada tingkat strategis, mekanismenya berubah – terkadang itu adalah koneksi hierarkis yang disebutkan, terkadang itu adalah koneksi kontekstual. Tingkat volatilitas dan ambiguitas dalam perencanaan strategis jauh lebih tinggi, jadi kita mungkin perlu menghubungkan berbagai sub-strategi.
- Manajemen Risiko. Efek ketidakpastian penting dalam domain perencanaan strategis; kita mempertimbangkan risiko saat merumuskan tujuan dan mengerjakan inisiatif.
Kriteria Bisnis untuk Pilihan
Mari kita bahas beberapa kriteria bisnis umum untuk pemilihan perangkat lunak perencanaan strategis khusus.
Kecepatan Inovasi
Dalam artikel saya di Medium tentang inovasi, saya merekomendasikan agar perusahaan menjadi ‘inovator sistematis,’ menggunakan Singapore Airlines dan Tesla sebagai contoh.
Saat membuat daftar pendek solusi perencanaan strategis, pilihlah vendor yang secara teratur meningkatkan produk mereka. Cari log rilis, pengumuman versi baru di YouTube, dan diskusi dalam grup pengguna.
Dukungan dan Pelatihan
Tesla tidak hanya memimpin transisi ke kendaraan listrik tetapi juga mengubah model penjualan dan layanan purna jual, dengan mengurangi biaya tidak perlu dari dealer mobil lokal. Idealnya, perangkat lunak yang akan Anda gunakan seharusnya tidak memerlukan pelatihan khusus untuk memulai dan harus menyertakan materi pelatihan interaktif yang relevan.
Harus ada seseorang di tim dukungan yang dapat membantu Anda, tetapi memiliki seseorang yang mengunjungi Anda di lokasi mungkin merupakan biaya yang tidak perlu.
Akhirnya, jika perangkat lunak yang akan Anda gunakan berada di cloud, mengapa dukungan harus disediakan di lokasi?
Bisnis yang Didirikan
Melanjutkan tema inovasi dan dukungan pribadi, saya akan memfokuskan pengadaan pada kumpulan vendor dengan setidaknya 5 tahun pengalaman di bidang perencanaan strategis.
Dasar teoretis yang luas dari perencanaan strategis membatasi pendatang baru untuk dengan cepat mengembangkan perangkat lunak profesional.
Berbagai Kerangka Didukung
Hindari alat yang mengkhususkan diri pada satu kerangka perencanaan strategis, seperti OKR, Hoshin Kanri, atau Kartu Skor Berimbang secara eksklusif.
Kompleksitas lingkungan bisnis akan memerlukan organisasi Anda untuk menghadapi tantangan dari berbagai perspektif, melibatkan berbagai kerangka kerja dan alat pendukung.
Fleksibilitas perangkat lunak otomatisasi dan kemampuannya untuk beradaptasi dengan berbagai alat bisnis adalah kunci untuk mengoptimalkan total biaya kepemilikan.
Testimoni, Ulasan, Opini
Situs ulasan seperti G2 dapat membantu, tetapi dalam kasus perangkat lunak perencanaan strategis, jangan terkesan dengan jumlah ulasan yang besar. Di antara para pesaing kami, ada bisnis perangkat lunak perencanaan strategis yang sudah mapan yang tidak memiliki 1000+ ulasan semata-mata karena mereka memprioritaskan pengembangan daripada pemasaran.
Sebagai contoh, Michael Rasmussen, seorang analis GRC terkemuka, memprioritaskan pengalaman langsung dengan produk dalam penelitiannya:
“Saya adalah analis aliran lama dan telah melakukan ini selama 24 tahun. Saya menginginkan demo produk/solusi secara langsung, dan saya ingin berbicara dengan referensi klien serta mengajukan pertanyaan-pertanyaan sulit kepada mereka.”
Dalam kasus BSC Designer, calon pelanggan kami tidak pernah tertarik pada ulasan yang generik; sebaliknya, mereka menanyakan tentang penerapan perangkat lunak pada domain bisnis tertentu atau adanya referensi dari wilayah mereka. Anda dapat menemukan informasi yang diperlukan di bagian studi kasus.
Kriteria Teknis untuk Memilih Perangkat Lunak Perencanaan Strategis
Mari kita bahas beberapa kriteria teknis yang perlu dipertimbangkan saat memilih perangkat lunak perencanaan strategis. Jika Anda berencana menggunakan serangkaian kriteria yang komprehensif untuk mengevaluasi calon vendor, pertimbangkan untuk menggunakan templat kartu skor evaluasi yang tersedia di BSC Designer untuk menilai vendor.
Awan adalah Pilihan yang Lebih Disukai daripada di Lokasi
Mulai sekitar tahun 2014, kami melihat penurunan minat dalam penerapan versi yang di-host. Setelah Covid-19, sebagian besar perusahaan lebih memilih awan sebagai cara yang dijamin untuk selalu memiliki akses ke versi terbaru dan menghilangkan pemeliharaan di lokasi.
Kecuali Anda berada dalam industri yang sangat diatur, fokuslah pada solusi perencanaan strategis berbasis awan.
Cari alat dengan:
- Mekanisme tata kelola data yang tepat diterapkan dan
- Kemungkinan untuk memigrasikan data guna menghindari terkunci.
Setiap perusahaan yang berbasis di Eropa harus menyediakan fungsionalitas ini sesuai dengan peraturan privasi data.
Web Responsif Lebih Disukai Daripada Aplikasi Native
Rekomendasi ini mungkin tampak paradoks, tetapi praktik menunjukkan bahwa alat web responsif mengungguli aplikasi native dalam jangka panjang. Alasannya adalah bahwa mempertahankan kecepatan pengembangan yang sama untuk berbagai platform (desktop, web, iOS, Android) sangat menantang. Jika penyedia perangkat lunak bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik, harus ada fokus pada satu hal. Jika tidak, kita akan melihat aplikasi yang ketinggalan zaman dan kekurangan fungsi penting dibandingkan dengan versi web mereka.
Perusahaan yang mengutamakan mobile (seperti startup fintech, misalnya) memusatkan upaya pengembangan utama mereka pada aplikasi native. Dalam hal perangkat lunak perencanaan strategis, ponsel cerdas terutama digunakan untuk melihat strategi dan input data cepat, sementara pekerjaan utama terjadi di desktop atau tablet.
Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana aplikasi BSC Designer beradaptasi dengan layar ponsel cerdas.
Persiapkan AI dengan Jejak Audit yang Terperinci
Keadaan pengembangan AI masih jauh dari menggantikan para ahli strategi, tetapi masuk akal untuk meramalkan bahwa dalam dekade berikutnya peran pendampingnya akan mengubah cara strategi diciptakan.
Ketika memilih alat perencanaan strategis, pertimbangkan kemampuan perangkat lunak untuk menyimpan log aktivitas atau jejak audit. Saat ini, ini mungkin tampak seperti fitur kecil yang relevan hanya untuk tujuan kepatuhan, tetapi pikirkan tentang jumlah data relevan yang sangat besar yang dapat disediakan untuk AI di masa depan.
Bayangkan alat AI yang memahami dan mengingat alasan di balik semua keputusan yang Anda buat, semua hipotesis strategis yang Anda validasi, hasilnya, ketergantungan silang, dan faktor eksternal yang selalu berubah. Bayangkan AI yang akan memanfaatkan semua informasi ini untuk mendukung tim Anda dengan keputusan yang Anda buat hari ini.
Keadaan AI saat ini belum sampai di sana, tetapi penting untuk mulai mengumpulkan semua data relevan hari ini. Dalam praktiknya, ini berarti mendigitalkan strategi Anda terlebih dahulu dan menggunakan alat digital untuk semua sesi diskusi strategi di masa depan.
Pelajari lebih lanjut tentang fungsi AI di BSC Designer.
Migrasikan Strategi yang Ada
Implementasi tipikal dari perangkat lunak perencanaan strategis dimulai dengan migrasi strategi yang ada. Kemungkinan besar, Anda akan menemukan beberapa alat otomatisasi untuk migrasi, seperti yang kami miliki dalam perangkat lunak kami.
Pada tahap pengadaan, adalah ide yang baik untuk memberikan vendor contoh data strategi Anda dalam Excel untuk memperkirakan kemungkinan untuk mengimpor dan kebutuhan beberapa pemrosesan data awal.
Menghubungkan ke Sumber Data
Tantangan umum saat menerapkan alat perencanaan strategis adalah menghubungkannya dengan solusi bisnis yang ada. Adalah mungkin untuk menciptakan koneksi yang mulus jika alat bisnis yang Anda gunakan memiliki antarmuka untuk alat pihak ketiga.
Persyaratan untuk ‘integrasi penuh solusi XYZ’ tidak akan masuk akal bagi vendor perangkat lunak perencanaan strategis. Saat mengerjakan permintaan untuk proposal, cobalah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- Alat apa yang perlu diintegrasikan dengan alat perencanaan strategi?
- Apakah alat-alat tersebut memiliki akses cloud melalui API?
- Jenis data apa yang perlu dibagikan?
- Apakah itu data terstruktur/agregat?
Dalam kasus BSC Designer, kami memiliki berbagai konektor yang dapat diterapkan pengguna.
Uji Coba dengan Membuat Prototipe
Jika Anda menyaring pihak luar yang jelas (alat penetapan tujuan), rangkaian fitur yang disajikan oleh alat perencanaan strategis khusus akan serupa.
Perbedaan utamanya adalah bagaimana perangkat lunak tersebut terasa dan apakah sesuai dengan budaya strategi yang Anda ikuti dalam organisasi Anda.
Tidak ada jalur cepat di sini; satu-satunya cara adalah membuat daftar pendek 3-5 alat, mendaftar dengan versi uji coba, dan mencoba membangun prototipe.
Data Warisan
Implementasi perangkat lunak perencanaan strategis juga merupakan cara untuk menyegarkan budaya manajemen kinerja Anda. Jangan coba untuk memigrasikan semua data warisan Anda ke dalam alat ini. Otomatisasi membantu menghindari banyak pekerjaan administratif yang tidak perlu. Lihat pendekatan yang dipromosikan oleh alat ini, putuskan apa yang akan Anda bawa ke dalam perangkat lunak baru.
Kesimpulan
Alat perencanaan strategis memainkan peran krusial dalam memandu organisasi melalui periode VUCA (volatilitas, ketidakpastian, kompleksitas, dan ambiguitas). Alat-alat ini dirancang untuk mengelola hipotesis yang terdidik, dengan memprioritaskan kemampuan beradaptasi dibandingkan rencana yang kaku.
Sepanjang artikel, kami mengeksplorasi tahapan-tahapan penting dalam proses pengadaan, serta memberikan rekomendasi untuk memfasilitasi perjalanan pengambilan keputusan.
Saat menyiapkan RFP atau daftar pendek vendor, ada baiknya juga membandingkan opsi yang tersedia dengan perbandingan perangkat lunak eksekusi strategi yang terstruktur.
Untuk diskusi lebih lanjut terkait kebutuhan Anda dalam mengotomatisasi strategi Anda, silakan tinjau 
slide presentasi resmi dan jangan ragu untuk menghubungi tim BSC Designer.
Alexis Savkín adalah arsitek strategi dan pendiri BSC Designer, sebuah platform eksekusi strategi dengan Kartu Skor Berimbang sebagai intinya. Ia adalah pencipta Strategy Execution Canvas, penulis dua buku dan lebih dari 100 artikel tentang strategi dan pengukuran kinerja, serta pembicara konferensi internasional. Terhubunglah dengan Alexis di LinkedIn.