Biarkan BSC Designer memeriksa kualitas kartu skor KPI Anda. Perangkat lunak ini akan menganalisis kartu skor KPI Anda secara otomatis dan menyarankan beberapa perbaikan.
Untuk audit yang lebih komprehensif tentang implementasi strategi, gunakan daftar periksa audit strategi kami atau layanan konsultasi kami.
Bagaimana Mendapatkan Skor Kualitas yang Dihitung
Untuk menggunakan Audit Kartu Skor KPI, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke akun Anda di BSC Designer atau buat akun gratis
- Buat kartu skor atau buka yang sudah ada
- Periksa data skor kualitas pada toolbar dan klik untuk informasi lebih lanjut
Bagaimana Saya Dapat Meningkatkan Kartu Skor KPI Saya?
Berikut adalah saran berdasarkan analisis otomatis dari kartu skor KPI Anda.
Rekomendasi: Petakan Ide Peningkatan Anda sebagai Tujuan Bisnis
Tujuan bisnis adalah blok bangunan dari setiap strategi (lihat langkah 3 dari proses perencanaan strategis). Rumuskan hipotesis yang Anda rencanakan untuk dikerjakan dan tambahkan ke perspektif yang sesuai dari kartu skor.
- Beralih ke tab
KPI - Pilih perspektif apa saja
- Klik tombol Tambah
- Masukkan detail tujuan di kolom di bawah ini
Rekomendasi: Tambahkan KPI untuk Membuat Strategi Anda Lebih Nyata
KPI atau Indikator Kinerja Utama membantu membuat tujuan lebih spesifik. Selaraskan indikator dengan tujuan Anda untuk melacak kinerjanya.
- Pilih tujuan bisnis
- Klik tombol Tambah
- Tentukan nama indikator
Rekomendasi: Tambahkan Indikator Terkemuka untuk Mengkuantifikasi Faktor Kesuksesan
Sementara indikator tertinggal memvalidasi hasil yang dicapai, indikator terkemuka terkait dengan faktor kesuksesan dan melacak upaya Anda dalam mencapai tujuan.
- Pilih tujuan bisnis
- Klik tombol Tambah
- Beralih ke tab Konteks
- Ubah jenis indikator menjadi terkemuka
Tip: BSC Designer dapat menghitung secara terpisah kinerja terkemuka (upaya yang dikuantifikasi) dan tertinggal (hasil yang dikuantifikasi).
Rekomendasi: Tambahkan Rencana Aksi ke Tujuan Strategis
Tambahkan inisiatif ke tujuan Anda. Tentukan rencana aksi, status, indikator kemajuan, anggaran, jadwal, dan orang yang bertanggung jawab.
- Pilih tujuan bisnis
- Klik
Inisiatif - Masukkan detail inisiatif
- Klik OK
Rekomendasi: Identifikasi Risiko
Tambahkan definisi risiko ke tujuan strategis.
- Pilih tujuan bisnis.
- Klik Tambah Risiko di menu tombol Tambah.
- Beralih ke tab Data.
- Masukkan tingkat risiko melekat, dapat diterima, dan sisa.
Rekomendasi: Tambahkan Rencana Mitigasi Risiko
Tambahkan rencana mitigasi risiko ke risiko.
- Pilih sebuah risiko.
- Klik Inisiatif
- Pilih
Mitigasi Risiko dalam daftar tipe. - Masukkan detail rencana mitigasi risiko.
- Klik OK.
Rekomendasi: Tentukan Nilai Saat Ini dari Indikator
Mulailah mengisi kartu skor Anda dengan data. Anda dapat memasukkan data secara manual, mengimpornya dari Excel, atau menggunakan sumber data eksternal.
- Pilih indikator
- Pilih tanggal di kalender internal
- Beralih ke tab Data
- Masukkan nilai numerik ke dalam kolom Nilai
Sesuaikan pengaturan untuk pewarisan nilai untuk memberi tahu perangkat lunak apakah nilai harus diwarisi dari periode sebelumnya atau hanya nilai yang dimasukkan secara spesifik yang harus digunakan.
Rekomendasi: Lacak KPI Secara Terus-Menerus
Pilih tanggal di kalender di sebelah kanan dan masukkan nilai untuk indikator pada tanggal tersebut. Ingat untuk menentukan interval pembaruan terlebih dahulu.
- Pilih indikator
- Pilih tanggal baru di kalender
- Beralih ke tab Data
- Perbarui nilai baru di bidang Nilai
Gunakan Editor Nilai sebagai cara alternatif untuk melihat dan memasukkan data.
Rekomendasi: Masukkan Target atau Nilai yang Diharapkan dari Indikator
BSC Designer menggunakan nilai saat ini, garis dasar, dan target untuk menghitung kemajuan indikator.
- Pilih sebuah indikator
- Beralih ke tab Data
- Masukkan nilai di Target
Rekomendasi: Tentukan Bobot yang Relevan dari Indikator
Bobot yang relevan menunjukkan pentingnya indikator dibandingkan dengan pentingnya indikator lain dalam cabang yang sama.
- Pilih indikator
- Beralih ke tab Kinerja
- Masukkan nilai dalam Bobot
Perangkat lunak juga akan menghitung bobot absolut, misalnya, bobot yang memperhitungkan bobot item dan item induknya.
Rekomendasi: Tentukan Satuan Pengukuran
BSC Designer mendukung satuan pengukuran kuantitatif ($, %, jumlah…), kualitatif (sangat baik, baik, rata-rata), dan biner (ya/tidak) satuan pengukuran.
- Pilih indikator
- Beralih ke tab Umum
- Pilih satuan pengukuran dalam daftar Pengukuran
Rekomendasi: Tambahkan Deskripsi ke Indikator
Untuk apa indikator ini? Bagaimana Anda berencana mendapatkan nilainya? Tentukan informasi ini di bidang deskripsi.
- Pilih sebuah indikator
- Beralih ke tab Umum
- Masukkan informasi yang relevan di bidang Deskripsi
Rekomendasi: Dekomposisi Tujuan
Buat tujuan lebih spesifik dengan melakukan dekomposisi: menambahkan sub-tujuan dan KPI pada tingkat tambahan.
- Pilih tujuan atau indikator
- Klik tombol Tambah untuk menambahkan sub-tujuan atau indikator
- Ulangi langkah-langkah ini sampai Anda dapat mengkuantifikasi nilai yang dibuat untuk para pemangku kepentingan
Tip: gunakan pintasan keyboard “Shift + N” dan “N” untuk membuat sub-tujuan lebih cepat.
Rekomendasi: Tetapkan Tema Strategis untuk Tujuan Anda
Tema strategis adalah pilar dari strategi Anda. Mereka berfungsi sebagai filter pertama untuk ide-ide baru. Mereka juga membuat peta strategi lebih mudah dibaca.
- Double klik pada tujuan bisnis
- Beralih ke tab Konteks
- Pilih tema strategis yang sesuai
Anda dapat menentukan tema strategis Anda sendiri dan hasil yang diharapkan.
Rekomendasi: Tambahkan Pernyataan Misi ke Strategi Anda
Apa misi Anda? Apa yang menginspirasi tim Anda? Tambahkan pernyataan misi ke peta strategi Anda.
- Beralih ke tab KPI
- Pilih elemen akar
- Definisikan pernyataan misi di bawah ini
Anda juga dapat mendefinisikan atribut strategi untuk kartu skor tertentu atau mendefinisikannya secara global (lihat 
> Pengaturan > Strategi).
Rekomendasi: Hubungkan Tujuan dengan Tautan Sebab dan Akibat
Strategi dibangun di atas tujuan yang koheren. Gunakan alat tautan untuk menunjukkan pada peta strategi Anda bagaimana tujuan yang berbeda saling mendukung.
- Pilih alat Tautan pada bilah alat
- Hubungkan dua tujuan yang berbeda
- Putuskan apakah Anda ingin keluaran dari satu tujuan menjadi masukan dari tujuan lain
Anda juga dapat menambahkan beberapa elemen grafis untuk menjelaskan ketergantungan pada peta Anda.
Rekomendasi: Periksa Logika Sebab dan Akibat
Koneksi antara tujuan tidak boleh melewati perspektif. Sebagai contoh, tujuan dari Perspektif Pembelajaran tidak dapat mempengaruhi Perspektif Pelanggan secara langsung tanpa melewati tujuan di Perspektif Internal.
- Cari koneksi yang merusak logika sebab dan akibat
- Hapus koneksi yang buruk
Rekomendasi: Lakukan analisis pemangku kepentingan
Lakukan analisis pemangku kepentingan untuk memahami kebutuhan tingkat tinggi dari pihak yang berkepentingan.
- Beralih ke > Pengaturan > Strategi
- Klik tombol ‘Analisis Baru’
- Buka template ‘Analisis Pemangku Kepentingan’
- Klik ‘Sinkronkan’ untuk mentransfer pemangku kepentingan dari template
Rekomendasi: Tugaskan pemangku kepentingan pada tujuan
Strategi yang baik berfokus pada ambisi strategis dari pemangku kepentingan.
Tentukan pemangku kepentingan melalui > Pengaturan > Strategi > Pemangku Kepentingan.
- Pilih tujuan yang selaras dengan ambisi pemangku kepentingan
- Beralih ke tab Umum
- Tugaskan pemangku kepentingan melalui properti Pemilik
Rekomendasi: Tetapkan Pemilik
Tetapkan pemilik untuk tujuan, indikator, dan inisiatif. Pemilik akan mendapatkan akses ke item, menerima notifikasi yang relevan untuk pembaruan, dan melihat item pada dasbor global mereka.
- Tambahkan pengguna baru melalui > Pengguna
- Pilih tujuan atau indikator
- Beralih ke tab Umum di bawah ini
- Gunakan bidang Pemilik untuk menetapkan pengguna ke item
Rekomendasi: Pantau KPI pada dasbor
Gunakan dasbor kinerja untuk memantau keadaan indikator utama, tujuan, dan inisiatif.
- Beralih ke tab
Dasbor - Klik Tambah untuk menambahkan diagram baru
- Pilih KPI yang akan menjadi sumber data untuk diagram
- Sesuaikan pengaturan dan klik OK untuk menyelesaikan
Rekomendasi: Hubungkan kartu skor ini dengan kartu skor lainnya
Hubungkan/selaraskan berbagai kartu skor strategi dan fungsional berdasarkan konteks atau berdasarkan data. Gunakan hasil dari satu kartu skor sebagai masukan untuk yang lain dan berikan penjelasan untuk alasan di balik tujuan tersebut.
- Buka kartu skor sumber dan tujuan di tab yang berbeda
- Salin (Alat > Salin Indikator) tujuan yang relevan di kartu skor sumber
- Tempel (Alat > Tempel Indikator) ke dalam kartu skor tujuan
- Hubungkan berdasarkan konteks atau berdasarkan data
Rekomendasi: Tambahkan dokumentasi pendukung
Dokumentasi pendukung akan membantu tim strategi Anda memahami dan melaksanakan strategi dengan lebih efektif.
- Pilih tujuan atau inisiatif
- Buka dialog Deskripsi untuk tujuan atau buka detail inisiatif
- Unggah dokumen yang relevan di bagian Dokumen
Rekomendasi: Uraikan tujuan SMART menjadi komponen.
Tujuan SMART seperti “Meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 10% dalam periode 1 tahun dengan memperkenalkan produk inovatif” memerlukan penguraian menjadi tujuan, metrik, target, dan inisiatif.
- Klik tombol Inisiatif untuk menambahkan rencana aksi.
- Klik tombol Tambah untuk membuat metrik.
- Beralih ke tab Data, dan tetapkan target.
Rekomendasi: Kelompokkan KPI ke dalam Grup
Daftar panjang KPI bekerja lebih baik ketika KPI yang serupa diorganisir ke dalam grup.
- Buat item pengelompokan.
- Seret dan jatuhkan KPI dengan konteks serupa ke item pengelompokan.
Rekomendasi: Menyelaraskan KPI dengan inisiatif
Kuantifikasi inisiatif menggunakan KPI untuk melacak kemajuan pelaksanaan.
- Buka dialog Inisiatif.
- Klik tombol ‘…’ di samping bidang KPI yang selaras.
- Pilih indikator yang mengkuantifikasi inisiatif tersebut.
Sepertinya kartu skor KPI Anda memiliki semua komponen yang diperlukan!
- Sebuah kartu skor dengan skor kualitas 100% adalah salah satu kriteria evaluasi untuk Sertifikasi Spesialis BSC Designer. Pelajari lebih lanjut tentang program sertifikasi kami
Apa Langkah Selanjutnya?
- Gunakan daftar periksa audit ini untuk analisis mendalam kartu skor strategi Anda
- Gunakan panduan penerapan kami untuk meningkatkan dari satu kartu skor ke strategi yang komprehensif
- Jika Anda telah menguasai keterampilan desain strategi, maka Anda dapat menyembunyikan indikator skor kualitas melalui > Pengaturan > Alur Kerja
BSC Designer adalah perangkat lunak pelaksanaan strategi yang meningkatkan perumusan dan pelaksanaan strategi melalui KPI, peta strategi, dan dasbor. Sistem penerapan strategi kami yang dipatenkan membimbing perusahaan dalam penerapan praktis dari perencanaan strategis.