Contoh Kartu Skor Berimbang Keberlanjutan dengan KPI

Pertumbuhan berkelanjutan adalah tema utama dari sebagian besar strategi korporat saat ini. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengimplementasikan pilar keberlanjutan (ESG) ke dalam strategi.

Isi artikel:

• Pendahuluan. Apa itu keberlanjutan?
• Bagian 1. KPI Keberlanjutan
• Bagian 2. Membangun Kartu Skor Berimbang Berkelanjutan

Sumber: Template Strategi Berkelanjutan.

Apa yang Kami Maksud dengan “Keberlanjutan”?

“Keberlanjutan” saat ini menjadi kata kunci:

• Beberapa perusahaan membicarakan produk “berkelanjutan” yang merujuk pada sesuatu yang terbuat dari bahan daur ulang.
• Organisasi lain menjelaskan strategi keberlanjutan mereka dengan membuat dampak positif pada masyarakat atau mencapai hasil ekonomi penting.
• Definisi kamus mendefinisikan berkelanjutan sebagai “tidak merusak lingkungan.”

Meskipun kita dapat menemukan banyak definisi, sebagian besar penulis setuju tentang tiga pilar keberlanjutan (juga dikenal dengan akronim ESG):

• Aspek lingkungan, seperti membuat produk ramah lingkungan, memerangi polusi dan perubahan iklim.
• Dampak sosial yang dapat bervariasi dari menciptakan lingkungan kerja yang aman hingga program kesadaran ekologi.
• Hasil ekonomi penting, misalnya, penghematan biaya yang juga menghasilkan pengurangan jejak karbon.

Bagian 1. KPI Keberlanjutan

Berikut adalah beberapa metrik keberlanjutan yang banyak digunakan. Saya mencantumkannya di sini sebagai contoh bagaimana KPI keberlanjutan mungkin terlihat.

Pendekatan yang lebih baik untuk KPI keberlanjutan adalah:

1. Merumuskan strategi berkelanjutan terlebih dahulu
2. Mengkuantifikasi strategi dengan menambahkan beberapa ukuran kinerja yang relevan atau menggunakan beberapa, misalnya, kerangka pelaporan SDGs atau Pelaporan Keberlanjutan Eropa.

Metrik keberlanjutan spesifik akan berubah sesuai dengan domain bisnis.

• Misalnya, berikut adalah KPI keberlanjutan untuk manajemen properti seperti yang disajikan oleh Program Lingkungan Perserikatan Bangsa-Bangsa.
• Beberapa metrik dan prinsip pengukuran ditetapkan oleh pemerintah, seperti dalam kasus Pelaporan Keberlanjutan Eropa.

Bagian 2. Kartu Skor Berkelanjutan vs. Strategi Berkelanjutan

Tidak ada yang namanya Kartu Skor Berimbang Berkelanjutan:

• Berbicara tentang Kartu Skor Berimbang Berkelanjutan, kita sebenarnya berbicara tentang kartu skor strategi klasik yang menggambarkan strategi berkelanjutan.

Jadi, pertanyaan yang lebih baik untuk diajukan adalah:

Bagaimana kita dapat menggambarkan strategi berkelanjutan menggunakan kerangka Kartu Skor Berimbang?

Saya melihat dua pendekatan:

• Menambahkan perspektif. Menambahkan perspektif Sosial dan Lingkungan tambahan (saya tidak merekomendasikan pendekatan ini, lihat argumen saya di bawah).
• Memfokuskan strategi yang ada pada keberlanjutan. Memperbarui tujuan pada peta strategi Anda dengan mempertimbangkan keberlanjutan.

Mengapa Menambahkan Perspektif “Masyarakat” atau “Ekologi” adalah Ide yang Buruk

Pendekatan ini muncul pada tahun 2002 di bawah istilah “SBSC” (Kartu Skor Berimbang Berkelanjutan) sebagai hasil dari proyek penelitian dua tahun yang disponsori oleh Kementerian Ilmu Pengetahuan dan Pendidikan Jerman. Penelitian “Kartu Skor Berimbang Berkelanjutan” dilakukan oleh Institut Ekonomi dan Lingkungan (St. Gallen) dan Universitas Lüneburg.

Hasil dari penelitian tersebut adalah metode integrasi ide-ide keberlanjutan yang sebelumnya dikembangkan ke dalam kerangka Kartu Skor Berimbang yang sudah ada dengan menambahkan dua perspektif tambahan ke dalam metode Kartu Skor Berimbang: Masyarakat dan Lingkungan.

KPMG memperkenalkan ide serupa yang berfokus pada integrasi indikator kinerja lingkungan.

Apa yang salah dengan dua perspektif baru ini? Jawaban singkatnya:

Menambahkan perspektif menggeser fokus organisasi dari strategi ke pengukuran kinerja.

Praktik BSC Designer menunjukkan bahwa perusahaan dengan lebih banyak perspektif cenderung mengubah kartu skor strategi mereka menjadi kartu skor KPI dan menggunakan perspektif sebagai wadah untuk metrik mereka yang tak terhitung jumlahnya.

Melacak KPI keberlanjutan adalah suatu keharusan, tetapi kita perlu melacaknya dalam konteks tujuan dan strategi tertentu; jika tidak, dampaknya akan terbatas.

Memfokuskan Strategi yang Ada pada Keberlanjutan

Pendekatan yang lebih baik adalah menganalisis kartu skor strategi saat ini dan memastikan bahwa tujuan yang dipetakan di semua perspektif memenuhi persyaratan keberlanjutan.

Analisis Pemangku Kepentingan

Sebuah titik awal adalah dengan memperluas daftar pemangku kepentingan. Siapa yang tertarik untuk mencapai tujuan berkelanjutan? Dalam kasus terbaik, semua pemangku kepentingan tertarik. Pemangku kepentingan keberlanjutan yang khas adalah:

• Regulator pemerintah
• Pelanggan hijau: klien dan karyawan yang sadar akan keberlanjutan
• Komunitas lokal

Fokuskan Tujuan di Setiap Perspektif

Langkah selanjutnya adalah memperkirakan komponen keberlanjutan dari tujuan bisnis. Ini mirip dengan yang kita lakukan saat melalui empat perspektif, tetapi dalam kasus ini, pertanyaan akan diajukan dalam konteks keberlanjutan:

• Apakah tujuan pelanggan memperhitungkan kepentingan pemangku kepentingan keberlanjutan?
• Apakah tujuan internal memperkirakan dampak lingkungan (limbah, energi, dampak pada air dan udara)?
• Apakah perspektif pembelajaran dan pertumbuhan membantu mempromosikan nilai dan budaya keberlanjutan? Bagaimana IT membantu perusahaan menjadi lebih berkelanjutan?
• Apakah tujuan terkait bakat (lihat kartu skor SDM) memperhitungkan praktik terbaik tenaga kerja, dampak pada komunitas?

Sumber: Template Strategi Berkelanjutan.

Melaporkan Keberlanjutan dengan Global Reporting Initiative (GRI)

Persepsi tentang keberlanjutan bervariasi di berbagai domain, komunitas, dan individu. Beberapa inisiatif yang dipromosikan oleh organisasi sebagai ramah lingkungan mungkin dianggap tidak relevan oleh pelanggan yang peduli lingkungan.

Organisasi memerlukan kerangka kerja yang diakui secara global untuk memfokuskan strategi keberlanjutan mereka. Dalam konteks ini, terdapat beberapa pemain penting:

• Global Reporting Initiative (GRI)
• Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB (SDGs)
• Pelaporan Keberlanjutan Eropa (ESRS dan CSRD)

Global Reporting Initiative menyediakan serangkaian standar pelaporan yang memberikan panduan spesifik kepada perusahaan tentang informasi apa yang perlu mereka laporkan tergantung pada domain operasional mereka.

Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) PBB akan lebih relevan pada tingkat strategi. Banyak organisasi (lihat, misalnya, “Investasi komunitas” dalam artikel kartu skor Bank atau Laporan Lingkungan The Emirates Group) menyelaraskan strategi mereka dengan SDGs. Di bawah ini, kami membahas contoh dari keselarasan tersebut.

Sumber: Sustainable Strategy Template.

Pelaksanaan Praktis SDGs dalam Strategi Organisasi

Dalam artikel ini, kami membahas langkah-langkah spesifik untuk melaksanakan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB dan tujuan dari Agenda Nasional ke dalam strategi organisasi.

Kami membicarakan tentang tiga tingkat integrasi yang mungkin yang bervariasi dari kesadaran dasar (Tingkat 1) hingga tujuan dan inisiatif yang diukur dengan nilai bagi pemangku kepentingan (Tingkat 3).

Gunakan Template Sustainable Strategy Template

BSC Designer membantu organisasi mengimplementasikan strategi kompleks mereka:

1. Daftar untuk rencana gratis di platform.
2. Gunakan template Sustainable Strategy Template sebagai titik awal. Anda akan menemukannya di Baru > Kartu Skor Baru > Template Lainnya.
3. Ikuti Sistem Penerapan Strategi kami untuk menyelaraskan pemangku kepentingan dan ambisi strategis menjadi strategi yang komprehensif.

Mulailah hari ini dan lihat bagaimana BSC Designer dapat menyederhanakan penerapan strategi Anda!

Alexis Savkín

Alexis Savkin adalah seorang Arsitek Implementasi Strategi dan pendiri BSC Designer, sebuah platform perangkat lunak untuk eksekusi strategi dan Kartu Skor Berimbang. Ia membantu organisasi mengotomatiskan manajemen kinerja dan mengubah strategi menjadi hasil yang terukur. Alexis adalah pencipta “Kanvas Eksekusi Strategi”, penulis lebih dari 100 artikel tentang strategi dan pengukuran kinerja, serta pembicara rutin di acara industri.