Oana Boteanu

Tunggakan Penjualan merujuk pada jumlah pesanan penjualan yang telah diterima oleh perusahaan tetapi belum diselesaikan. Pelajari dampaknya terhadap bisnis dan cara mengukurnya.

Sales Backlog adalah jumlah pesanan penjualan yang telah diterima oleh perusahaan tetapi belum diselesaikan, juga disebut sebagai order backlog atau BI. Persepsi tentang dampak pesanan backlog pada perusahaan bervariasi. Mayoritas perusahaan mengukur rasio backlog mereka dalam nilai penjualan. Jika nilai penjualan backlog tinggi, ini dianggap sangat positif untuk bisnis, karena menunjukkan tingkat permintaan pelanggan yang … Read more

Manajemen Berdasarkan Tujuan dan Kartu Skor Berimbang – Panduan tentang cara kerja MBO dan bagaimana BSC telah meningkatkan model melalui pemantauan dan informasi waktu nyata.

Loyalitas pelanggan memainkan peran mendasar dalam kesuksesan bisnis. Hal ini dapat diukur dengan berbagai cara tergantung pada model bisnis. Secara keseluruhan, loyalitas pelanggan merujuk pada retensi pelanggan, seperti jumlah pelanggan yang melakukan bisnis/pembelian berulang. Namun, dalam pasar yang kompetitif saat ini, loyalitas pelanggan juga merujuk pada persepsi merek, perilaku dan sikap terhadap merek serta tindakan … Read more