Apa Itu Analisis VRIO dan Cara Menggunakannya dalam Perencanaan Strategis

Area fokus utama dari analisis VRIO adalah sumber daya dan kemampuan internal sebuah organisasi. Pelajari apa itu analisis VRIO dan bagaimana menggunakan hasilnya selama sesi perencanaan strategis.

• Pengenalan VRIO
• Komentar praktis tentang VRIO
• Langkah untuk menerapkan VRIO dalam perencanaan strategis
• Contoh VRIO untuk pengguna BSC Designer

Temuan dari analisis VRIO dapat disajikan pada peta strategi. Sumber: Kerangka VRIO.

Peran VRIO dalam Perencanaan Strategis

Selama perencanaan strategis (langkah “perumusan strategi”), kita mungkin melihat bisnis dari berbagai perspektif:

• Keuntungan dan kelemahan umum (analisis SWOT),
• Pendekatan terhadap inovasi (analisis Tiga Horizon),
• Kinerja aktual versus yang diharapkan (analisis GAP),
• Faktor eksternal (analisis PESTEL), risiko, atau batasan.

Analisis VRIO membentuk bagian dari perangkat analisis strategis. Ini menyarankan untuk melihat sumber daya dan kapabilitas serta memutuskan mana yang dapat mengarah pada keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

Fokus utama dari analisis VRIO adalah sumber daya dan kapabilitas internal suatu organisasi.

Latar Belakang VRIO

Diskusi tentang penggunaan sumber daya untuk mencapai keunggulan kompetitif dimulai oleh Birger Wernerfelt pada tahun 1984 (RBV – kerangka Pandangan Berbasis Sumber Daya). Kemudian, pada tahun 1991, Jay Barney, seorang profesor dalam manajemen strategis, mengembangkan RBV dan memperkenalkan kerangka kerja VRIO seperti yang kita kenal sekarang.

Jenis-jenis Sumber Daya

VRIO menganalisis sumber daya dan kapabilitas organisasi. Berikut adalah beberapa titik awal untuk menentukan kandidat analisis:

• Sumber daya keuangan (dana sendiri, akses ke pembiayaan)
• Sumber daya manusia (keahlian, pengetahuan, jaringan kontak)
• Sumber daya material (alat, bahan, peralatan)
• Sumber daya non-material (merek, kekayaan intelektual)

Komentar Praktis untuk Analisis VRIO

VRIO berdiri untuk Value – Rarity – Imitability – Organization. Banyak penulis telah memberikan penjelasan yang sangat baik tentang makna setiap komponen, jadi saya akan fokus pada ide-ide praktis yang dapat membantu untuk mengevaluasi sumber daya.

• Lihat posisi sumber daya dalam rantai penciptaan nilai Anda. Apa peran sumber daya di sana? Apa yang akan terjadi jika Anda kehilangan akses ke sumber daya tersebut? Apa yang akan terjadi jika Anda menggandakan volumenya?
• Dalam dunia teknologi, kita lebih sering berbicara tentang kelangkaan bakat dan keterampilan serta korelasi mereka dengan pencapaian keunggulan bersaing.
• Apa pun bisa ditiru, pertanyaannya adalah biayanya (pikirkan tentang jaringan supercharger Tesla) dan kemungkinan mereproduksi kondisi tertentu (pikirkan tentang kondisi pasar pada awal era PC).
• Memiliki sumber daya tertentu tidak selalu berarti bahwa organisasi mengeksploitasi sumber daya tersebut secara efektif. Perusahaan Anda mungkin mempekerjakan bakat terbaik, tetapi tanpa akses ke struktur inovatif yang tepat, mereka tidak akan dapat membangun Google berikutnya untuk Anda.

Menggunakan Analisis VRIO untuk Perencanaan Strategis

Menggunakan VRIO untuk memahami keunggulan berkelanjutan sangat baik digunakan di kelas MBA. VRIO adalah alat yang sangat baik untuk secara formal menjelaskan mengapa Apple/Tesla/Google adalah perusahaan yang hebat.

Dalam situasi kasus nyata, kita lebih tertarik untuk menemukan sumber daya/kemampuan yang dapat membantu kita mencapai keunggulan berkelanjutan tersebut, atau jika kita beruntung memilikinya, memahami cara untuk mempertahankan dan meningkatkannya.

Ide dari VRIO adalah untuk menemukan sumber daya/kemampuan yang memiliki potensi tertinggi untuk menjadi keunggulan berkelanjutan Anda. Strategi Anda dapat difokuskan pada pengembangan keunggulan-keunggulan ini.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan analisis VRIO untuk tahap deskripsi perencanaan strategis.

1. Daftarkan Sumber Daya dan Kapabilitas

Pastikan untuk mendaftar sumber daya berwujud dan tidak berwujud, seperti bakat, keuangan, alat, IP, merek.

2. Evaluasi Sumber Daya/Kemampuan

Gunakan empat pertanyaan VRIO untuk mengevaluasi sumber daya/kemampuan.

Apakah ada potensi untuk meningkatkan sumber daya/kemampuan dengan jawaban “Tidak”? Bagaimana kita dapat mempertahankan/meningkatkan sumber daya/kemampuan dengan semua jawaban “Ya”?

Tidak ada poin peningkatan yang ditemukan? Rencanakan untuk kembali ke sumber daya/kemampuan ketika kondisi berubah.

3. Rumuskan Hipotesis Strategis

Gunakan sumber daya/kapabilitas yang paling menjanjikan untuk merumuskan hipotesis strategis.

• Peta hipotesis perbaikan pada peta strategi.
• Tuliskan hasil analisis VRIO sebagai alasan.

Implementasi VRIO dengan Perangkat Lunak BSC Designer

Mari kita ilustrasikan pendekatan ini dengan sebuah contoh. Anda dapat melakukan analisis di atas kertas atau di perangkat lunak spreadsheet mana pun. Saya akan menggunakan BSC Designer untuk menunjukkan beberapa ide.

Saya lebih suka pendekatan ini karena akan lebih mudah untuk menggunakan temuan analisis VRIO pada peta strategi dan menyimpan hasil analisis VRIO jika kita perlu melihat alasan di balik tujuan strategis baru.

Buat Template VRIO

Untuk menghemat waktu, saya akan memulai dengan template VRIO. Anda dapat membuatnya dari Kartu Skor Saya > Baru > Kartu Skor Baru > Lebih banyak template … > Kerangka Kerja).

Untuk mengakses kerangka kerja VRIO, masuk ke akun Anda, pilih Baru > Lebih banyak template... Sumber: Kerangka Kerja VRIO.

Jika Anda belum memiliki akun di BSC Designer Online, maka Anda dapat membuat satu. Ini gratis untuk proyek kecil!

Contoh Analisis VRIO

Mari kita bayangkan bahwa kita sedang mengevaluasi dua sumber daya ini:

• Layanan dukungan pelanggan
• Merek
• Arsitektur TI yang andal

Kemampuan Layanan Pelanggan

Kita bisa memulai dengan “Layanan pelanggan.”

• Apakah ini berharga? Ya! Kami mengetahuinya berdasarkan umpan balik dari pengguna kami.
• Apakah ini jarang? Dalam kasus kami, kami berbicara tentang jawaban cepat dan video_tutorial untuk semua fungsi BSC Designer. Pada tingkat kualitas ini, ini jarang.
• Apakah ini tidak dapat ditiru? Tidak, dengan kesabaran dan sumber daya tertentu, perusahaan perangkat lunak mana pun dapat memberikan sesuatu yang serupa kepada klien mereka.

Analisis VRIO klasik seharusnya berhenti segera setelah kami mendapatkan “Tidak” pertama. Dalam kasus kami, tujuannya bukan untuk menemukan keunggulan kompetitif yang sempurna tetapi mencari poin perbaikan, jadi kami akan melanjutkan.

• Apakah ini terorganisir? Pelanggan memiliki akses ke layanan pelanggan melalui situs web kami serta melalui aplikasi online.

Parameter analisis VRIO dikonfigurasi sebagai indikator biner dengan kondisi 'ya' atau 'tidak'. Sumber: Kerangka VRIO.

Melihat hasil analisis VRIO untuk “Layanan pelanggan,” kami bisa mendapatkan dua ide:

• Jadikan “layanan pelanggan” lebih berharga lagi. Misalnya, tidak hanya membantu pelanggan kami dalam penggunaan perangkat lunak tetapi juga dalam perencanaan strategis secara umum.
• Buat agar lebih sulit ditiru, misalnya dengan memanfaatkan jaringan mitra kami.

Pemikiran ini memberi saya dua kandidat untuk tujuan strategis. Saya bisa merumuskannya dengan cara ini:

• Jangan hanya menjual perangkat lunak, bantu juga dalam perencanaan strategis
• Mitra teknologi untuk memberikan dukungan yang efektif secara lokal

Temuan analisis VRIO dirumuskan sebagai hipotesis strategis. Sumber: Kerangka VRIO.

Sumber Daya Merek

Mari kita lakukan analisis VRIO untuk sumber daya “Merek”.

• Apakah ini berharga? Orang mengenalinya. Namun, memikirkan pasar yang berbeda, kita bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik di sini.
• Apakah ini langka? Tidak benar-benar, sebagian besar perusahaan mempromosikan merek mereka.
• Apakah ini sulit ditiru? Kami memiliki merek dagang.
• Apakah ini terorganisir? Kami mungkin bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik di sini dengan berpartisipasi dalam acara industri.

Hasil analisis VRIO menghasilkan hipotesis strategis. Saya akan menambahkannya ke peta strategi dalam bentuk:

• Promosikan merek di acara untuk profesional eksekusi strategi

Hipotesis lain yang dirumuskan untuk kriteria 'Merek'. Sumber: Kerangka VRIO.

Arsitektur TI

Mari kita lakukan analisis VRIO untuk sumber daya “Arsitektur TI yang Andal”.

• Apakah itu berharga? Tentu saja!
• Apakah itu langka? Sama sekali tidak.
• Apakah itu sulit ditiru? Itu dapat direproduksi dengan usaha tertentu.
• Apakah itu terorganisir? Iya.

Tidak ada hipotesis strategis khusus dalam kasus ini. Sebagai gantinya, kita dapat merumuskan arah umum yang harus diikuti:

• Kembangkan dan dukung arsitektur TI yang andal

Selain itu, kita dapat merumuskan risiko yang kita bahas dalam artikel transformasi digital – “Tidak ada hubungan dengan nilai pelanggan.” Setiap pengembangan arsitektur TI di masa depan harus menambah nilai bagi pengguna akhir atau pengguna internal.

Sebuah risiko dan alasan yang dirumuskan di bawah tujuan 'Arsitektur TI yang Andal'. Sumber: Kerangka VRIO.

Apa Yang Selanjutnya?

Seperti yang telah kami tunjukkan dalam contoh di atas, analisis VRIO dapat menghasilkan banyak hipotesis strategis.

Apa yang harus Anda lakukan selanjutnya? Perlakukan hipotesis tersebut seperti hipotesis strategis lainnya: diskusikan dengan tim Anda, rumuskan tujuan yang relevan pada peta strategi, temukan cara untuk mengukur dan menilai tujuan tersebut dengan KPI. Akhirnya, validasi hipotesis Anda melalui pelaksanaan strategi!

Gunakan Template VRIO Framework

BSC Designer membantu organisasi mengimplementasikan strategi kompleks mereka:

1. Daftar untuk rencana gratis di platform.
2. Gunakan template VRIO Framework sebagai titik awal. Anda akan menemukannya di Baru > Kartu Skor Baru > Template Lainnya.
3. Ikuti Sistem Penerapan Strategi kami untuk menyelaraskan pemangku kepentingan dan ambisi strategis menjadi strategi yang komprehensif.

Mulailah hari ini dan lihat bagaimana BSC Designer dapat menyederhanakan penerapan strategi Anda!