Diagram bowtie adalah alat manajemen risiko yang berharga yang dapat meningkatkan perangkat alat setiap profesional strategi.
- Pembaruan Juli 2025: Peta Bowtie telah ditambahkan sebagai tipe peta baru di BSC Designer, dan kini dapat dihasilkan secara otomatis untuk kartu skor apa pun.
Metode Bowtie yang Diterapkan pada Perencanaan Strategis
Diagram bowtie memvisualisasikan logika sebab-akibat yang terkait dengan suatu peristiwa tertentu. Dalam manajemen risiko, ini biasanya merujuk pada peristiwa risiko, tetapi konsep tersebut dapat digeneralisasi dan diterapkan pada peristiwa apa pun ketika pemahaman tentang penyebab dan konsekuensinya sangat penting bagi perjalanan strategis.
Menyetel Diagram Bowtie
Secara visual, diagram ini berbentuk dasi kupu-kupu:
- Peristiwa sentral ditempatkan di tengah
- Ancaman atau akar penyebab potensial muncul di sebelah kiri
- Konsekuensi yang mungkin terjadi dipetakan di sebelah kanan
Selain mengidentifikasi penyebab dan konsekuensi, diagram bowtie juga menyoroti kontrol (disebut sebagai penghalang dalam manajemen risiko). Kontrol ini diterapkan di dua area kunci:
- Untuk mengelola penyebab (misalnya, kontrol preventif dalam manajemen risiko)
- Untuk mengelola konsekuensi (misalnya, untuk meminimalkan dampak dari suatu peristiwa risiko tertentu)
Penerapan dan efektivitas kontrol ini dapat diukur. Dalam manajemen risiko, faktor eskalasi adalah kondisi yang dapat mengurangi efektivitas dari sebuah kontrol.
Jika Anda sudah menggunakan BSC Designer, kemungkinan besar Anda telah menerapkan kontrol dalam kartu skor Anda—mungkin tanpa secara eksplisit melabelinya demikian. Beberapa kasus penggunaan umum telah dibahas dalam artikel ini.
Bowtie untuk Perencanaan Strategis: Contoh
Untuk mengilustrasikan penggunaan diagram bowtie, mari pertimbangkan contoh XYZ Eco Group, sebuah perusahaan yang berdedikasi untuk menciptakan zona hijau perkotaan. Operasinya, khususnya manufaktur, sangat bergantung pada logistik.
Peristiwa disruptif utama dalam konteks ini dapat berupa “Perubahan Kebijakan Perdagangan Global dan Volatilitas Rantai Pasok”—seperti perang tarif, larangan ekspor, atau pembatasan impor baru.
Untuk beralih dari konsep ke penerapan, mari definisikan ancaman-ancaman utama yang terkait dengan peristiwa disruptif ini dan uraikan kontrol serta metrik kinerja yang sesuai yang digunakan untuk mengelolanya.
| Ancaman | Kontrol / Metrik |
|---|---|
| Kenaikan tarif secara tiba-tiba |
|
| Larangan ekspor (misalnya, elemen tanah jarang) |
|
| Gangguan pengiriman internasional |
|
Sekarang mari kita lihat potensi konsekuensi dari gangguan tersebut—dan bagaimana mereka dapat dikelola melalui pengendalian yang tepat.
| Konsekuensi | Kontrol / Metrik |
|---|---|
| Penundaan proyek |
|
| Peningkatan biaya / dampak ROI |
|
| Kerusakan reputasi |
|
| Penurunan kualitas produk |
|
Dalam contoh ini, keadaan setiap kontrol diukur menggunakan nilai terkini, dasar, dan target. Ini memungkinkan kita untuk menghitung kemajuan saat ini dari setiap kontrol dan melacaknya seiring waktu.
Kita juga dapat membedakan dan memantau efisiensi dan efektivitas dengan menggunakan indikator terkemuka dan indikator tertinggal (lihat tipe indikator pada tab Konteks).
Dengan estimasi terkini dari efektivitas setiap kontrol, kita dapat menghitung efektivitas keseluruhan dari sistem kontrol—menawarkan pandangan yang jelas mengenai kesiapan XYZ Eco Group untuk:
- Mencegah ancaman (melalui kontrol yang menangani penyebabnya),
- Mengurangi dampak (melalui kontrol yang menargetkan konsekuensi), dan
- Memastikan kesinambungan keseluruhan, dengan mengevaluasi kinerja gabungan dari semua kontrol—tercermin dalam status elemen akar di kartu skor.
Jika diperlukan, bobot dapat diberikan pada kontrol individu untuk mencerminkan kepentingan relatif atau dampak strategis mereka, memungkinkan penilaian yang lebih bernuansa tentang kesiapan organisasi.
Keadaan terkini dari kontrol dapat divisualisasikan pada dasbor kinerja menggunakan metrik yang ditentukan pengguna, memungkinkan tampilan yang jelas dan dapat disesuaikan dari kinerja kontrol di seluruh sistem.
Selaraskan Analisis Bowtie dengan Strategi Keseluruhan
Melalui analisis ini, kami telah mengidentifikasi suatu peristiwa disruptif utama dengan secara jelas mendefinisikan penyebab dan konsekuensi yang diharapkan.
Alih-alih hanya mencantumkan elemen-elemen ini, kami juga menetapkan kontrol yang relevan dan disesuaikan dengan kasus tersebut. Setiap kontrol dikaitkan dengan metrik terukur, sehingga memungkinkan pemantauan dan evaluasi kinerja secara berkelanjutan.
Analisis bowtie ini dapat disimpan sebagai Kartu Skor fungsional yang berdiri sendiri. Analisis ini dapat digunakan kembali sebagai respons terhadap gangguan serupa dan dirujuk pada Kartu Skor strategis maupun fungsional lainnya sesuai kebutuhan.
Sebagai contoh, kontrol spesifik dapat diselaraskan—baik melalui data atau konteks strategis—dengan tujuan dari Kartu Skor lain, seperti:
- “Kembangkan penilaian risiko pemasok” dari Kartu Skor kepatuhan
- “Bangun keahlian dalam material dan teknologi alternatif” dari Kartu Skor R&D
- “Perkuat keterampilan komunikasi pemangku kepentingan” dari Kartu Skor HR
Tambahkan Diagram Bowtie di BSC Designer
Ada dua cara untuk menambahkan diagram penilaian risiko bowtie di BSC Designer:
- Opsi 1: Gunakan Template Bowtie. Masuk ke akun Anda dan navigasikan ke Baru > Kartu Skor Baru > Lebih banyak template … > Analisis Bowtie.
- Opsi 2: Buat Peta Bowtie. Buka kartu skor apa pun, beralih ke tab Peta Strategi, klik tombol Penyihir penempatan (di sebelah tombol “Tambah”), dan pilih Bowtie sebagai tipe peta.
Setelah item baru ditambahkan ke kartu skor, peta Bowtie akan diperbarui secara otomatis.
Kesimpulan
Metode analisis bowtie adalah alat yang berharga ketika ada kebutuhan untuk memahami kausalitas dan untuk melacak efektivitas kontrol dari waktu ke waktu. Kami menemukannya relevan di area seperti:
- Manajemen risiko
- Perencanaan skenario
- Kepatuhan
- Implementasi AI (untuk pengendalian mutu dan kepatuhan)
Kasus penggunaan yang umum melibatkan identifikasi penyebab dan konsekuensi, pendefinisian dan pengukuran kontrol pencegahan, serta pemantauan efektivitas kontrol tersebut melalui metrik kinerja.
Anda dapat meninjau analisis bowtie yang dibahas dalam artikel ini dengan masuk ke akun demo XYZ Eco Group.
Alexis Savkin adalah seorang Arsitek Implementasi Strategi dan pendiri BSC Designer, sebuah platform perangkat lunak untuk eksekusi strategi dan Kartu Skor Berimbang. Ia membantu organisasi mengotomatiskan manajemen kinerja dan mengubah strategi menjadi hasil yang terukur. Alexis adalah pencipta “Kanvas Eksekusi Strategi”, penulis lebih dari 100 artikel tentang strategi dan pengukuran kinerja, serta pembicara rutin di acara industri.