Diagram bowtie adalah alat manajemen risiko yang berharga yang dapat meningkatkan perangkat alat setiap profesional strategi.
- Pembaruan Juli 2025: Peta Bowtie telah ditambahkan sebagai tipe peta baru di BSC Designer, dan kini dapat dihasilkan secara otomatis untuk kartu skor apa pun.
Metode Bowtie yang Diterapkan pada Perencanaan Strategis
Diagram bowtie memvisualisasikan logika sebab-akibat yang terkait dengan suatu peristiwa tertentu. Dalam manajemen risiko, ini biasanya merujuk pada peristiwa risiko, tetapi konsep tersebut dapat digeneralisasi dan diterapkan pada peristiwa apa pun ketika pemahaman tentang penyebab dan konsekuensinya sangat penting bagi perjalanan strategis.
Menyetel Diagram Bowtie
Secara visual, diagram ini berbentuk dasi kupu-kupu:
- Peristiwa sentral ditempatkan di tengah
- Ancaman atau akar penyebab potensial muncul di sebelah kiri
- Konsekuensi yang mungkin terjadi dipetakan di sebelah kanan
Selain mengidentifikasi penyebab dan konsekuensi, diagram bowtie juga menyoroti kontrol (disebut sebagai penghalang dalam manajemen risiko). Kontrol ini diterapkan di dua area kunci:
- Untuk mengelola penyebab (misalnya, kontrol preventif dalam manajemen risiko)
- Untuk mengelola konsekuensi (misalnya, untuk meminimalkan dampak dari suatu peristiwa risiko tertentu)
Penerapan dan efektivitas kontrol ini dapat diukur. Dalam manajemen risiko, faktor eskalasi adalah kondisi yang dapat mengurangi efektivitas dari sebuah kontrol.
Jika Anda sudah menggunakan BSC Designer, kemungkinan besar Anda telah menerapkan kontrol dalam kartu skor Anda—mungkin tanpa secara eksplisit melabelinya demikian. Beberapa kasus penggunaan umum telah dibahas dalam artikel ini.
Bowtie untuk Perencanaan Strategis: Contoh
Untuk mengilustrasikan penggunaan diagram bowtie, mari pertimbangkan contoh XYZ Eco Group, sebuah perusahaan yang berdedikasi untuk menciptakan zona hijau perkotaan. Operasinya, khususnya manufaktur, sangat bergantung pada logistik.
Peristiwa disruptif utama dalam konteks ini dapat berupa “Perubahan Kebijakan Perdagangan Global dan Volatilitas Rantai Pasok”—seperti perang tarif, larangan ekspor, atau pembatasan impor baru.
Untuk beralih dari konsep ke penerapan, mari definisikan ancaman-ancaman utama yang terkait dengan peristiwa disruptif ini dan uraikan kontrol serta metrik kinerja yang sesuai yang digunakan untuk mengelolanya.
| Ancaman | Kontrol / Metrik |
|---|---|
| Kenaikan tarif secara tiba-tiba |
|
| Larangan ekspor (misalnya, elemen tanah jarang) |
|
| Gangguan pengiriman internasional |
|
Sekarang mari kita lihat potensi konsekuensi dari gangguan tersebut—dan bagaimana mereka dapat dikelola melalui pengendalian yang tepat.
| Konsekuensi | Kontrol / Metrik |
|---|---|
| Penundaan proyek |
|
| Peningkatan biaya / dampak ROI |
|
| Kerusakan reputasi |
|
| Penurunan kualitas produk |
|
Dalam contoh ini, status setiap kontrol dikuantifikasi menggunakan nilai saat ini, baseline, dan target. Hal ini memungkinkan kami menghitung kemajuan saat ini dari setiap kontrol dan melacaknya dari waktu ke waktu.
Kami juga dapat membedakan antara serta memantau baik efisiensi maupun efektivitas dengan menggunakan indikator terkemuka dan indikator tertinggal (lihat “Dampak kemajuan Induk” pada tab Konteks).
Dengan estimasi terkini atas efektivitas setiap kontrol, kami dapat menghitung efektivitas keseluruhan dari sistem kontrol—memberikan gambaran yang jelas tentang kesiapan XYZ Eco Group untuk:
- Mencegah ancaman (melalui kontrol yang menangani penyebab),
- Mengurangi dampak (melalui kontrol yang menargetkan konsekuensi), dan
- Memastikan kesinambungan keseluruhan, dengan mengevaluasi kinerja gabungan dari semua kontrol—tercermin dalam status elemen akar di kartu skor.
Jika diperlukan, bobot dapat diberikan pada kontrol individu untuk mencerminkan kepentingan relatif atau dampak strategis mereka, memungkinkan penilaian yang lebih bernuansa tentang kesiapan organisasi.
Keadaan terkini dari kontrol dapat divisualisasikan pada dasbor kinerja menggunakan metrik yang ditentukan pengguna, memungkinkan tampilan yang jelas dan dapat disesuaikan dari kinerja kontrol di seluruh sistem.
Selaraskan Analisis Bowtie dengan Strategi Keseluruhan
Melalui analisis ini, kami telah mengidentifikasi suatu peristiwa disruptif utama dengan secara jelas mendefinisikan penyebab dan konsekuensi yang diharapkan.
Alih-alih hanya mencantumkan elemen-elemen ini, kami juga menetapkan kontrol yang relevan dan disesuaikan dengan kasus tersebut. Setiap kontrol dikaitkan dengan metrik terukur, sehingga memungkinkan pemantauan dan evaluasi kinerja secara berkelanjutan.
Analisis bowtie ini dapat disimpan sebagai Kartu Skor fungsional yang berdiri sendiri. Analisis ini dapat digunakan kembali sebagai respons terhadap gangguan serupa dan dirujuk pada Kartu Skor strategis maupun fungsional lainnya sesuai kebutuhan.
Sebagai contoh, kontrol spesifik dapat diselaraskan—baik melalui data atau konteks strategis—dengan tujuan dari Kartu Skor lain, seperti:
- “Kembangkan penilaian risiko pemasok” dari Kartu Skor kepatuhan
- “Bangun keahlian dalam material dan teknologi alternatif” dari Kartu Skor R&D
- “Perkuat keterampilan komunikasi pemangku kepentingan” dari Kartu Skor HR
Tambahkan Diagram Bowtie di BSC Designer
Ada dua cara untuk menambahkan diagram penilaian risiko bowtie di BSC Designer:
- Opsi 1: Gunakan Template Bowtie. Masuk ke akun Anda dan navigasikan ke Baru > Kartu Skor Baru > Lebih banyak template … > Analisis Bowtie.
- Opsi 2: Buat Peta Bowtie. Buka Kartu Skor apa pun, beralih ke tab Peta strategi, klik tombol Penyihir penempatan (di sebelah tombol “Tambah”), dan pilih Bowtie sebagai tipe peta.
Setelah item baru ditambahkan ke Kartu Skor, peta Bowtie akan diperbarui secara otomatis.
Uji Coba Pelacakan Kontrol Bowtie dan KPI
Bagikan kartu skor risiko atau rencana strategis Anda yang sudah ada dengan tim kami. Kami akan mendiskusikan bagaimana BSC Designer dapat membantu tim strategi dan risiko beralih dari pelacakan kontrol berbasis Excel ke sistem terhubung untuk memantau kontrol bowtie, KPI, dan tujuan strategis terkait.
Uji pendekatan ini dengan satu skenario risiko atau kartu skor fungsional sebelum mempertimbangkan peluncuran yang lebih luas.
Kesimpulan
Metode analisis bowtie merupakan alat yang berharga ketika ada kebutuhan untuk memahami kausalitas dan melacak efektivitas kontrol dari waktu ke waktu. Kami menemukannya relevan di bidang-bidang seperti:
- Manajemen risiko
- Perencanaan skenario
- Kepatuhan
- Implementasi AI (untuk pengendalian kualitas dan kepatuhan)
Kasus penggunaan yang umum mencakup identifikasi penyebab dan konsekuensi, pendefinisian serta pengukuran kontrol pencegahan, dan pemantauan efektivitas kontrol tersebut melalui metrik kinerja.
Anda dapat meninjau analisis bowtie yang dibahas dalam artikel ini dengan masuk ke akun demo XYZ Eco Group.
Alexis Savkin adalah seorang Arsitek Strategi dan pendiri BSC Designer, sebuah platform perangkat lunak pelaksanaan strategi dengan Kartu Skor Berimbang sebagai inti utamanya. Ia membantu organisasi menerjemahkan strategi menjadi tujuan yang terukur, KPI, dan inisiatif. Alexis adalah pencipta Kanvas Pelaksanaan Strategi, penulis lebih dari 100 artikel tentang strategi dan pengukuran kinerja, serta pembicara tetap.