Apprenez comment les consultants en stratégie peuvent utiliser BSC Designer pour planifier et gérer les stratégies des clients, en répondant aux défis de travail d’équipe, de standardisation et de déploiement.
Quatre façons dont la stratégie rend le conseil plus précieux
Les clients d’aujourd’hui attendent plus que des recommandations ou la réalisation de projets. Ils veulent voir comment les initiatives s’inscrivent dans leur stratégie globale et quels résultats sont obtenus. En ajoutant une plateforme de planification stratégique à votre pratique de conseil, vous facilitez et rendez ce processus plus efficace.
1. Montrer comment les recommandations s’intègrent dans la stratégie
Commencez par clarifier les objectifs stratégiques du client (ventes stratégiques est un exemple de la manière dont cela peut être fait). Alors, associez votre projet ou solution proposé à ces objectifs, en indiquant clairement comment il contribue aux objectifs à long terme et aux KPI.
2. Fournissez aux clients un système qui les engage sur le long terme
Au lieu de simplement remettre un rapport et de passer à autre chose, laissez aux clients un système qui maintient l’alignement des initiatives, attribue les responsabilités et suit les progrès—garantissant ainsi que la valeur de votre projet livré demeure visible et mesurable dans le temps.
3. Offrez plus de valeur avec des cartes stratégiques et des tableaux de bord exécutifs
Améliorez votre offre de conseil en offrant une visibilité en temps réel des KPI, transformant votre projet en un outil d’aide à la décision. Par exemple, un projet de transformation numérique peut inclure un tableau de bord suivant l’adoption, le ROI et les résultats clients ; un tableau de bord de validation de fournisseur tiers pour surveiller la performance des fournisseurs ; ou un tableau de bord de surveillance de l’IA pour garantir une utilisation responsable de l’IA.
4. Renforcez votre rôle auprès de la direction de niveau C
Une couche d’exécution de la stratégie élève votre contribution de la réalisation de projets à un impact au niveau du conseil d’administration. Elle vous aide à gagner en crédibilité auprès des PDG, DAF et DSI, et à vous différencier des autres consultants. En présentant des progrès mesurables dans un format auquel les dirigeants de niveau C font confiance, vous vous positionnez comme un partenaire sur le long terme.
Scénarios d’utilisation pour les consultants en stratégie
La plateforme BSC Designer est largement utilisée par les consultants pour accompagner la mise en œuvre de la stratégie du client. Les cas d’utilisation spécifiques varient selon l’approche du consultant et les besoins du client :
- Consulting stratégique traditionnel, où le consultant utilise la plateforme pour élaborer et gérer la stratégie du client.
- Rôles de conseil internes, tels que la transformation numérique, les ventes stratégiques ou les évaluations.
- Superviser la stratégie dans les entreprises où BSC Designer est déjà utilisé pour la stratégie et la mesure de la performance.
- Réutiliser la plateforme pour le contrôle qualité, la conformité réglementaire ou d’autres cas spécialisés.
Discutons des défis courants auxquels les consultants sont confrontés dans ces scénarios et comment BSC Designer peut aider.
Comprendre la plateforme
Comme tout autre utilisateur, un consultant doit maîtriser la plateforme :
- Commencez par l’article sur la mise en œuvre de la stratégie pour comprendre notre approche.
- Si un client nécessite un cadre commercial spécifique, consultez l’article sur la comparaison des cadres pour des cas d’utilisation pertinents.
- Inscrivez-vous pour un plan gratuit. À l’intérieur de la plateforme, utilisez les icônes vidéo pour accéder aux vidéos de formation.
- Utilisez l’onglet IA pour poser des questions liées au produit.
Outils de mise en œuvre de la stratégie
Mécanismes clés que nous recommandons aux consultants en stratégie d’apprendre :
- Créer des tableaux de bord, définir des objectifs à l’intérieur de ceux-ci et les décomposer en KPI et initiatives.
- Configurer des KPI, y compris la définition des cibles et le suivi des valeurs dans le temps.
- Connecter les tableaux de bord par des relations de données ou contextuelles.
- Construire des tableaux de bord et générer des rapports.
Automatisation pour la phase d’analyse
Bien que la plateforme BSC Designer soit principalement axée sur la mise en œuvre de la stratégie, elle soutient également les étapes d’analyse stratégique et de définition en fournissant divers modèles pour des cadres analytiques, tels que PESTEL, l’analyse concurrentielle, les stratégies de croissance, et l’analyse des parties prenantes.
Au-delà d’une fonction purement descriptive, les résultats générés à partir de ces modèles peuvent être alignés avec les tableaux de bord stratégiques réels, offrant à l’équipe stratégique et aux autres parties prenantes un contexte plus large pour une exécution efficace de la stratégie.
Normes pour la description de la stratégie
De nombreuses organisations ont des normes uniques de documentation de stratégie. Pour mettre en œuvre ces normes, explorez les fonctionnalités de personnalisation de BSC Designer. Par exemple, une demande courante est de personnaliser les modèles de la plateforme en ajustant les noms et le nombre de perspectives.
Un autre aspect clé de la standardisation est la terminologie commune utilisée dans l’ensemble de l’organisation. Vous pouvez vous référer à la terminologie utilisée par BSC Designer dans ce glossaire des termes de la planification stratégique.
Certification de spécialiste
Pour un parcours d’apprentissage structuré avec le soutien de l’équipe BSC Designer et une reconnaissance formelle de vos compétences, envisagez le programme de certification Spécialiste BSC Designer.
Collaborer sur la stratégie
Selon le cas d’utilisation, suivez l’une de ces étapes pour partager les tableaux de bord :
- Partagez avec votre client l’accès à votre espace de travail stratégique, ou
- Demandez l’accès au compte BSC Designer du client.
Si vous envisagez d’utiliser un tableau de bord pour illustrer votre approche de la planification stratégique et promouvoir vos services de conseil, vous pouvez le partager avec un utilisateur public, le rendant accessible à toute personne sur Internet.
Votre compte vs. le compte du client
Lorsque vous décidez où créer des tableaux de bord, prenez en compte les éléments suivants :
- Pour les petits projets sans tableaux de bord interconnectés, travaillez dans votre propre compte. Si nécessaire, vous pouvez transférer des tableaux de bord individuels vers le compte du client.
- Pour des projets complexes avec plusieurs tableaux de bord interconnectés et des personnalisations, créez un compte client dédié.
Passer d’un compte gratuit à un compte payant
De nombreux prototypes de mise en œuvre de stratégie commencent avec un compte gratuit. Lors de la mise à niveau vers un plan payant, entrez le code d’abonnement—vos données restent intactes dans le même compte.
Changement de la propriété du compte
Si nécessaire, la propriété d’un compte peut être transférée, par exemple, d’un consultant au client. Contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Présenter les résultats
La meilleure façon de présenter les résultats est à travers une présentation de stratégie, où le client peut accéder directement au tableau de bord (au moins en tant qu’utilisateur en lecture seule).
Ajout de données d’échantillon aux tableaux de bord
Les clients peuvent demander le préchargement de leurs données de performance réelles, qui peuvent être importées depuis Excel.
- Si les données réelles ne sont pas disponibles, utilisez l’assistant IA pour générer des données d’échantillon plausibles.
- Pour les tableaux de bord de démonstration, envisagez d’ajuster les paramètres de l’héritage des données (Outils > Options > Héritage) pour utiliser des valeurs héritées pour les indicateurs. Cela garantit que si les données réelles ne sont pas disponibles, la plateforme affichera les dernières données disponibles sur les tableaux de bord.
Présenter la plateforme aux clients
Lors du passage de l’étape de prototype à la mise en œuvre réelle, les consultants ou les spécialistes de la stratégie interne doivent souvent présenter la plateforme BSC Designer à leurs collègues.
- À l’étape de « test des eaux », une telle présentation pourrait inclure un aperçu général de la plateforme et sa comparaison avec l’approche existante et les offres concurrentes.
- À l’étape de mise à l’échelle, il pourrait s’agir d’une présentation aux principaux décideurs pour démontrer la viabilité de l’idée et obtenir l’approbation du budget, ou d’une présentation aux collègues pour s’assurer de leur adhésion et de leur participation active pendant la mise en œuvre.
Vous pouvez utiliser l’une des présentations officielles disponibles sur notre site web, en ajoutant des captures d’écran qui démontrent des cas d’utilisation réels.
Ressources supplémentaires
Ces articles traitent des défis typiques rencontrés par les organisations commençant à utiliser des outils d’automatisation de la stratégie :
- Guide des meilleurs logiciels de planification stratégique – Ce qu’il faut demander dans les RFPs
- Passer d’Excel à un logiciel de stratégie spécialisé – Défis et résultats
Cas d’utilisation dans le conseil en mise en œuvre de stratégie
Découvrez comment les consultants en stratégie utilisent la plateforme BSC Designer pour mettre en œuvre des stratégies.
Quand un deuxième avis est nécessaire
Si vous avez besoin d’un deuxième avis ou souhaitez compléter votre offre de conseil, envisagez nos services de consultation en mise en œuvre de la stratégie.
Alexis Savkin est un consultant principal en stratégie et le CEO de BSC Designer, une plateforme d’architecture et d’exécution de la stratégie. Il possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine, avec une formation en mathématiques appliquées et en technologies de l’information. Alexis est l’auteur du « Système de mise en œuvre de la stratégie ». Il a publié plus de 100 articles sur la stratégie et la mesure de la performance, intervient régulièrement lors d’événements sectoriels, et ses travaux sont fréquemment cités dans la recherche académique.