Découvrez comment les consultants en stratégie peuvent utiliser BSC Designer pour planifier et gérer les stratégies des clients, en relevant les défis liés au travail d’équipe, à la standardisation et au déploiement.
Scénarios d’utilisation pour les consultants en stratégie
La plateforme BSC Designer est largement utilisée par les consultants pour soutenir la mise en œuvre de la stratégie de leurs clients. Les cas d’utilisation spécifiques varient en fonction de l’approche du consultant et des besoins du client :
- Consultation stratégique traditionnelle, où le consultant utilise la plateforme pour développer et gérer la stratégie du client.
- Rôles de conseil internes, tels que la transformation numérique, les ventes stratégiques, ou les évaluations.
- Surveillance de la stratégie dans les entreprises où BSC Designer est déjà utilisé pour la stratégie et la mesure de la performance.
- Réutilisation de la plateforme pour le contrôle qualité, la conformité réglementaire, ou d’autres cas spécialisés.
Discutons des défis communs auxquels les consultants sont confrontés dans ces scénarios et comment BSC Designer peut aider.
Comprendre la plateforme
Comme tout autre utilisateur, un consultant doit maîtriser la plateforme :
- Commencez par l’article sur la mise en œuvre de la stratégie pour comprendre notre approche.
- Si un client nécessite un cadre commercial spécifique, consultez l’article sur la comparaison des cadres pour des cas d’utilisation pertinents.
- Inscrivez-vous pour un plan gratuit. À l’intérieur de la plateforme, utilisez les icônes vidéo pour accéder aux vidéos de formation.
- Utilisez l’onglet IA pour poser des questions liées au produit.
Outils de mise en œuvre de la stratégie
Mécanismes clés que nous recommandons aux consultants en stratégie d’apprendre :
- Créer des tableaux de bord, définir des objectifs à l’intérieur de ceux-ci et les décomposer en KPI et initiatives.
- Configurer des KPI, y compris la définition des cibles et le suivi des valeurs dans le temps.
- Connecter les tableaux de bord par des relations de données ou contextuelles.
- Construire des tableaux de bord et générer des rapports.
Automatisation pour la phase d’analyse
Bien que la plateforme BSC Designer soit principalement axée sur la mise en œuvre de la stratégie, elle soutient également les étapes d’analyse stratégique et de définition en fournissant divers modèles pour des cadres analytiques, tels que PESTEL, l’analyse concurrentielle, les stratégies de croissance, et l’analyse des parties prenantes.
Au-delà d’une fonction purement descriptive, les résultats générés à partir de ces modèles peuvent être alignés avec les tableaux de bord stratégiques réels, offrant à l’équipe stratégique et aux autres parties prenantes un contexte plus large pour une exécution efficace de la stratégie.
Normes pour la description de la stratégie
De nombreuses organisations ont des normes uniques de documentation de stratégie. Pour mettre en œuvre ces normes, explorez les fonctionnalités de personnalisation de BSC Designer. Par exemple, une demande courante est de personnaliser les modèles de la plateforme en ajustant les noms et le nombre de perspectives.
Un autre aspect clé de la standardisation est la terminologie commune utilisée dans l’ensemble de l’organisation. Vous pouvez vous référer à la terminologie utilisée par BSC Designer dans ce glossaire des termes de la planification stratégique.
Certification de spécialiste
Pour un parcours d’apprentissage structuré avec le soutien de l’équipe BSC Designer et une reconnaissance formelle de vos compétences, envisagez le programme de certification Spécialiste BSC Designer.
Collaborer sur la stratégie
Selon le cas d’utilisation, suivez l’une de ces étapes pour partager les tableaux de bord :
- Partagez l’accès à votre espace de travail stratégique avec votre client, ou
- Demandez l’accès au compte BSC Designer du client.
Si vous prévoyez d’utiliser un tableau de bord pour illustrer votre approche de la planification stratégique et promouvoir vos services de conseil, vous pouvez le partager avec un utilisateur public, le rendant accessible à toute personne sur Internet.
Votre compte vs. le compte du client
Lorsque vous décidez où créer des tableaux de bord, prenez en compte les éléments suivants :
- Pour les petits projets sans tableaux de bord interconnectés, travaillez dans votre propre compte. Si nécessaire, vous pouvez transférer des tableaux de bord individuels vers le compte du client.
- Pour des projets complexes avec plusieurs tableaux de bord interconnectés et des personnalisations, créez un compte client dédié.
Passer d’un compte gratuit à un compte payant
De nombreux prototypes de mise en œuvre de stratégie commencent avec un compte gratuit. Lors de la mise à niveau vers un plan payant, entrez le code d’abonnement—vos données restent intactes dans le même compte.
Changement de la propriété du compte
Si nécessaire, la propriété d’un compte peut être transférée, par exemple, d’un consultant au client. Contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Présenter les résultats
La meilleure façon de présenter les résultats est à travers une présentation de stratégie, où le client peut accéder directement au tableau de bord (au moins en tant qu’utilisateur en lecture seule).
Ajout de données d’échantillon aux tableaux de bord
Les clients peuvent demander le préchargement de leurs données de performance réelles, qui peuvent être importées depuis Excel.
- Si les données réelles ne sont pas disponibles, utilisez l’assistant IA pour générer des données d’échantillon plausibles.
- Pour les tableaux de bord de démonstration, envisagez d’ajuster les paramètres de l’héritage des données (Outils > Options > Héritage) pour utiliser des valeurs héritées pour les indicateurs. Cela garantit que si les données réelles ne sont pas disponibles, la plateforme affichera les dernières données disponibles sur les tableaux de bord.
Présentation de la plateforme aux clients
Lorsqu’on passe de l’étape du prototype à la mise en œuvre réelle, les consultants ou les spécialistes internes de la stratégie doivent souvent présenter la plateforme BSC Designer à leurs collègues.
- À un stade de « test des eaux », une telle présentation pourrait inclure un aperçu général de la plateforme et sa comparaison avec l’approche existante et les offres concurrentes.
- À un stade de mise à l’échelle, cela pourrait être une présentation aux principaux décideurs pour démontrer la viabilité de l’idée et obtenir l’approbation du budget, ou une présentation aux collègues pour s’assurer de leur adhésion et de leur participation active lors de la mise en œuvre.
Vous pouvez utiliser l’une des présentations officielles disponibles sur notre site Web, en ajoutant des captures d’écran qui démontrent des cas d’utilisation réels.
Ressources supplémentaires
Ces articles traitent des défis typiques rencontrés par les organisations commençant à utiliser des outils d’automatisation de la stratégie :
- Guide des meilleurs logiciels de planification stratégique – Ce qu’il faut demander dans les RFPs
- Passer d’Excel à un logiciel de stratégie spécialisé – Défis et résultats
Quand un deuxième avis est nécessaire
Si vous avez besoin d’un deuxième avis ou souhaitez compléter votre offre de conseil, envisagez nos services de consultation en mise en œuvre de la stratégie.
Alexis est un consultant senior en stratégie et PDG de BSC Designer, avec plus de 20 ans d’expérience en planification stratégique. Alexis a développé le « Système de mise en œuvre de la stratégie en 5 étapes » qui aide les entreprises à mettre en œuvre concrètement leurs stratégies. Il intervient régulièrement lors de conférences industrielles et a publié plus de 100 articles sur la stratégie et la gestion de la performance, y compris le livre « Système KPI en 10 étapes ». Ses travaux sont fréquemment cités dans la recherche académique.