Découvrez comment convertir les pourcentages de performance des KPI en notes personnalisées telles que Faible, Moyenne et Bonne à l’aide de seuils dans BSC Designer.
La notation de la performance ou l’évaluation de la performance consiste à convertir une performance exprimée en pourcentage en évaluations ou en notes. Un exemple typique de cette conversion est :
- 0–40 % → Faible
- 41–70 % → Moyenne
- 71–100 % → Bonne
Dans BSC Designer, vous pouvez appliquer la notation de la performance au niveau des KPI, des objectifs, des perspectives et des tableaux de bord.
Voici les étapes à suivre :
- Ajoutez le système de notation requis en tant qu’unité de mesure personnalisée
- Attribuez cette unité de mesure à l’élément
- (Facultatif) Modifiez le glyphe de l’élément
Voyons comment procéder en pratique.
Cas d’utilisation réel
Un client suivait la performance des KPI en pourcentages, mais devait présenter les résultats aux dirigeants à l’aide de libellés compréhensibles.
Au lieu d’afficher des pourcentages bruts, il a introduit trois niveaux de performance :
- 0–40% → Faible
- 41–70% → Moyenne
- 71–100% → Bonne
Le même système d’évaluation a été appliqué de manière cohérente aux KPI, aux objectifs, aux perspectives et au tableau de bord global. Cela a rendu la performance plus facile à interpréter tout en préservant les calculs sous-jacents basés sur des pourcentages.
Ajouter un système de notation
Pour ajouter un nouveau système de notation, suivez les étapes pour créer des unités de mesure :
- Ouvrez n’importe quel tableau de bord et sélectionnez un élément dans l’onglet KPI
- Dans l’onglet Général, cliquez sur le bouton Modifier à côté du menu déroulant Unité de mesure
- Saisissez les intitulés et les valeurs correspondantes
- Décidez comment la performance doit être associée aux notes en utilisant l’option Correspondance des valeurs. Utilisez l’option par défaut Par plage si la correspondance est basée sur des seuils.
Le nouveau système de notation est maintenant créé.
Attribuer des unités de mesure
Une fois qu’une nouvelle unité de mesure est créée, vous pouvez l’assigner à n’importe quel élément du tableau de bord en la sélectionnant dans la liste déroulante Unités de mesure.
Pour la plateforme, ce système de notation est considéré comme une unité de mesure comme une autre. Cela signifie que vous pouvez avoir plusieurs systèmes de notation dans vos tableaux de bord.
Changer le glyphe de l’élément
Une fois les unités de mesure appliquées, la valeur de l’élément sera affichée sous l’une des étiquettes prédéfinies (par exemple, « Faible », « Moyenne », « Bonne ») au lieu d’une valeur numérique.
Si vous souhaitez afficher cette valeur sur la carte stratégique, vous devez changer le glyphe de l’élément :
- Sélectionner l’élément
- Passer à l’onglet Contexte
- Changer le glyphe en Valeur
Si vous devez afficher l’évaluation de la performance dans la section Mes tableaux de bord, sélectionnez l’élément racine du tableau de bord et mettez à jour son glyphe en conséquence.
- Voir en action : Pour un exemple concret de la manière dont l’évaluation des KPI flexible et standardisée accélère la mise en œuvre de la stratégie dans une organisation financière, lisez notre étude de cas.
BSC Designer est un logiciel d’exécution de la stratégie et de gestion de la performance qui relie les objectifs, les KPI, les initiatives et les risques entre les équipes. Il prend en charge le tableau de bord équilibré et d’autres cadres de gestion, aidant les organisations à passer des feuilles de calcul à une architecture stratégique connectée. Notre système de mise en œuvre de la stratégie fournit une méthodologie pratique, tandis que le développement des capacités d’exécution de la stratégie aide les équipes à développer les compétences et les pratiques nécessaires à l’exécution.