Pour les équipes d’organisations à but non lucratif et d’ONG, BSC Designer offre une méthode structurée pour relier la mission, les programmes, les résultats, les KPI, les initiatives, les rapports et les revues étayées par des preuves.
Nonprofit Balanced Scorecard. Pour les organisations à but non lucratif gérant la stratégie
Vous trouverez cette page utile si votre travail implique l’exécution de la mission, les KPI des programmes, les rapports aux donateurs, la gestion axée sur les résultats ou des revues de performance étayées par des preuves.
| Parties prenantes des organisations à but non lucratif et des ONG | Fonction typique dans la gestion de la stratégie et des KPI |
|---|---|
| Équipes de direction des ONG | Relier la mission, les priorités stratégiques, les portefeuilles de programmes, les KPI, les initiatives et les revues de gouvernance. |
| Responsables de programme | Suivre les objectifs des programmes, les extrants, les résultats, les actions, les jalons, les risques et les routines de revue. |
| Équipes de suivi et d’évaluation | Structurer les indicateurs, les valeurs de référence, les cibles, les preuves, les chaînes de résultats et les rapports de performance. |
| Équipes chargées des rapports de subventions et aux donateurs | Préparer des données de performance prêtes à être partagées avec les parties prenantes, les preuves à l’appui, les mises à jour d’avancement et la documentation de revue. |
Passez d’un reporting de programme fragmenté à une exécution de la stratégie gouvernée
Les équipes d’organisations à but non lucratif et d’ONG gèrent souvent les programmes au moyen de feuilles de calcul, de modèles de bailleurs de fonds, de rapports narratifs et de dossiers partagés. À mesure que les programmes, les bailleurs de fonds, les indicateurs, les risques et les attentes des parties prenantes se développent, elles ont besoin d’un système gouverné qui relie la mission, les résultats, les activités, les preuves et le reporting.
Avant / Après
| Reporting fragmenté des organisations à but non lucratif | Exécution de la stratégie gouvernée dans BSC Designer |
|---|---|
| Mission, programmes, KPI, activités et rapports aux bailleurs de fonds gérés dans des fichiers séparés | Mission, objectifs, indicateurs, initiatives, risques et preuves reliés dans une architecture stratégique unique |
| Mises à jour des programmes collectées au moyen d’un suivi manuel et de notes de réunion non reliées | Performance examinée au moyen de tableaux de bord avec des responsables, des cycles de mise à jour, des commentaires et un historique |
| Activités suivies séparément des résultats, des hypothèses et des risques | Initiatives reliées aux extrants, aux résultats, aux hypothèses, aux risques et à des progrès mesurables |
| Rapports aux bailleurs de fonds, au conseil d’administration et aux parties prenantes assemblés manuellement pour chaque revue | Rapports générés à partir de données structurées du tableau de bord, de preuves à l’appui et d’un contexte prêt pour la revue |
Un flux de travail typique
Après avoir transféré la stratégie et le reporting d’une organisation à but non lucratif dans BSC Designer, le flux de travail devient une routine reproductible d’exécution de la stratégie :
- Construisez l’architecture de la stratégie en reliant la mission, les attentes des parties prenantes, les résultats des programmes, les objectifs et les thèmes stratégiques.
- Traduisez les objectifs en tableaux de bord mesurables avec des KPI, des valeurs de référence, des cibles, des seuils, des responsables et des calendriers de mise à jour.
- Reliez les initiatives, risques, hypothèses et preuves aux résultats qu’ils sont censés influencer.
- Menez des revues de performance encadrées en utilisant les données actuelles, les commentaires, les notes d’avancement, les actions correctives et les points d’apprentissage.
- Déployez l’approche à l’échelle des programmes, des équipes, des donateurs et des routines de reporting, tout en maintenant l’alignement entre la stratégie, l’exécution et les preuves.
Pour des détails pratiques de mise en œuvre, consultez la section Ressources pratiques ci-dessous.
Études de cas pertinentes
Gestion axée sur les résultats et exécution de la mission
Exemples de la manière dont les organisations axées sur la mission structurent les objectifs, les KPI, les initiatives et les rapports autour de résultats mesurables.
Système de stratégie aligné sur la GAR
— Organisation à but non lucratif (CCG)
Revues de performance fondées sur des preuves
— Autorité nationale des recettes (Afrique)
Améliorer la responsabilisation régionale
— Agence routière (Afrique)
Gouvernance, responsabilisation et reporting
Exemples de la manière dont les organisations d’intérêt public relient la stratégie, la responsabilisation, la supervision réglementaire, les preuves et le reporting de la performance.
Déclinaison de la stratégie pour la supervision réglementaire
— Autorité de protection des données (Europe)
Automatisation du contrôle des politiques
— Cabinet de conseil (Afrique)
Consolider la stratégie et les KPI
— Service public de l’eau consolidé (Amérique latine)
Les équipes d’organisations à but non lucratif et d’ONG peuvent également trouver des exemples pertinents dans la bibliothèque complète d’études de cas, y compris des exemples du secteur public, de responsabilisation, de reporting étayé par des preuves et d’exécution de la stratégie impliquant plusieurs parties prenantes : Cas d’utilisation de l’exécution de la stratégie.
Ressources pratiques
Les équipes d’organisations à but non lucratif et d’ONG y trouveront des guides pratiques sur les tableaux de bord orientés mission, les résultats pour les parties prenantes, la gestion axée sur les résultats, l’alignement sur les ODD, la préparation à l’avenir, la conception de KPI et le reporting de performance étayé par des preuves.
Tableaux de bord des organisations à but non lucratif et gestion axée sur les résultats
Exemple de tableau de bord équilibré pour une organisation à but non lucratif avec 14 KPI
— Guide de référence du tableau de bord équilibré spécifique aux organisations à but non lucratif, incluant la manière de remplacer la logique financière/des actionnaires par des résultats orientés parties prenantes
Gestion axée sur les résultats vs. tableau de bord équilibré pour la mise en œuvre de la stratégie
— Utile pour les ONG, les programmes financés par des donateurs, les organisations de développement et les environnements de reporting de type ONU travaillant avec des chaînes de résultats, des KPI, des risques, des résultats et l’impact
Alignement sur les ODD et impact social
Aligner la stratégie de l’organisation sur l’Agenda 2030 pour les objectifs de développement durable
— Pertinent pour les ONG, les fondations, les partenaires du secteur public et les organisations à impact social cartographiant la stratégie, les KPI, les initiatives et les résultats par rapport aux ODD de l’ONU
Architecture de la stratégie : construire des systèmes de stratégie prêts pour l’avenir
— Utile pour les ONG opérant dans des environnements volatils, avec un accent sur l’adaptabilité, les besoins des parties prenantes, l’apprentissage, la résilience, l’innovation et une architecture de stratégie modulaire
Stratégie et mesure de la performance
Guide de déploiement de la stratégie
— Aperçu du processus de déploiement de la stratégie, de la formulation à la déclinaison, à l’exécution, à la mesure et à la révision
Mesure de la performance
— Guide pratique pour mesurer les objectifs et améliorer la performance
Conception et révision des KPI
Guide des KPI
— Définir, structurer et utiliser les KPI efficacement
Mettre en œuvre un plan stratégique
— Guide pratique pour transformer un plan stratégique en objectifs, KPI, initiatives, responsabilités et routines de révision
Ce que disent les utilisateurs
Commentaires d’équipes utilisant BSC Designer pour structurer une stratégie axée sur la mission, des KPI, des initiatives, des rapports et des revues étayées par des preuves.
Duncan Earle (Director Malaria Control and Evaluation Partnership in Africa PATH) - Afrique du Sud — À but non lucratif
Dimitri S. (Maia Consulting) - Suisse — À but non lucratif | Verified by G2
Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - Arabie saoudite — À but non lucratif | Verified by G2
Andrejus Kaleinikovas (Managing Partner of IRS Consulting) - Lituanie — À but non lucratif
Fabián Rivera (Manager of Rivera Consulting Group) - États-Unis — À but non lucratif
UNHCR (The UN Refugee Agency) - Suisse — À but non lucratif | Verified by G2
Prêt à essayer un pilote de tableau de bord pour une organisation à but non lucratif ?
Partagez votre plan stratégique actuel, votre feuille de calcul de KPI de programme, votre modèle de rapport aux donateurs, votre cadre de résultats ou votre processus de collecte de preuves. Nous discuterons de la manière dont un pilote ciblé peut transformer votre approche existante en un tableau de bord fonctionnel dans BSC Designer.
Discuter d’un pilote de tableau de bord pour une organisation à but non lucratif
Votre équipe peut tester l’alignement sur la mission, la responsabilité des KPI, les mises à jour planifiées, les initiatives de programme, la collecte de preuves, les revues des parties prenantes, le reporting aux donateurs et les routines de gestion axée sur les résultats avant de décider d’un déploiement plus large.
BSC Designer est un logiciel d’exécution de la stratégie dont le tableau de bord équilibré constitue le cœur. Il aide les organisations à transformer leurs plans stratégiques en une architecture stratégique connectée en alignant, au même endroit, les objectifs, les KPI, les initiatives, les risques et les cartes stratégiques. Notre système de mise en œuvre de la stratégie explique comment mettre la stratégie en pratique, et le modèle d’atelier d’exécution de la stratégie aide les équipes à l’appliquer lors de sessions internes de stratégie.