Cette étude de cas met en lumière comment une entreprise espagnole de premier plan spécialisée dans les solutions de filtration a renforcé l’exécution de la stratégie, l’alignement et la transparence grâce à un système basé sur un tableau de bord.
Faits clés sur la mise en œuvre du cadre du tableau de bord
Avant
La stratégie était principalement gérée à l’aide de feuilles de calcul et de tableaux de bord BI, qui aidaient à visualiser les données, mais ne prenaient pas en charge une gestion structurée de la stratégie ni les discussions.
Après
Un système de tableau de bord structuré a relié les objectifs, les KPI, les initiatives et les risques sur une seule plateforme avec des tableaux de bord et des rapports automatisés.
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Commencez par un pilote limité afin de valider la structure, le processus de migration et l’approche de reporting avant un déploiement plus large.
Introduction à l’entreprise
L’entreprise est un groupe industriel espagnol spécialisé dans les solutions de filtration et les systèmes de traitement des matériaux dans de nombreux secteurs industriels, notamment la fabrication, l’énergie, la construction et les transports.
Avec plus de 50 ans d’expérience, elle opère depuis des entrepôts en Espagne et dispose d’un large portefeuille de produits comprenant plus de 80 000 références et plus d’un million de filtres en stock. Ces indicateurs reflètent un groupe bien établi, doté d’une empreinte logistique importante et d’une position solide dans l’industrie de la filtration.
Défis rencontrés
L’entreprise a lancé une initiative d’amélioration stratégique afin de répondre aux principaux problèmes de son approche existante de gestion de la performance. Plusieurs points de friction ont été identifiés lors de la phase de diagnostic :
« Power BI est excellent pour la visualisation des données, mais il n’est pas conçu pour gérer ou discuter de la stratégie. »
En outre, l’entreprise faisait face à un défi commercial courant dans l’industrie de la filtration : trouver et convertir de nouveaux clients sur des marchés où les acheteurs s’appuient souvent sur des relations de long terme avec des fournisseurs existants. Les approches commerciales traditionnelles étaient insuffisantes pour positionner efficacement leur valeur et différencier leur offre.
« Nous savons que nous devons passer à une plateforme numérique de stratégie, mais nous sommes préoccupés par la complexité de la migration de notre stratégie existante 2025-2027 vers celle-ci. »
Ces déclarations mettent en évidence trois défis principaux :
- Une dépendance excessive aux feuilles de calcul et aux outils de BI de base pour la gestion stratégique, ce qui a créé des limites en matière d’évolutivité et de structure.
- Une approche fragmentée entre la visualisation des données et l’exécution stratégique, entraînant l’absence d’un cadre intégré pour les objectifs, les KPI et les initiatives.
- Des préoccupations concernant la migration d’une stratégie pluriannuelle existante sans perturber les opérations en cours.
Mettre en œuvre un cadre structuré de tableau de bord avec BSC Designer
L’équipe de BSC Designer a travaillé avec le client pour mettre en œuvre un cadre structuré, fondé sur des tableaux de bord, adapté à son contexte industriel. La solution s’est concentrée sur l’établissement d’une architecture stratégique claire, la mise en lien des fonctions opérationnelles et l’intégration de la gestion des risques.
Les principales étapes de mise en œuvre comprenaient :
- Définir le tableau de bord stratégique principal pour la période 2025-2027, avec quatre perspectives (Finances, Client, Processus internes, Apprentissage et croissance) alignées sur les objectifs de croissance et d’efficacité opérationnelle de l’entreprise.
- Créer des tableaux de bord fonctionnels et départementaux (tels que la logistique, les services techniques et les ventes) reliés à la stratégie principale. Cette approche modulaire a permis la flexibilité et l’évolutivité, au lieu d’une structure unique, volumineuse et difficile à maintenir.
- Intégrer des indicateurs de risque (probabilité, impact, atténuation) aux côtés des initiatives. Les risques typiques comprenaient les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et les arrêts d’équipement — deux éléments critiques dans le secteur de la filtration.
- Activer des visualisations et des rapports automatisés, notamment des cartes stratégiques, des diagrammes de Gantt, des tableaux de bord et des rapports programmés, ainsi que des suggestions assistées par IA pertinentes au regard des objectifs de l’entreprise.
Cette mise en œuvre structurée a créé une plateforme unique pour les activités de planification stratégique, d’exécution et de suivi de l’entreprise.
Un accent particulier a été mis sur les ventes stratégiques. Au lieu de s’appuyer uniquement sur des méthodes de prospection traditionnelles, l’entreprise a élaboré un tableau de bord d’acquisition clients structuré, aligné sur ses objectifs commerciaux. Cela incluait la cartographie de la stratégie des comptes cibles, l’identification de l’alignement entre les besoins des clients et les offres produits, ainsi que le suivi des initiatives visant à démontrer la valeur aux acheteurs potentiels. Cette approche a aidé à relever le défi d’entrer sur des marchés où les fournisseurs en place sont solidement implantés.
Résultats et réalisations
Après avoir adopté BSC Designer, l’entreprise a obtenu des améliorations mesurables dans plusieurs domaines :
- Migration accélérée : La fonctionnalité d’importation Excel a permis une intégration rapide de leur stratégie 2025-2027 sans remaniement important.
- Alignement amélioré : La liaison des tableaux de bord fonctionnels à la stratégie principale a renforcé la clarté et la responsabilisation des différentes équipes.
- Transparence accrue : Les journaux des modifications et les vues de déclinaison ont aidé les parties prenantes à comprendre comment les objectifs et les KPI étaient interconnectés.
- Reporting rationalisé : Les rapports programmés et les tableaux de bord ont réduit le travail manuel sur les feuilles de calcul et ont fait gagner du temps pour la prise de décision stratégique.
- Gestion des risques intégrée : Le suivi de la performance et des risques dans une seule interface a permis une atténuation proactive plutôt qu’une résolution réactive des problèmes.
Principaux enseignements pour les pairs du secteur
Pour les entreprises des secteurs industriels souhaitant aller au-delà des tableurs et des outils BI de base, ce cas offre des enseignements pratiques :
- Segmentez votre stratégie : Une architecture à plusieurs niveaux, composée d’un tableau de bord principal relié à des tableaux de bord départementaux, apporte structure et flexibilité.
- Facilitez la migration : L’importation fluide des stratégies existantes sous Excel et l’intégration structurée réduisent les obstacles à l’adoption.
- Intégrez les risques et les initiatives : Relier les initiatives et les indicateurs de risque aux KPI transforme le tableau de bord en un outil d’exécution et de gouvernance, et pas seulement de reporting.
- Automatisez le reporting : L’automatisation libère un temps précieux pour l’analyse et la prise de décision au lieu de la collecte des données.
Comment aller au-delà des feuilles de calcul pour exécuter la stratégie ?
En résumé, les entreprises industrielles peuvent passer d’une planification basée sur des feuilles de calcul à une approche plus structurée et évolutive de l’exécution de la stratégie.
- Créez une structure de stratégie claire – Commencez par un Tableau de bord principal et reliez-y les Tableaux de bord des départements pour plus de clarté et d’alignement.
- Connectez les KPI, les Initiatives et les Risques – Traitez le Tableau de bord comme un outil de gestion en reliant les objectifs à des actions concrètes et à des contrôles des risques.
- Automatisez le reporting – Utilisez des tableaux de bord et des rapports programmés pour réduire le travail manuel et améliorer la qualité des discussions stratégiques.
- Utilisez une plateforme de stratégie dédiée – Un outil tel que BSC Designer offre une solution évolutive pour maintenir l’alignement et suivre les progrès au fil du temps.
Passer de l’étude de cas à la pratique
Découvrez comment appliquer la plateforme BSC Designer en pratique afin de construire une architecture stratégique robuste, d’assurer l’alignement stratégique et de permettre un suivi efficace de la performance.
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BSC Designer est un logiciel d’exécution de la stratégie dont le tableau de bord équilibré constitue le cœur. Il aide les organisations à transformer leurs plans stratégiques en une architecture stratégique connectée en alignant, au même endroit, les objectifs, les KPI, les initiatives, les risques et les cartes stratégiques. Notre système de mise en œuvre de la stratégie explique comment mettre la stratégie en pratique, et le modèle d’atelier d’exécution de la stratégie aide les équipes à l’appliquer lors de sessions internes de stratégie.