L’industrie de la construction se développe en raison de la demande croissante de rapidité et de qualité dans les projets de construction. Ce modèle de tableau de bord stratégique comprend des exemples d’objectifs génériques pour une entreprise de construction, quantifiés avec des KPI précurseurs et retardataires.
Le modèle est disponible dans BSC Designer. Personnalisez-le selon les défis actuels de votre organisation.
Exemple d’une carte stratégique
Pour créer une carte stratégique, nous avons suivi la méthodologie K&N Balanced Scorecard classique, qui implique les principes clés suivants :
- Les objectifs sont présentés dans quatre perspectives.
- Il existe des liens de cause à effet entre les objectifs.
- Les ‘moteurs‘ de la stratégie sont présentés dans les perspectives Interne et Apprentissage.
- Les ‘résultats‘ de la stratégie sont présentés dans les perspectives Client et Finance.
Remarque : pour créer une carte stratégique, nous avons ajouté les objectifs, indicateurs et initiatives pertinents à l’onglet KPIs ; le logiciel a généré automatiquement la carte visuelle.
KPIs pour entreprise de construction. Définition des risques
L’une des meilleures pratiques dans le processus de planification stratégique est de définir clairement les risques associés aux objectifs. Dans ce modèle de tableau de bord, les risques ont été décrits pour certains objectifs.
Prenons, par exemple, l’objectif « Améliorer l’architecture de sécurité » dans la perspective « Apprentissage et croissance », où le risque 
« Manque d’engagement des employés » a été identifié.
Construction Company KPIs. Pour quantifier ce risque, nous avons spécifié « Formation continue sur la sécurité » comme indicateur clé de performance (KPI) aligné. Dans la pratique, ce risque doit être défini avec plus de détails, y compris un plan d’atténuation des risques adapté à une entreprise spécifique, ainsi qu’un budget et un calendrier pertinents.
Exemple de tableau de bord
Le tableau de bord du modèle inclut :
- Un diagramme de temps illustrant l’évolution de la satisfaction des clients au fil du temps.
- Deux diagrammes de jauge pour souligner l’amélioration de métriques spécifiques.
- Un diagramme visualisant les objectifs de haut niveau, leur progression et leur dynamique.
- Des diagrammes répertoriant les initiatives et les risques.
Construction Company KPIs. Configuration des KPI
Dans le modèle, nous avons utilisé les fonctions d’automatisation du logiciel pour configurer les Indicateurs clés de performance (KPI) selon les exigences du tableau de bord de la construction.
KPI de l'entreprise de construction. - Des poids ont été attribués aux KPI associés à l’objectif « Améliorer l’architecture de sécurité », reflétant leur importance et impact respectifs sur l’objectif global.
- Pour certains indicateurs, tels que le « Temps passé à obtenir des permis », la fonction d’optimisation a été réglée sur « minimisation ». Dans cette configuration, la performance de l’indicateur s’améliore à mesure que la valeur actuelle diminue.
- Le tableau de bord intègre à la fois des indicateurs avancés et retardés. Par exemple, considérez l’objectif « Promouvoir la culture de l’innovation » dans la perspective d’apprentissage. Le « Taux de participation à la formation » sert d’indicateur avancé, quantifiant les facteurs de succès relatifs à la réalisation de l’objectif, tandis que le « Taux d’adoption de l’innovation » fonctionne comme un indicateur retardé, quantifiant les résultats attendus.
Lors de l’utilisation du modèle :
- Adaptez les objectifs et les KPI pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.
- Ajustez l’intervalle de mise à jour des KPI (mensuel, trimestriel, etc.).
- Suivez les KPI au fil du temps en mettant régulièrement à jour leurs valeurs actuelles et leurs cibles.
Nous proposons une série de vidéo tutoriels expliquant le processus de mise en œuvre avec BSC Designer.
Indicateurs de performance (KPI) de la construction – Liste complète
Voici une liste complète des KPI générés à partir du tableau de bord de construction original.
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KPI pour entreprise de construction
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Finance
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Accroître la durabilité financière
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 Marge bénéficiaire nette |
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Écart de coût |
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Améliorer la satisfaction client |
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Renforcer les relations avec les parties prenantes |
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Client
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Améliorer la satisfaction client
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Score de satisfaction client |
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Améliorer la qualité du projet |
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Renforcer les relations avec les parties prenantes
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Score d’engagement des parties prenantes |
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Améliorer les protocoles de sécurité |
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Améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement |
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Diversifier les sources de revenus |
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Mettre en œuvre des pratiques durables |
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Processus internes
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Améliorer la qualité du projet
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Indice de qualité |
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Délai de livraison du projet |
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Transparence dans le reporting de projet |
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Développer une main-d’œuvre qualifiée |
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Temps passé à obtenir des permis |
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Améliorer les protocoles de sécurité
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Taux de blessures avec arrêt de travail (LTIR) |
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Améliorer l’architecture de sécurité |
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Améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement
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Efficacité de la chaîne d’approvisionnement |
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Écosystème numérique intégré de la chaîne d’approvisionnement |
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Diversifier les sources de revenus
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Taux de pénétration du marché |
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Promouvoir la diversité et l’inclusion |
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Mettre en œuvre des pratiques durables
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Évaluation de la durabilité |
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Promouvoir la culture de l’innovation |
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Transparence dans le rapport de durabilité |
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Apprentissage et développement
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Développer une main-d’œuvre qualifiée
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Indice de compétence |
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% d’employés dans des programmes de leadership |
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Améliorer l’architecture de sécurité
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Formation continue sur les normes de sécurité |
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Intégration technologique pour la surveillance de la sécurité |
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Améliorations physiques de la sécurité |
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Écosystème numérique intégré de la chaîne d’approvisionnement
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% de fonctionnalités ou technologies innovantes intégrées |
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Conformité aux normes réglementaires et industrielles |
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% de visibilité de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout |
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Promouvoir la diversité et l’inclusion
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Indice de diversité |
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Promouvoir la culture de l’innovation
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Taux d’adoption de l’innovation |
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Taux de participation à la formation |
Prochaines étapes dans le développement de la stratégie
Il est recommandé d’aligner les tableaux de bord stratégiques présentés avec d’autres KPI et tableaux de bord stratégiques pertinents, en fonction des parties de la stratégie qui doivent être développées en détail.
Les tableaux de bord pertinents (disponibles dans BSC Designer en tant que modèles) incluent :
- Tableau de bord de sécurité
- Tableau de bord de gestion de la conformité
- Tableau de bord des achats
- Tableau de bord de la transformation numérique
- Tableau de bord de la qualité
- Tableau de bord de l’innovation
Ici, vous trouverez quelques conseils sur comment aligner les tableaux de bord.
Faites passer vos KPI de construction au-delà d’Excel
Partagez votre plan stratégique actuel ou votre tableau de bord Excel avec notre équipe. Nous discuterons de la manière dont BSC Designer peut aider les équipes de stratégie et les responsables de département à relier le suivi des KPI de construction et les tableaux de bord départementaux au sein d’un seul système d’exécution de la stratégie.
Discuter d’un pilote de tableau de bord
Testez l’approche avec un tableau de bord ou un département avant d’envisager un déploiement plus large.
Cas d’utilisation dans le secteur de la construction
Découvrez comment les professionnels du secteur de la construction utilisent la plateforme BSC Designer pour assurer une mise en œuvre et une exécution efficaces de la stratégie.
Haluk Dingiloglu (Project Manager, Hidromek A.S) - Turquie — Construction
Eduardo Moroni (Controller, Ashoka Construcciones SA, Buenos Aires) - Argentine — Construction
Utiliser le modèle KPI d’une entreprise de construction
BSC Designer aide les organisations à mettre en œuvre leurs stratégies complexes :
- Inscrivez-vous pour un plan gratuit sur la plateforme.
- Utilisez le modèle
KPI d’une entreprise de construction comme point de départ. Vous le trouverez dans Nouveau > Nouveau tableau de bord > Plus de modèles. - Suivez notre Système de mise en œuvre stratégique pour aligner les parties prenantes et les ambitions stratégiques dans une stratégie globale.
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BSC Designer est un logiciel d’exécution de la stratégie dont le tableau de bord équilibré constitue le cœur. Il aide les organisations à transformer leurs plans stratégiques en une architecture stratégique connectée en alignant, au même endroit, les objectifs, les KPI, les initiatives, les risques et les cartes stratégiques. Notre système de mise en œuvre de la stratégie explique comment mettre la stratégie en pratique, et le modèle d’atelier d’exécution de la stratégie aide les équipes à l’appliquer lors de sessions internes de stratégie.