Le diagramme nœud papillon est un outil précieux de gestion des risques qui peut enrichir la boîte à outils de tout professionnel de la stratégie.
- Mise à jour de juillet 2025 : La carte nœud papillon a été ajoutée comme nouveau type de carte dans BSC Designer et peut désormais être générée automatiquement pour tout tableau de bord.
Méthode nœud papillon appliquée à la planification stratégique
Un diagramme nœud papillon visualise la logique de cause à effet associée à un événement spécifique. En gestion des risques, il s’agit généralement d’un événement de risque, mais le concept peut être généralisé et appliqué à tout événement pour lequel la compréhension de ses causes et conséquences est essentielle au parcours stratégique.
Configurer un diagramme de Bowtie
Visuellement, le diagramme prend la forme d’un nœud papillon :
- L’événement central est placé au milieu
- Les menaces potentielles ou les causes principales apparaissent à gauche
- Les conséquences possibles sont cartographiées à droite
En plus d’identifier les causes et les conséquences, le diagramme de Bowtie met également en évidence les contrôles (appelés barrières en gestion des risques). Ces contrôles sont appliqués dans deux domaines clés :
- Pour gérer les causes (par exemple, les contrôles préventifs en gestion des risques)
- Pour gérer les conséquences (par exemple, pour minimiser l’impact d’un événement de risque spécifique)
La mise en œuvre et l’efficacité de ces contrôles peuvent être mesurées. En gestion des risques, les facteurs d’escalade sont des conditions qui peuvent réduire l’efficacité d’un contrôle.
Si vous utilisez déjà BSC Designer, il est probable que vous ayez appliqué des contrôles dans vos tableaux de bord—peut-être sans les nommer explicitement comme tels. Plusieurs cas d’utilisation courants ont été discutés dans cet article.
Bowtie pour la planification stratégique : exemple
Pour illustrer l’utilisation d’un diagramme Bowtie, considérons l’exemple de XYZ Eco Group, une entreprise dédiée à la création de zones vertes urbaines. Ses activités, en particulier la fabrication, dépendent fortement de la logistique.
Un événement perturbateur clé dans ce contexte pourrait être « Changements des politiques commerciales mondiales et volatilité de la chaîne d’approvisionnement » — tels que des guerres tarifaires, des interdictions d’exportation ou de nouvelles restrictions à l’importation.
Pour passer du concept à l’application, définissons les principales menaces liées à cet événement perturbateur et présentons les contrôles correspondants ainsi que les indicateurs de performance utilisés pour les gérer.
| Menace | Contrôles / Indicateurs |
|---|---|
| Augmentation soudaine des droits de douane |
|
| Interdictions d’exportation (par exemple, les terres rares) |
|
| Perturbation du fret international |
|
Examinons maintenant les conséquences potentielles de la perturbation et comment elles peuvent être gérées par des contrôles appropriés.
| Conséquence | Contrôles / Indicateurs |
|---|---|
| Retards de projet |
|
| Augmentation des coûts / impact sur le ROI |
|
| Préjudice à la réputation |
|
| Qualité de produit réduite |
|
Dans cet exemple, l’état de chaque contrôle a été quantifié à l’aide des valeurs actuelles, de référence et cibles. Cela nous permet de calculer la progression actuelle de chaque contrôle et de la suivre au fil du temps.
Nous pouvons également distinguer et surveiller à la fois l’efficience et l’efficacité en utilisant des indicateurs avancés et des indicateurs retardés (voir « Parent progress impact » dans l’onglet Contexte).
Grâce aux estimations actuelles de l’efficacité de chaque contrôle, nous pouvons calculer l’efficacité globale du système de contrôle—offrant une vision claire de la capacité de préparation de XYZ Eco Group à :
- Prévenir la menace (via des contrôles traitant les causes),
- Atténuer l’impact (par des contrôles ciblant les conséquences), et
- Assurez la continuité globale, en évaluant la performance combinée de tous les contrôles — reflétée dans le statut de l’élément racine dans le tableau de bord.
Là où c’est nécessaire, des pondérations peuvent être attribuées à des contrôles individuels pour refléter leur importance relative ou leur impact stratégique, permettant une évaluation plus nuancée de la préparation organisationnelle.
L’état actuel des contrôles peut être visualisé sur un tableau de bord de performance utilisant des indicateurs définis par l’utilisateur, permettant une vue claire et personnalisable de la performance des contrôles à travers le système.
Aligner l’analyse Bowtie sur la stratégie globale
Grâce à cette analyse, nous avons identifié un événement perturbateur clé en définissant clairement ses causes et ses conséquences attendues.
Plutôt que de simplement énumérer ces éléments, nous avons également précisé des contrôles pertinents adaptés au cas. Chaque contrôle est associé à des métriques mesurables, permettant un suivi continu et une évaluation de la performance.
Cette analyse Bowtie peut être enregistrée en tant que tableau de bord fonctionnel autonome. Elle peut être réutilisée en réponse à des perturbations similaires et référencée dans d’autres tableaux de bord stratégiques ou fonctionnels selon les besoins.
Par exemple, des contrôles spécifiques peuvent être alignés — soit via le contexte de données ou stratégique — avec des objectifs provenant d’autres tableaux de bord, tels que :
- « Développer l’évaluation des risques fournisseurs » du tableau de bord de conformité
- « Développer une expertise en matériaux et technologies alternatifs » du tableau de bord R&D
- « Renforcer les compétences de communication avec les parties prenantes » du tableau de bord RH
Ajouter un diagramme Bowtie dans BSC Designer
Il existe deux façons d’ajouter un diagramme d’évaluation des risques Bowtie dans BSC Designer :
- Option 1 : utiliser le modèle Bowtie. Connectez-vous à votre compte et accédez à Nouveau > Nouveau tableau de bord > Plus de modèles… > Analyse Bowtie.
- Option 2 : créer une carte Bowtie. Ouvrez n’importe quel tableau de bord, basculez vers l’onglet Cartes, cliquez sur le bouton Assistant de placement (à côté du bouton « Ajouter ») et sélectionnez Bowtie comme type de carte.
Une fois que de nouveaux éléments sont ajoutés au tableau de bord, la carte Bowtie sera mise à jour automatiquement.
Pilotez le suivi des contrôles Bowtie et des KPI
Partagez votre tableau de bord des risques existant ou votre plan stratégique avec notre équipe. Nous discuterons de la manière dont BSC Designer peut aider les équipes stratégie et risque à passer d’un suivi des contrôles basé sur Excel à un système connecté pour surveiller les contrôles Bowtie, les KPI et les objectifs stratégiques associés.
Testez l’approche avec un scénario de risque ou un tableau de bord fonctionnel avant d’envisager un déploiement plus large.
Conclusions
La méthode d’analyse bowtie est un outil précieux lorsqu’il est nécessaire de comprendre la causalité et de suivre l’efficacité des contrôles dans le temps. Nous l’avons jugée pertinente dans des domaines tels que :
- Gestion des risques
- Planification de scénarios
- Conformité
- Mise en œuvre de l’IA (pour le contrôle qualité et la conformité)
Un cas d’utilisation typique consiste à identifier les causes et les conséquences, à définir et à quantifier les contrôles préventifs, et à surveiller l’efficacité de ces contrôles au moyen de métriques de performance.
Vous pouvez consulter l’analyse bowtie abordée dans cet article en vous connectant au compte de démonstration de XYZ Eco Group.
Alexis Savkín est le fondateur de BSC Designer, un logiciel d’exécution de la stratégie et de gestion de la performance qui relie les objectifs, les KPI, les initiatives, les risques et les données de performance. Fort de plus de 20 ans d’expérience, son travail se concentre sur l’architecture d’exécution de la stratégie — la manière dont les organisations rassemblent la stratégie, la mesure, la responsabilité, les risques et les processus de revue au sein d’un système d’exécution cohérent. Il a créé le Strategy Execution Canvas et le système KPI en 10 étapes, et a publié deux livres ainsi que plus de 100 articles sur la stratégie et la gestion de la performance. Connectez-vous avec Alexis sur LinkedIn.