Rencontrez-vous des défis dans l’exécution de votre stratégie ? Auditez la mise en œuvre de votre stratégie pour détecter les points d’amélioration et obtenir des informations exploitables avec une liste de contrôle complète.
Pourquoi un audit stratégique ?
Comme tout audit, un audit stratégique fournit un examen des processus et des comportements liés à la stratégie établis au sein d’une organisation pour évaluer leur exhaustivité et leur efficacité. Voici quelques avantages d’un audit stratégique :
- Amélioration continue – mise en œuvre des meilleures pratiques et détection des inefficacités.
- Similaire à un audit financier – un audit stratégique évalue objectivement la mise en œuvre de la stratégie et fournit des signaux d’alerte précoce au conseil d’administration.
- Impliqué dans les normes de gouvernance – voir les normes liées à la gouvernance telles que les Normes internationales pour la pratique professionnelle de l’audit interne (IAA) 2110 et ISO 37000.
Comment l’audit stratégique a-t-il changé en 2024 ?
- Une tendance générale au cours des dernières années a été que le paysage commercial devient plus complexe, en partie en raison de nouvelles réglementations axées sur le reporting de durabilité, la gestion des risques, et le rôle croissant des parties prenantes.
- Les technologies liées à l’IA jouent également un rôle, par exemple, en tant qu’outils pour l’exploration de l’horizon et l’analyse de conformité.
Ces tendances se traduisent par des exigences supplémentaires pour les tableaux de bord stratégiques et fonctionnels, que nous suivons à l’aide de la liste de contrôle ci-dessous.
Liste de contrôle pour l’audit de la stratégie
Ci-dessous se trouve la liste de contrôle que nous utilisons pour auditer le processus de planification et de mise en œuvre stratégique au sein d’une organisation.
Nous proposons également des audits de stratégie indépendants par le biais de nos services de conseil.
1. Définition de la stratégie
Implication de l’équipe (selon les niveaux d’implication) :
- 1.1. Définir les rôles du propriétaire de la stratégie
- 1.2. Définir les rôles du contributeur de la stratégie
- 1.3. Définir les critères de sensibilisation à la stratégie
Analyse stratégique :
- 1.4. Vérifier que les parties prenantes sont identifiées
- 1.5. Assurer une analyse régulière des facteurs externes et leur alignement avec les tableaux de bord stratégiques
- 1.6. Assurer la régularité et l’alignement de l’analyse concurrentielle
- 1.7. Vérifier qu’une gestion formelle des risques est en place via un registre centralisé des risques ou des risques alignés avec les objectifs
- 1.8. Assurer la mise en œuvre des contrôles de gouvernance et de conformité
2. Description de la stratégie – Stratégie générale
Pour la stratégie de haut niveau :
- 2.1. Définir les attributs de la stratégie (mission, vision, valeurs)
- 2.2. Définir la stratégie de haut niveau (de préférence via le format de carte stratégique K&N)
- 2.3. Décliner la stratégie de haut niveau en sous-stratégies via des tableaux de bord stratégiques
3. Description de la stratégie – Tableaux de bord de stratégie
Pour chaque tableau de bord de stratégie :
- 3.1. Décomposer les objectifs de haut niveau
- 3.2. Aligner les objectifs avec les parties prenantes
- 3.3. Définir la logique de cause à effet entre les objectifs
- 3.4. Attribuer la responsabilité des objectifs
- 3.5. Quantifier les objectifs avec des KPI
- 3.6. Définir des plans d’action dans le contexte des objectifs
- 3.7. Définir les risques pour les objectifs ou les aligner avec le registre des risques
Voir la décomposition des objectifs dans la planification stratégique pour plus de détails.
4. Description de la stratégie – Indicateurs clés de performance (KPI)
Pour les indicateurs de performance :
- 4.1. Définir les méthodes de mesure
- 4.2. Définir l’échelle de mesure (référence, objectif)
- 4.3. Établir la méthodologie de normalisation (fonction de performance)
- 4.4. Déterminer l’importance relative (poids)
- 4.5. Suivre les données historiques et actuelles au fil du temps
- 4.6. Utiliser des indicateurs avancés et retardés
Voir le guide complet des KPI pour plus de détails.
5. Bureau de la Stratégie
Pour la supervision de la stratégie :
- 5.1. Assurer l’utilisation d’une terminologie cohérente liée à la stratégie
- 5.2. Établir des normes pour la description de la stratégie et des mécanismes pour les contrôler
- 5.3. Maintenir une source unique de vérité pour la stratégie
- 5.4. Mettre en place des mécanismes de communication de la stratégie (rapports, tableaux de bord internes, accès en lecture seule)
- 5.5. Établir des mécanismes pour la révision et la discussion de la stratégie (régularité, commentaires, approbation)
- 5.6. Maintenir une piste d’audit (enregistrement des changements liés à la stratégie)
- 5.7. Assurer la préparation à l’IA (suivi des données stratégiques dans un format utilisable pour l’analyse par IA)
Audit de Stratégie – Diapositives de Présentation
Session de formation : 'Mise en Œuvre de la Stratégie avec BSC Designer' est proposée dans le cadre de notre programme de formation continue et incluse avec un abonnement BSC Designer.
Les sessions de formation sont dispensées chaque semaine via Zoom, offrant des perspectives pratiques et des conseils personnalisés. À la fin de la session, les participants reçoivent une attestation de présence. Explorez toutes les sessions de formation disponibles ici.
Questions fréquemment posées (FAQs)
Quelle est la portée de l’audit stratégique ?
L’audit couvre la mission, la vision, l’alignement des parties prenantes, la gestion des risques, les KPI et le déploiement des objectifs stratégiques dans toute l’organisation.
L’audit Balanced Scorecard et l’audit stratégique sont-ils identiques ?
Un processus typique de mise en œuvre de stratégie inclut le cadre Balanced Scorecard dans sa composition. Dans ce sens, un audit stratégique a une portée plus large.
Quels sont les objectifs de l’audit ?
Les objectifs dépendent de la complexité de votre stratégie. Par exemple, un audit simple pourrait viser à améliorer l’alignement entre les objectifs et les ressources, tandis qu’un audit complexe pourrait se concentrer sur les normes de gouvernance, la gestion des risques et le suivi de la performance.
Quel est le calendrier du processus d’audit stratégique ?
Cela dépend de la complexité de la stratégie auditée. Par exemple, un audit stratégique complet, incluant toutes les étapes menées par nos experts, prend généralement environ 20 heures.
Qui doit être impliqué dans l’audit ?
Les principales parties prenantes, les représentants du bureau de stratégie, les responsables de département et les détenteurs de données doivent être impliqués pour garantir des perspectives complètes. De plus, des consultants externes peuvent faciliter le processus d’audit.
Quelle documentation ou données sont requises ?
Des cartes stratégiques sont nécessaires pour évaluer l’alignement des objectifs. Les KPI et les registres de risques sont utilisés pour d’autres évaluations. L’entreprise inclut généralement toute la documentation pertinente dans l’audit, y compris les feuilles de calcul, les plans stratégiques et tout logiciel d’automatisation qu’elle utilise pour la gestion de la stratégie.
Comment les résultats de l’audit peuvent-ils être rapportés ?
Les résultats peuvent être présentés dans un rapport détaillé ou un résumé exécutif, selon les besoins de l’organisation. Même pour les audits internes, il est bon de documenter les résultats dans un rapport formel pour assurer la clarté et fournir une référence pour les futurs audits.
Comment le succès sera-t-il mesuré ?
Le succès à court terme peut être mesuré par la satisfaction des parties prenantes, tandis que les résultats à long terme peuvent être évalués par un meilleur alignement, une prise de décision plus rapide, une réduction des reprises et une meilleure sensibilisation stratégique.
Alexis est un consultant senior en stratégie et PDG de BSC Designer, avec plus de 20 ans d’expérience en planification stratégique. Alexis a développé le « Système de mise en œuvre de la stratégie en 5 étapes » qui aide les entreprises à mettre en œuvre concrètement leurs stratégies. Il intervient régulièrement lors de conférences industrielles et a publié plus de 100 articles sur la stratégie et la gestion de la performance, y compris le livre « Système KPI en 10 étapes ». Ses travaux sont fréquemment cités dans la recherche académique.