KPIs en BSC Designer Online

BSC Designer Online proporciona una amplia gama de medios para gestionar los indicadores clave de rendimiento. En el BSC Designer Online, usted cuenta con una pestaña de "KPIs" donde puede agregar todos sus indicadores de rendimiento.

Video de capacitación: KPIs en BSC Designer Online

Tabla de Indicadores Clave de Rendimiento en BSC Designer Online

Creando un nuevo Indicador Clave de Rendimiento

Seleccione el indicador que será el contenedor del nuevo Indicador Clave de Rendimiento. Use el botón "Agregar..." sobre la barra para crear el nuevo indicador. El software le mostrará varias opciones:

Propiedades de un indicador

Seleccione cualquier indicador de la lista de Indicadores Clave de Rendimiento. El software mostrará abajo las propiedades del indicador.

Indicador Clave de RendimientO en BSC Designer Online

Pestaña General:

Video de capacitación: Ajustes para unidades de medida de indicador

Pestaña Datos: Pestaña Rendimiento:

Desempeño y Progreso en BSC Designer

Respectivamente con la pareja de max/min, el desempeño del Indicador Clave de Rendimiento es calculado usando la fórmula: Desempeño = (Valor - mn) / (mx - mn). Respectivamente con la pareja referencia/destino, el progreso del Indicador Clave de Rendimiento es calculado: Progreso = (Valor - Referencia) / (Destino - Referencia).

Video de capacitación: Desempeño vs. progreso, peso de indicador

Pestaña Contexto:

Video de capacitación: Indicadores en el mapa estratégico

Iniciativas

En la lista de Indicadores Clave de Rendimiento, se encuentra una columna llamada "Iniciativas". Haga clic sobre el botón en esta columna para accesar a las iniciativas para el Indicador Clave de Rendimiento.

Iniciativas en BSC Designer

Video de capacitación: Iniciativas para objetivos y KPIs

Para cada iniciativa (del KPI) están disponibles las propiedades:

Intervalo de actualización

Para cualquier Indicador Clave de Rendimiento en el cuadro de mando integral, el intervalo de actualizacion puede ser ajustado:

  1. Abrir cualquier proyecto e ir a la tabla de Indicadores Clave de Rendimiento
  2. Selecccione un Indicador Clave de Rendimiento
  3. Seleccione el comando de "Intervalo de actualización del Indicador Clave de Rendimiento" en el menú de "Herramientas"
  4. El cuadro de diálogo del intervalo de actualización aparecerá:
  5. Cuadro de diálogo del intervalo de actualización

  6. Seleccione el intervalo de actualización requerido y haga clic en "OK"

Video de capacitación: Intervalo de actualización para KPIs

Consejos prácticos:

Video de capacitación: Diferentes formas de introducir los dates in KPIs

Entrada de datos manual

Para introducir datos manualmente hay que seguir estos pasos:

Como alternativa, puede seleccionar cualquier indicador y hacer clic en el botón "Editor de valores" en la barra de herramientas.

Herencia del valor

Herencia del valor define si el software utilizará los valores anteriores para las nuevas fechas, o va a utilizar sólo valores introducidos.

Por ejemplo: hay un valor del 21% para un KPI para 1 de septiembre. A continuación, el usuario selecciona 5 de septiembre en el calendario:

Video de capacitación: Herencia de valores para KPIs

Para ajustar la configuración de herencia:

Agrupación de datos

BSC Designer permite agrupar datos por períodos de tiempo.

Video de capacitación: Agrupación de los datos para KPI

La forma en que el software agrupa los datos se define individualmente para cada indicador mediante la opción Agrupar por. Para ajustar la opción "Agrupar por":

  1. Seleccione un indicador
  2. Haga clic en el botón "Editor de Valores" de la barra de herramientas
  3. Utilice la lista desplegable "Agrupar por".

Semáforo

Semáforo son ciclos de diferentes colores que se muestran al lado de los valores de desempeño y progreso. Los semáforos ayudan a identificar rapidámente el estado de los indicadores. Los colores del semáforo pueden ser personalizados para un indicador:

  1. Abrir un proyecto en BSC Designer Online
  2. Ir a la tabla de Indicadores Clave de Rendimiento y seleccionar un indicador
  3. Seleccione la configuración de "Semáforo" en el menú de "Herramientas"
  4. Ingrese los nuevos valores para el semáfoto, revise la casilla de verificación "Activado" y haga clic en "OK":
  5. Personaliza el semáfoto en BSC Designer

Contenedores de Indicadores Clave de Rendimiento

Cualquier indicador que contenga dentro otro indicador se convierte en un "contenedor" en BSC Designer.

Video de capacitación: Desempeño del objetivo, peso de indicadores, indicadores de actuación y de resultado

Creando contenedores

Para crear un contenedor:

Configuación de Contenedor

Elija cualquier contenedor para mostrar sus propiedades. La mayoría de los ajustes serán exactamente los mismos que en los Indicadores Clave de Rendimiento, pero existen dos propiedades específicas para un contenedor:

Propiedades del contenedor de Indicador Clave de Rendimiento en BSN Designer Online

Las siguientes opciones están disponibles para el "Desempeño":

Las siguientes opciones están disponibles para el "Valor":