Gestión de indicadores clave de rendimiento (KPIs) en BSC Designer

Cree nuevos KPIs, ajuste su configuración, ingrese datos de KPIs, especifique la escala de medición y la función de optimización.

Crear un nuevo KPI

Add new KPI button

Seleccione el indicador que será el contenedor del nuevo Indicador Clave de Rendimiento. Use el botón Agregar... sobre la barra para crear el nuevo indicador. El software le mostrará varias opciones:

Entrada de datos manual

Para introducir datos manualmente hay que seguir estos pasos:

Como alternativa, puede seleccionar cualquier indicador y hacer clic en el botón Editor de valores en la barra de herramientas.

Propiedades de un indicador

Seleccione cualquier indicador de la lista de Indicadores Clave de Rendimiento. El software mostrará abajo las propiedades del indicador.

Pestaña General:

Indicador Clave de Rendimiento en BSC Designer Online

Pestaña Datos

Pestaña Rendimiento

Desempeño y Progreso en BSC Designer

Respectivamente con la pareja de max/min, el desempeño del Indicador Clave de Rendimiento es calculado usando la fórmula: Desempeño = (Valor - mn) / (mx - mn). Respectivamente con la pareja referencia/destino, el progreso del Indicador Clave de Rendimiento es calculado: Progreso = (Valor - Referencia) / (Destino - Referencia).

Pestaña Contexto

Semáforo

Semáforo son ciclos de diferentes colores que se muestran al lado de los valores de desempeño y progreso. Los semáforos ayudan a identificar rápidamente el estado de los indicadores. Los colores del semáforo pueden ser personalizados para un indicador:

  1. Abrir un proyecto en BSC Designer Online
  2. Ir a la pestaña KPIs y seleccionar un indicador
  3. Seleccione la configuración de Semáforo en el menú de Herramientas
  4. Ingrese los nuevos valores para el semáforo, revise la casilla de verificación Activado y haga clic en OK:
  5. Personaliza el semáforo en BSC Designer