Gestión de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) en BSC Designer

¡Hola! Aquí tienes la traducción al español del contenido proporcionado:

Crear nuevos KPI, ajustar su configuración, ingresar datos de KPI, especificar la escala de medición y la función de optimización.

Para obtener más información sobre los KPI, consulta este artículo.

Creación de un Nuevo KPI

1. Selecciona un indicador que será un contenedor para un nuevo KPI.
2. Utiliza el botón Añadir.

Entrada Manual de Datos

Para ingresar datos manualmente, sigue estos pasos:

1. Selecciona o crea cualquier indicador.
2. Si es necesario, cambia un intervalo de actualización.
3. Selecciona la fecha apropiada en el calendario.
4. Ingresa un nuevo valor numérico en el campo Valor.

Alternativamente, puedes seleccionar cualquier indicador y hacer clic en el botón Editor de Valores en la barra de herramientas.

Las Propiedades de un Indicador

Selecciona cualquier indicador en la lista de KPI. El software mostrará las propiedades del indicador a continuación.

Pestaña General

• Nombre. El nombre del KPI. Trata de mantenerlo corto y significativo, no lo sobrecargues con detalles y coloca los detalles en el campo de descripción.
• Icono. Junto al campo Nombre, se encuentra el icono del KPI. Puedes cambiarlo haciendo clic en la imagen del icono.
• Descripción. El campo de descripción es para información adicional sobre el KPI, como información sobre el método de medición. Haz clic en el botón Detalles para proporcionar más información utilizando campos de KPI personalizados o subiendo documentos relevantes.
• Medida. Utiliza esta lista para elegir una de las unidades de medida que sea aplicable al KPI. Si no hay una medida que se ajuste a tus necesidades, haz clic en el botón a la derecha de la lista desplegable de Medida para agregar una nueva medida.
• Responsable. Los usuarios responsables de este objetivo empresarial o indicador.

Pestaña de Datos

• Valor. El campo de valor muestra el valor actual del KPI para la fecha seleccionada en el calendario. El botón junto al campo "Valor" permite crear indicadores con fórmulas personalizadas.
• Los valores Máx. y Mín. determinan el rango mínimo y máximo posible para un valor. Mientras que los valores de línea base y objetivo muestran tu intervalo de trabajo. Normalmente, una línea base es un valor inicial y el objetivo es un valor que deseas alcanzar.
• Modo de entrada simple. Para algunos indicadores, la Línea Base siempre es igual al valor Mínimo y el Objetivo siempre es igual al valor Máximo. Marca esta casilla y el software mostrará solo los campos de línea base y objetivo.

Pestaña de Rendimiento

• Peso, %. El peso relativo del indicador muestra cuán importante es este indicador en comparación con otros indicadores en el mismo contenedor. El peso absoluto muestra cuán importante es este indicador en comparación con todos los indicadores en el cuadro de mando. El peso se toma en cuenta cuando se calcula el rendimiento del contenedor. Obtén más información sobre el peso del indicador.
• Optimización. ¿Qué deseas hacer con el valor de un KPI? ¿Te gustaría minimizarlo (por ejemplo, como el índice de rotación de empleados en una empresa) o te gustaría maximizarlo (por ejemplo, el valor de beneficio)? Elige la optimización adecuada. Si la dependencia no es tan simple como una función de línea, puedes ingresar una fórmula personalizada en BSC Designer que el programa utilizará para calcular tu rendimiento y progreso. Para hacer esto, haz clic en el botón Editar junto a la lista desplegable de Optimización.
• Indicador de datos crudos. Algunos indicadores en el cuadro de mando son simplemente almacenes de datos que no se supone que tengan un rendimiento o progreso. Marca esta casilla y BSC Designer no tendrá en cuenta este indicador al calcular el rendimiento del cuadro de mando.

Pestaña de Vista

• Glyph 1 y Glyph 2. Configuraciones de glifo para el indicador en el mapa estratégico.
• Tema estratégico. Selecciona un tema estratégico para el elemento.
• Mostrar en el mapa estratégico. Define si este elemento debe mostrarse en un mapa estratégico.

Pestaña de Contexto

• Tipo de indicador. El tipo de indicador se define en el contexto de su contenedor. Los indicadores rezagados contribuyen al cálculo de elementos de nivel superior. Los indicadores de actuación se utilizan solo para cálculos locales.
• Historial de cambios. Registro detallado de cambios para el elemento.
• Dependencias. Los elementos que afectan o son afectados por el elemento seleccionado.

Luces de Semáforo

Las luces de semáforo son ciclos de diferentes colores que se muestran junto a los valores de rendimiento y progreso. Las luces de semáforo ayudan a identificar rápidamente el estado de los indicadores. Los colores de las luces de semáforo se pueden personalizar para un indicador:

1. Abre un cuadro de mando en BSC Designer.
2. Ve a la pestaña de KPIs y selecciona un indicador.
3. Selecciona la configuración de Luces de Semáforo en el menú de Herramientas.
4. Ingresa nuevos valores para las luces de semáforo, marca la casilla de Habilitar y haz clic en Aceptar: