Configurar notificaciones por correo electrónico y Webhooks para KPI

Configure alertas y notificaciones para mantener a su equipo informado sobre cambios importantes de KPIs. Use webhooks para integrarse con sistemas de terceros.

Responsables de los objetivos, indicadores e iniciativas recibirán automáticamente notificaciones sobre los cambios pertinentes. Use las Alertas para configurar notificaciones más específicas.

Acceso a alertas BSC Designer

Para acceder a alertas en BSC Designer:

  1. Abra cualquier proyecto
  2. Haga clic en Herramientas > Alertas para activar las Alertas tab
  3. Vaya a la pestaña Alertas
  4. Alertas y notificaciones para el Cuadro de mandos integral en BSC Designer

  5. Pulse en el botón Agregar alerta
  6. Seleccione los ajustes necesarios para una alerta y pulsar OK

Ajustes de alerta

Cambie los ajustes de la alerta según sus necesidades:

Diálogo de alertas en BSC Designer

  • Nombre - un nombre para la nueva alerta
  • Aplicar a... - aplicar la alerta a todo el proyecto o solamente para algunos Indicadores Clave de Rendimiento específicos en su proyecto
  • Tipo de alerta - decidir cuál sería un evento que generará una alerta de notificación
  • Quién recibirá una alerta - pulsar en el botón Agregar para seleccionar usuarios que necesitan obtener esta alerta
  • Máxima frecuencia de envío de alerta - definir con qué frecuencia quiere recibir una alerta

Webhooks

Las alertas en BSC Designer pueden configurarse para enviar notificaciones como un webhook en formato JSON.

Para crear una URL de webhook:

  1. Inicie sesión en su cuenta
  2. Vaya a Ajustes > Webhooks
  3. Haga clic en Agregar para agregar la URL de Webhook

Para usar un webhook:

  1. Abra cualquier cuadro de mando
  2. Vaya a la pestaña Alertas
  3. Cree una nueva alerta
  4. Seleccione el nombre webhook para la opción de ¿Quién recibirá una alerta?