Para equipos de organizaciones sin ánimo de lucro y ONG, BSC Designer proporciona una forma estructurada de conectar la misión, los programas, los resultados, los KPIs, las iniciativas, los informes y las revisiones respaldadas por evidencia.
Nonprofit Balanced Scorecard. Para organizaciones sin ánimo de lucro que gestionan la estrategia
Encontrará esta página útil si su trabajo implica la ejecución de la misión, los KPIs de los programas, los informes para donantes, la gestión basada en resultados o las revisiones de desempeño respaldadas por evidencia.
| Partes Interesadas de organizaciones sin ánimo de lucro y ONG | Rol típico en la administración de la estrategia y de los KPIs |
|---|---|
| Equipos de liderazgo de ONG | Conectan la misión, las prioridades estratégicas, las carteras de programas, los KPIs, las iniciativas y las revisiones de gobernanza. |
| Gerentes de programas | Realizan el seguimiento de los objetivos del programa, los productos, los resultados, las acciones, los hitos, los riesgos y las rutinas de revisión. |
| Equipos de monitoreo y evaluación | Estructuran indicadores, líneas base, metas, evidencia, cadenas de resultados y los informes de desempeño. |
| Equipos de informes de concesiones y donantes | Preparan datos de desempeño listos para las Partes Interesadas, evidencia de respaldo, actualizaciones de progreso y documentación de revisión. |
De la elaboración fragmentada de informes de programas a la ejecución de la estrategia con gobernanza
Los equipos de organizaciones sin ánimo de lucro y ONG suelen gestionar los programas mediante hojas de cálculo, plantillas de donantes, informes narrativos y carpetas compartidas. A medida que crecen los programas, los financiadores, los indicadores, los riesgos y las expectativas de las partes interesadas, necesitan un sistema con gobernanza que conecte la misión, los resultados, las actividades, la evidencia y la elaboración de informes.
Antes / Después
| Elaboración fragmentada de informes en organizaciones sin ánimo de lucro | Ejecución de la estrategia con gobernanza en BSC Designer |
|---|---|
| Misión, programas, KPIs, actividades e informes para donantes gestionados en archivos separados | Misión, objetivos, indicadores, iniciativas, riesgos y evidencia conectados en una arquitectura de estrategia única |
| Actualizaciones del programa recopiladas mediante seguimiento manual y notas de reuniones desconectadas | Desempeño revisado mediante cuadros de mando con responsables, ciclos de actualización, comentarios e historial |
| Actividades seguidas por separado de los resultados, los supuestos y los riesgos | Iniciativas vinculadas a productos, resultados, supuestos, riesgos y progreso medible |
| Informes para donantes, junta directiva y partes interesadas elaborados manualmente para cada revisión | Informes generados a partir de datos estructurados del cuadro de mando, evidencia de respaldo y contexto listo para revisión |
Un flujo de trabajo típico
Después de trasladar la estrategia y los informes de la organización sin ánimo de lucro a BSC Designer, el flujo de trabajo se convierte en una rutina repetible de ejecución de la estrategia:
- Construya la arquitectura de la estrategia conectando la misión, las expectativas de las Partes Interesadas, los resultados del programa, los objetivos y los temas estratégicos.
- Traduzca los objetivos en cuadros de mando medibles con KPIs, líneas base, metas, umbrales, responsables y calendarios de actualización.
- Conecte iniciativas, riesgos, supuestos y evidencia con los resultados en los que se espera que influyan.
- Realice revisiones de desempeño gobernadas utilizando datos actuales, comentarios, notas de progreso, acciones correctivas y puntos de aprendizaje.
- Escale el enfoque en todos los programas, equipos, donantes y rutinas de informes, manteniendo alineadas la estrategia, la ejecución y la evidencia.
Para obtener detalles prácticos de implementación, consulte la sección Recursos prácticos a continuación.
Estudios de caso relevantes
Administración basada en resultados y ejecución de la misión
Ejemplos de cómo las organizaciones orientadas a la misión estructuran objetivos, KPIs, iniciativas e informes en torno a resultados medibles.
Sistema de estrategia alineado con RBM
— Organización sin fines de lucro (GCC)
Revisiones de desempeño basadas en evidencia
— Autoridad nacional de ingresos (África)
Mejorar la rendición de cuentas regional
— Agencia de carreteras (África)
Gobernanza, rendición de cuentas e informes
Ejemplos de cómo las organizaciones de interés público conectan estrategia, rendición de cuentas, supervisión regulatoria, evidencia e informes de desempeño.
Estrategia en cascada para la supervisión regulatoria
— Autoridad de protección de datos (Europa)
Automatización del control de políticas
— Firma de consultoría (África)
Consolidar la estrategia y los KPIs
— Empresa de servicios de agua consolidada (LATAM)
Los equipos de organizaciones sin fines de lucro y ONG también pueden encontrar ejemplos relevantes en la biblioteca completa de estudios de caso, incluidos ejemplos del sector público, rendición de cuentas, informes respaldados por evidencia y ejecución de la estrategia con múltiples partes interesadas: Casos de uso de ejecución de la estrategia.
Recursos prácticos
Los equipos de organizaciones sin fines de lucro y ONG encontrarán guías prácticas para cuadros de mando orientados a la misión, resultados de las partes interesadas, gestión basada en resultados, alineación con los ODS, preparación para el futuro, diseño de KPI e informes de desempeño respaldados por evidencia.
Cuadros de mando para organizaciones sin fines de lucro y gestión basada en resultados
Ejemplo de cuadro de mando integral para organizaciones sin fines de lucro con 14 KPIs
— Guía principal del cuadro de mando integral específica para organizaciones sin fines de lucro, que incluye cómo reemplazar la lógica financiera/de accionistas por resultados orientados a las partes interesadas
Gestión basada en resultados vs. cuadro de mando integral para la implementación de la estrategia
— Útil para ONG, programas financiados por donantes, organizaciones de desarrollo y entornos de informes al estilo de la ONU que trabajan con cadenas de resultados, KPIs, riesgos, resultados e impacto
Alineación con los ODS e impacto social
Cómo alinear la estrategia de la organización con la Agenda 2030 para los Objetivos de Desarrollo Sostenible
— Relevante para ONG, fundaciones, socios del sector público y organizaciones de impacto social que mapean la estrategia, los KPIs, las iniciativas y los resultados a los ODS de la ONU
Arquitectura de la estrategia: construir sistemas de estrategia preparados para el futuro
— Útil para ONG que operan en entornos volátiles, con énfasis en la adaptabilidad, las necesidades de las partes interesadas, el aprendizaje, la resiliencia, la innovación y una arquitectura de estrategia modular
Estrategia y medición del desempeño
Guía de despliegue de la estrategia
— Visión general del proceso de despliegue de la estrategia, desde la formulación hasta la cascada, la ejecución, la medición y la revisión
Medición del desempeño
— Guía práctica para medir los objetivos y mejorar el desempeño
Diseño y revisión de KPI
Guía de KPI
— Cómo definir, estructurar y utilizar los KPIs de manera eficaz
Implemente un plan estratégico
— Guía práctica para convertir un plan estratégico en objetivos, KPIs, iniciativas, responsables y rutinas de revisión
Lo que dicen los usuarios
Comentarios de equipos que utilizan BSC Designer para estructurar la estrategia orientada a la misión, los KPIs, las iniciativas, los informes y las revisiones respaldadas por evidencia.
Duncan Earle (Director Malaria Control and Evaluation Partnership in Africa PATH) - Sudáfrica — Sin fines de lucro
Dimitri S. (Maia Consulting) - Suiza — Sin fines de lucro | Verified by G2
Abdulaziz R. (Sulaiman Bin Abdul Aziz Al Rajhi Charitable Foundation) - Arabia Saudita — Sin fines de lucro | Verified by G2
Andrejus Kaleinikovas (Managing Partner of IRS Consulting) - Lituania — Sin fines de lucro
Fabián Rivera (Manager of Rivera Consulting Group) - Estados Unidos — Sin fines de lucro
UNHCR (The UN Refugee Agency) - Suiza — Sin fines de lucro | Verified by G2
¿Está listo para probar un piloto de cuadro de mando para organizaciones sin fines de lucro?
Comparta su plan de estrategia actual, su hoja de cálculo de KPIs del programa, su plantilla de informes para donantes, su marco de resultados o su proceso de recopilación de evidencia. Hablaremos sobre cómo un piloto enfocado puede convertir su enfoque existente en un cuadro de mando funcional de BSC Designer.
Analice un piloto de cuadro de mando para organizaciones sin fines de lucro
Su equipo puede probar la alineación de la misión, la responsabilidad de los KPIs, las actualizaciones programadas, las iniciativas del programa, la recopilación de evidencia, las revisiones de las partes interesadas, los informes para donantes y las rutinas de administración basada en resultados antes de decidir una implementación más amplia.
BSC Designer es Software de ejecución de la estrategia con el cuadro de mando integral como núcleo. Ayuda a las organizaciones a convertir los planes estratégicos en una arquitectura de estrategia conectada mediante la alineación de objetivos, KPI, iniciativas, riesgos y mapas estratégicos en un solo lugar. Nuestro sistema de implementación de la estrategia explica cómo poner la estrategia en práctica, y la plantilla de taller de ejecución de la estrategia ayuda a los equipos a aplicarla en sesiones internas de estrategia.