Los KPIs para seguridad se pueden dividir en, de resultado, que ayudan a cuantificar algo que ya sucedió (incidentes y lesiones) y métricas de actuación que funcionan de manera proactiva y ayudan a prevenir futuros eventos de seguridad. Temas Principales: KPIs para Seguridad Mapa estratégico para seguridad Ejemplos, incluyendo los KPIs para seguridad en el … Leer más
Esta es probablemente una de las preguntas más frecuentes: ¿Qué KPI debemos usar para el sistema de compensación? En este artículo, me gustaría revisar las mejores prácticas sobre el uso, o en la mayoría de los casos, no uso de los KPIs de recompensa. Hice una clasificación de los posibles enfoques del sistema de recompensa. … Leer más
Al igual que con cualquier otra herramienta comercial, los indicadores clave de rendimiento tienen desventajas, una de ellos es un posible uso incorrecto de los KPIs. Usted establece algunas buenas métricas, pero pronto descubre que sus empleados han encontrado una forma de controlar el sistema. En lugar de hacer lo que usted espera que hagan, … Leer más
Comencemos la discusión sobre los KPIs. Creo que «KPIs» es una palabra de moda que está ahora en todas partes, y algunos de ustedes podrían dudar de su utilidad: Por alguna razón, los principales gerentes no están satisfechos con «solo hacer cosas», sino que quieren ver algunos KPIs. Es posible que usted conozca a personas … Leer más
Se espera que los empleados que tienen conocimiento de la estrategia de la compañía tomen mejores decisiones a diario. Sus acciones están más alineadas con el rumbo de la empresa. Aprenda cómo medir el KPI de conocimiento de la estrategia. La investigación muestra que el 95% de los empleados de una empresa desconocen la estrategia … Leer más
Una explicación detallada y orientada a la acción del proceso de planificación estratégica desde la misión, visión y valores hasta las prioridades estratégicas, objetivos, KPIs e iniciativas. Hay 5 pasos en el proceso de planificación estratégica (cinco niveles de abstracción para la planificación estratégica): Preparación. Partes interesadas Paso 1. Definición de los atributos de la … Leer más
Este artículo ayuda a aclarar lo que una organización necesita, realizar la automatización con el software de KPI o con la herramienta Cuadro de Mando Integral. El Cuadro de Mando Integral de Primera Generación es la Causa de la Confusión Una versión anterior del esquema de Cuadro de Mando Integral hizo que se percibiera como … Leer más
La lealtad del cliente juega un papel fundamental en el éxito de una empresa. Se puede medir de muchas maneras según el modelo de negocio. La lealtad general de los clientes tiene que ver con la retención de clientes y la cantidad de clientes que hacen negocios/compras repetidas. Sin embargo, en los mercados competitivos de … Leer más
¿Cómo convertir un cuadro de mando en una herramienta de negocios realmente ágil? ¡Manténgalo simple… Simple y altamente enfocado! Tres partes de este artículo explican cómo lograr estos objetivos: Parte 1: Seis métricas esenciales que se deben rastrear Parte 2: Cinco trucos para mantener un cuadro de mando en perfecto estado Parte 3: Cuadro de … Leer más
El crecimiento sostenible es un tema clave en la mayoría de estrategias corporativas de hoy. En este artículo, analizaremos las formas de implementar pilares de sostenibilidad en una estrategia. El contenido del artículo: Introducción. ¿Qué es sostenibilidad? Parte 1. Indicadores de sostenibilidad Parte 2. Construir un Cuadro de Mando Integral para Sostenibilidad Parte 3. Cómo … Leer más