Cómo medir y manejar innovaciones con KPIs

Un ejemplo de un mapa de estrategias para innovaciones

KPIs para innovar que van más allá del simple presupuesto de R&D. Use un ejemplo de un mapa estratégico de innovación para describir su propia estrategia de innovación. KPIs para innovación que van más allá del simple presupuesto de R&D. Use un ejemplo de un mapa estratégico de innovación para describir su propia estrategia de … Leer más

¿Cuál es la diferencia entre un tablero de mando y un cuadro de mando integral?

¿Cuál es la diferencia entre un Tablero de Mando y un Cuadro de Mando Integral?

Al comparar el «tablero de mando» y el «cuadro de mando», se confrontaron los procesos de diseño y uso y se encontraron características comunes. Eche un vistazo a la herramienta híbrida resultante. Estas dos palabras de moda causan confusión entre los profesionales de negocios ya que se usan de forma similar. A primera vista se … Leer más

8 maneras de obtener más información a partir de encuestas a clientes

8 Maneras de Obtener más Información a partir de Encuestas a Clientes

A partir de encuestas se puede medir la satisfacción del cliente, el compromiso de los empleados y la calidad del producto. En este artículo, veremos 8 maneras en que un profesional del negocio puede mejorar sus técnicas de encuesta para lograr más conocimiento del negocio con menos esfuerzo. Este artículo también está disponible en inglés. Estos … Leer más

La metodología Balanced Scorecard para PYMES – entrevista con Ignacio Castillo

Ignacio Castillo, Director General y Fundador de Demsa Consulting, una empresa ubicada en México, que ayuda a sus clientes implementar herramientas para la medición de la estrategia usando metodología de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).

Hoy vamos a hablar con Ignacio Castillo, Director General y Fundador de link=»http://www.demsaconsulting.com» aid=»2396″ title=»Demsa Consulting»], una empresa ubicada en México, que ayuda a sus clientes implementar herramientas para la medición de la estrategia usando metodología de Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). … otra recomendación es que no hagamos una gran cantidad de indicadores … Leer más

Cuadro de Mando en Excel vs. Cuadro de Mando en un software especializado

Cuadro de Mando de KPI en hojas de cálculo como Excel vs. Cuadro de Mando de KPI en software especializado: PROS y CONTRAS

Cuando una empresa quiere construir y automatizar un cuadro de mando de negocios, tiene que decidir entre el bueno y viejo Excel y un software especializado. Las hojas de cálculo (como MS Excel o Google Sheets) no requieren ningún entrenamiento largo y normalmente se instalan en muchas computadoras; mientras que un software profesional ofrece algunas … Leer más

Un viaje desde un mal KPI a una excelente estrategia

Un viaje desde un mal KPI a una excelente estrategia

Me llegó un cliente potencial de una empresa española de fabricación. Me pidió consejo sobre un tipo mejor de KPI. Después de una breve revisión de la situación, acordamos tener una breve sesión en Skype. A la hora programada, Pablo me llamó. Intercambiamos impresiones sobre vivir y hacer negocios en Cataluña en comparación con el … Leer más

Ejemplo de un Cuadro de Mando Integral para una clínica odontológica

Cuadro de mando integral para una clínica odontológica

Cualquier negocio necesita medir y controlar su desempeño. Las clínicas dentales no son la excepción. Para uno de nuestros proyectos, estoy ayudando a los propietarios de negocios a encontrar los KPIs correctos. Muchos especialistas de un nicho dental hicieron sus preguntas allí. Introducción al problema de medición y gestión Los dos problemas típicos que normalmente … Leer más

KPIs y Cuadro de Mando Integral para Startups

KPIs para nuevas empresas explicadas por BSC Designer

Un fundador de una empresa típica, está ocupado con productos, desarrollo de clientes, marketing y haciendo el lanzamiento a los inversionistas. Cuando se trata de hacer seguimiento a KPIs, el desafío es algo confuso – Hay muchas listas largas de indicadores, mejores prácticas y métricas que los VCs supuestamente están buscando. En este artículo, discutiremos … Leer más

Cuadro de Mando Integral en organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro

Por qué una organización sin fines de lucro necesita un Cuadro de Mando Integral

Recientemente fui contactado por un director ejecutivo de una organización sin fines de lucro que me preguntó acerca de la posibilidad de implementar el Cuadro de Mando Integral en su organización. Su mayor preocupación era acerca de las perspectivas financieras; Y por supuesto, la mayoría de los indicadores financieros estándar no eran aplicables en su … Leer más