Fallstudie: Strategieumsetzung und Multi-Level-Ausrichtungsmodell für einen diversifizierten saudischen Konzern

Ein diversifizierter, branchenübergreifender Konzern standardisierte die Strategieumsetzung, klärte die Verantwortlichkeit für KPIs und beschleunigte das Reporting in neun Unternehmen und zehn Unternehmensbereichen mithilfe von BSC Designer.

Gruppenprofil und Tätigkeitsbereich

Dieser Fall betrifft einen großen, privat gehaltenen Konzern mit Hauptsitz in Saudi-Arabien, der in den Bereichen Mobilität und Transport, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Energie- und Umweltdienstleistungen, Ingenieurwesen und Fertigung, Konsumgüter, Werbung und Medien sowie Gesundheit tätig ist. Die Gruppe beschäftigt mehr als 11.000 Mitarbeiter in über 30 Ländern, wobei ein Unternehmenszentrum einen „diversifizierten Sektor“ mit 9 operativen Gesellschaften überwacht.

Stakeholder

Wichtige interne und externe Akteure, die die Umsetzung geprägt haben.

• Vorstand & Exekutivausschuss – Überwachung der strategischen Ausrichtung und Leistungskadenz.
• Unternehmensstrategie & PMO – Governance, Kaskadierung, Portfolio-/Initiativenverfolgung und monatliche Überprüfungen.
• Finanzen (ERP-Team) – Verantwortlich für die Bereitstellung einer einzigen zuverlässigen Quelle für Finanzkennzahlen, einschließlich GuV, Bilanz, Cashflow und KPIs seit Jahresbeginn.
• Leitung der Geschäftsbereiche – Verantwortlichkeit für Umsatzwachstum, Margenausweitung und operative KPIs nach Sektor.
• IT & Daten – Verwaltung von Integrationen, Gewährleistung der Datensicherheit sowie Überwachung von Identität und Zugriff.
• Risiko & Compliance – Sicherstellung von Beweisketten, Kontroll-KPIs und Einhaltung von Richtlinien.
• Personalwesen – Verwaltung des Beteiligungsmodells (Verantwortliche vs. Mitwirkende), Durchführung von Schulungen und Überwachung des Change Managements.

Die Herausforderung, Neun Unternehmen Auszurichten

Was die Organisation ändern musste und warum es auf Gruppenebene wichtig war.

• Fragmentierte Ausführung – Ein veraltetes BEC-Tool ermöglichte zwar Überprüfungen, fehlte jedoch an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für unterschiedliche Zielgruppen.
• Skalierung & Governance – 9 Unternehmen, über 10 Funktionen und mehr als 20 Scorecards erforderten klare Verantwortlichkeiten, Berechtigungen und einen wiederholbaren Überprüfungsrhythmus.
• Datenverlaufsmigration – 6 Jahre KPI-Verlauf mussten erhalten bleiben, um Ausgangswerte und Trendkontinuität zu sichern.
• Duale Ziele – Das Unternehmen benötigte sowohl „Budget“- als auch „Stretch“-Ziele, mit sichtbarem Fortschritt bei beiden.
• Quantifizierung des Stakeholder-Werts – Die Organisation musste den für jede Stakeholder-Gruppe geschaffenen Wert quantifizieren und deren Erwartungen mit bestimmten Teilen der Strategie in Einklang bringen.

Lücken in der Leistungs­messung und Berichterstattung

Konkrete Fähigkeitslücken und technische Anforderungen, die die Konfiguration leiteten:

• Datenfluss – Reduzieren Sie die Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen; bereiten Sie sich auf unterstützte Integrationen mit ERP- und PMO-Systemen vor.
• YTD & Profile – Führungskräfte forderten Ansichten für das laufende Jahr, Quartal und benutzerdefinierte Ansichten mit Spaltenprofilen, die auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten sind.
• KI-Erwartungen – Die Geschäftsleitung stellte sich KI-gesteuerte Erkenntnisse für eine intuitivere und Echtzeit-Entscheidungsunterstützung vor.
• Beweis & Audit – Dokumente auf Initiativebene, Verantwortliche und Check-ins mussten zusammen mit KPIs erfasst werden.

So formulierte der Kunde seine wichtigsten Bedürfnisse:

„Stärken Sie unsere strategische Ausrichtung: Überbrücken Sie die Lücke zwischen Planung und Umsetzung, indem Sie sicherstellen, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten, während die KPI-Verfolgung und Sichtbarkeit über alle Funktionen hinweg verbessert werden.“

Das BSC Designer Team interpretierte dies als strategische Vorgabe, die Leistungsgovernance zu stärken, Planungsrahmen zu standardisieren und reibungslose monatliche sowie vierteljährliche Überprüfungszyklen zu ermöglichen. Die Lösung legte den Schwerpunkt auf Live-Dashboards, Quartals- und YTD-Ansichten sowie disziplinierten Datenbesitz mit Nachvollziehbarkeit.

Implementieren Mit BSC Designer

Wie die Plattform konfiguriert wurde, um zum Betriebsmodell des Kunden zu passen.

• Strategiemodell Einrichten – Mission, Vision und Stakeholder-Erwartungen erfasst; Office of Strategy Management als Governance-Anker formalisiert.
• Scorecard-Vorlagen – CEO- und Funktionsvorlagen angepasst; perspektivbasierte Ansichten standardisiert; Spaltenprofile für „Budget Überprüfen“, „Aktualisierungen“ und „Umsatzfokus“ erstellt.
• Duale Zielansichten – Implementiert mit der nativen Funktionalität von BSC Designer, um zwei Messskalen zu handhaben: eine definiert auf einer „Min-zu-Max“-Skala zur Berechnung der Leistung und eine andere auf einer „Baseline-zu-Ziel“-Skala zur Berechnung des Fortschritts.
• Rolle Entwerfen – Power-User (Design & Governance), Dateneingabe-Benutzer (nur KPI-Werte aktualisieren) und Nur-Ansicht-Benutzer (Skalenzugriff) auf Konzernzentrale, Sektoren und Geschäftseinheiten abgebildet.
• YTD & Zeitsteuerung – Kalendereinstellungen ermöglichten monatliche Einträge, YTD-Schnappschüsse, Quartalsanalysen und die Verfolgung historischer Trends.
• Initiativen & Beweis – Jedes Ziel/KPI mit Initiativen verknüpft, einschließlich Verantwortlicher, Zeitplänen, Budgets (Mehrwährung), benutzerdefinierten Feldern und angehängten Dokumenten oder Beweisen.
• Dashboards – Executive-Dashboards mit Fortschritts-/Leistungs-Widgets zusammengestellt; Möglichkeit, relevante Grafiken oder externe Inhalte einzubinden.

Kaskadierung und organisatorische Passung

Wie die Ausrichtung über eine Multi-Unternehmensstruktur hinweg erreicht wurde.

• Corporate Center Scorecard – Gruppenübergreifende Ziele wurden unter Perspektiven wie Finanzperspektive, Kundenperspektive/Markt, Prozessperspektive und Lern- und Wachstumsperspektive verwaltet.
• Sector Scorecard – Jeder Sektor pflegte eigene KPIs, die auf die Unternehmensziele abgestimmt waren, um eine konsistente Leistungstransparenz über die Geschäftseinheiten hinweg sicherzustellen.
• Functional Scorecard – Funktionen wie Finanzen, PMO, IT, HR und Risiko pflegten operative Scorecards, die sowohl die Unternehmens- als auch die Sektorzielsetzungen unterstützten.
• Ausrichtungs-Links – BU-KPIs trugen zu Sektorenzielen bei, und Sektoren wurden über datenverknüpfte Ausrichtung zu Unternehmenszielen zusammengeführt, sodass der Fortschritt genau aggregiert wurde.

Datenarchitektur und Systemintegrationen

Was das System verbunden und vertrauenswürdige Zahlen sichergestellt hat.

• Schneller Start mit Excel-Import – 6 Jahre KPI-Datenverlauf wurden über den Importassistenten (Spaltenzuordnung, Periodenabgleich) für sofortige Trendanalysen geladen.
• ERP-Konnektivität – Finanzindikatoren für unterstützte Integration vorgesehen; Zwischenzeitlich werden gesteuerte Dateiladungen genutzt, um eine einzige Quelle der Wahrheit zu erhalten.
• PMO-Link – Projekt-/Initiativen-Metadaten mit strategischen Zielen verknüpft; Dashboards zeigen die Portfolio-Lieferperformance für monatliche Überprüfungen auf.
• Prüfbarkeit – Wertänderungen werden nach Benutzer/Zeit verfolgt; Initiativendokumente werden zur Überprüfungsbereitschaft zusammen mit den Elementen gespeichert.

Ergebnisse der Einführung von BSC Designer

Zentrale Geschäftsergebnisse nach der Implementierung.

• Historische Kontinuität – 6 Jahre an Daten wurden für Trend- und Saisonalitätsanalysen bewahrt, was die Genauigkeit bei der Zielsetzung verbessert.
• KI-gesteuerte Erkenntnisse – Führungskräfte und Manager können jetzt direkt mit der KI innerhalb von BSC Designer interagieren, um von der KI vorgeschlagene KPIs und Ziele zu überprüfen und zu genehmigen. Dies machte den Strategie-Design-Prozess intuitiver, datenbasierter und effizienter.
• Schnellere Überprüfungen – Executive-Dashboards und YTD-Snapshots reduzierten die Vorbereitungszeit für Meetings und erhöhten die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung.
• Beweisgestützte Aktionen – Initiativen sind unterdurchschnittlichen KPIs mit Verantwortlichen, Zeitplänen, Budgets und unterstützender Dokumentation zugeordnet.
• Kaskadierung im großen Maßstab – Unternehmensweite, sektorale und BU-Scorecards sind abgestimmt; Beiträge werden automatisch auf Gruppenebene zusammengeführt.
• Vorlagen, dann Anpassung – Der Start mit standardisierten Scorecard-Vorlagen beschleunigte die Einführung und sorgte für Konsistenz in den Geschäftseinheiten. Diese Vorlagen wurden an das strategische Modell und die Datenstruktur des Kunden angepasst.
• Einzelne Strategie-Zentrale – Alle Ziele, KPIs und Initiativen sind mit klarer Verantwortlichkeit und regelmäßigem Überprüfungsrhythmus konsolidiert.

Strategie Übergreifend Auf Mehrere Unternehmen Ausrichten

Um die wichtigsten Erkenntnisse aus diesem Fall zusammenzufassen, finden Sie hier eine praxisnahe Antwort darauf, wie Unternehmensgruppen mit mehreren Firmen eine konsistente strategische Ausrichtung erreichen und gleichzeitig operative Autonomie bewahren können:

• Klare Governance-Verankerung Definieren – Richten Sie ein zentrales Strategie-Büro ein, das befugt ist, Rahmenwerke, Rhythmen und Leistungsstandards unternehmensübergreifend zu steuern.
• Scorecard-Strukturen Standardisieren – Verwenden Sie gemeinsame Vorlagen für Ziele, KPIs und Zeitprofile, erlauben Sie jedoch kontrollierte Anpassungen für jeden Sektor oder jede Geschäftseinheit.
• Beiträge Über Ebenen Verknüpfen – Stellen Sie sicher, dass KPIs auf BU-Ebene in Sektor- und Gruppen-Ziele einfließen, sodass Fortschritt und Leistung transparent aggregiert werden können.
• Ein Einheitliches Strategie-System Einsetzen – Nutzen Sie eine Plattform wie BSC Designer, um Ziele, KPIs, Initiativen, Verantwortlichkeiten und Überprüfungszyklen in einem gesteuerten Raum zu konsolidieren.

Von der Fallstudie zur Praxis

Erfahren Sie, wie Sie die BSC Designer-Plattform in der Praxis anwenden, um eine robuste Strategiearchitektur aufzubauen, die strategische Ausrichtung sicherzustellen und eine effektive Leistungsüberwachung zu ermöglichen.

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Kontaktieren Sie gerne das BSC Designer-Team, um Ihre spezifischen Herausforderungen zu besprechen.

BSC Designer

BSC Designer ist eine Software zur Strategieumsetzung, die die Strategieformulierung und -umsetzung durch KPIs, Strategiepläne und Dashboards verbessert. Unser firmeneigenes Strategie-Implementierungssystem leitet Unternehmen bei der praktischen Anwendung der strategischen Planung an.