إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في BSC Designer
إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة، ضبط إعداداتها، إدخال بيانات المؤشرات، تحديد مقياس القياس، ووظيفة التحسين.
لمزيد من المعلومات حول مؤشرات الأداء الرئيسية، تفضل بزيارة هذه المقالة.
إنشاء مؤشر أداء رئيسي جديد
- اختر مؤشرًا سيكون حاوية لمؤشر أداء جديد
- استخدم زر إضافة
إدخال البيانات يدويًا
لإدخال البيانات يدويًا اتبع هذه الخطوات:
- اختر أو أنشئ أي مؤشر
- إذا لزم الأمر، غيِّر الفاصل الزمني للتحديث
- اختر التاريخ المناسب في التقويم
- أدخل قيمة رقمية جديدة في حقل القيمة
بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار أي مؤشر والنقر على زر محرر القيم على شريط الأدوات.
خصائص المؤشر
اختر أي مؤشر في قائمة مؤشرات الأداء الرئيسية. سيعرض البرنامج خصائص المؤشر أدناه.
اللسان العام
- الاسم. اسم المؤشر الرئيسي. حاول أن تجعله قصيرًا ومعبرًا، ولا تحمله بالتفاصيل، وضع التفاصيل في حقل الوصف.
- الرمز. بجوار حقل الاسم هناك رمز للمؤشر الرئيسي. يمكنك تغييره بالنقر على صورة الرمز.
- الوصف. حقل الوصف مخصص للمعلومات الإضافية حول المؤشر الرئيسي، مثل معلومات حول طريقة القياس. انقر على زر التفاصيل لتوفير مزيد من المعلومات باستخدام حقول مؤشر الأداء الرئيسي المخصصة أو عن طريق تحميل الوثائق ذات الصلة.
- القياس. استخدم هذه القائمة لاختيار إحدى وحدات القياس التي تنطبق على المؤشر الرئيسي. إذا لم تكن هناك وحدة قياس تناسب احتياجاتك، انقر على الزر إلى اليمين من قائمة القياس لإضافة قياس جديد.
- المالك. المستخدمون المسؤولون عن هدف العمل أو المؤشر الرئيسي هذا.
لسان البيانات
- القيمة. يعرض حقل القيمة القيمة الحالية للمؤشر الرئيسي للتاريخ المحدد في التقويم. الزر المجاور لحقل "القيمة" يسمح بإنشاء مؤشرات بصيغ مخصصة.
- تحديد قيم الحد الأقصى والحد الأدنى يحدد نطاق القيمة الأدنى والقيمة القصوى الممكنة. بينما تظهر القيم الأساسية والهدف فترة العمل الخاصة بك. عادةً ما يكون القيمة الأساسية هي القيمة الابتدائية والهدف هو القيمة التي تتمنى تحقيقها.
- وضع الإدخال البسيط. بالنسبة لبعض المؤشرات، تكون القيمة الأساسية دائمًا مساوية للقيمة الدنيا والهدف دائمًا مساويًا للقيمة القصوى. قم بتحديد هذا المربع وسيقوم البرنامج بعرض حقول القيمة الأساسية والهدف فقط.
لسان الأداء
- الوزن، بالنسبة المئوية. الوزن النسبي للمؤشر يُظهر مدى أهمية هذا المؤشر مقارنة بالمؤشرات الأخرى في نفس الحاوية. الوزن المطلق يُظهر مدى أهمية هذا المؤشر مقارنة بجميع المؤشرات في بطاقة الأداء. يُؤخذ الوزن في الاعتبار عند حساب أداء الحاوية. تعرف أكثر عن وزن المؤشر.
- التحسين. ماذا تريد أن تفعل بقيمة مؤشر الأداء؟ هل ترغب في تقليلها (مثل عدد الموظفين الذين يتحولون في شركة) أم تفضل زيادتها (مثل قيمة الربح). اختر التحسين المناسب. إذا كان التبعية ليست بسيطة كوظيفة خطية فقط، يمكنك إدخال صيغة مخصصة في BSC Designer التي ستستخدمها البرنامج لحساب أدائك وتقدمك. للقيام بذلك، انقر على زر تحرير بجانب قائمة الـ التحسين.
- مؤشر البيانات الخام. بعض المؤشرات على بطاقة الأداء هي مجرد تخزينات بيانات لا يُفترض أن تحتوي على أداء أو تقدم. حدد هذا المربع ولن يأخذ BSC Designer هذا المؤشر في اعتباره عند حساب أداء بطاقة الأداء.
لسان العرض
- الرموز 1 و 2. إعدادات الرموز للمؤشر على الخريطة الاستراتيجية.
- الموضوع الاستراتيجي. حدد موضوع استراتيجي للعنصر.
- عرض على الخريطة الاستراتيجية. يحدد ما إذا كان يجب عرض هذا العنصر على خريطة استراتيجية.
لسان السياق
- نوع المؤشر. يتم تحديد نوع المؤشر في سياق حاويته. المؤشرات المتأخرة تسهم في حساب العناصر على مستوى أعلى. المؤشرات المتقدمة تستخدم للحسابات المحلية فقط.
- سجل التغييرات. سجل تغييرات مفصل للعنصر.
- التبعيات. العناصر التي تؤثر أو تتأثر بالعنصر المحدد.
أضواء تنبيه
تعتبر أضواء التوقف دورات مختلفة من الألوان التي تُعرض بجانب قيم الأداء والتقدم. تساعد أضواء التوقف في تحديد حالة المؤشرات بسرعة. يمكن تخصيص ألوان أضواء التوقف لمؤشر معين:
- افتح بطاقة الأداء في BSC Designer
- انتقل إلى علامة KPIs وحدد مؤشرًا
- حدد إعدادات أضواء التوقف في قائمة الأدوات
- أدخل قيمًا جديدة لأضواء التوقف، تحقق من خانة الاختيار تمكين وانقر على موافق:
