تعلّم كيف يمكن لمستشاري الاستراتيجيات استخدام BSC Designer لتخطيط وإدارة استراتيجيات العملاء، ومعالجة التحديات في العمل الجماعي، والتوحيد القياسي، والتسلسل.
سيناريوهات الاستخدام لمستشاري الاستراتيجية
منصة BSC Designer تُستخدم على نطاق واسع من قبل المستشارين لدعم تنفيذ استراتيجية العميل. تختلف حالات الاستخدام المحددة بناءً على نهج المستشار واحتياجات العميل:
- الاستشارات الاستراتيجية التقليدية، حيث يستخدم المستشار المنصة لتطوير وإدارة استراتيجية العميل.
- أدوار الاستشارة الداخلية، مثل التحول الرقمي، المبيعات الاستراتيجية، أو التقييمات.
- الإشراف على الاستراتيجية في الشركات التي تستخدم بالفعل BSC Designer للاستراتيجية وقياس الأداء.
- إعادة توظيف المنصة لـضبط الجودة، الامتثال التنظيمي، أو حالات متخصصة أخرى.
دعونا نناقش التحديات الشائعة التي يواجهها المستشارون في هذه السيناريوهات وكيف يمكن لـ BSC Designer أن يساعد.
فهم المنصة
مثل أي مستخدم آخر، يجب على المستشار أن يصبح متمكنًا من المنصة:
- ابدأ بمقالة تنفيذ الاستراتيجية لفهم نهجنا.
- إذا كان العميل يتطلب إطار عمل تجاري معين، تحقق من مقالة مقارنة الأطر لحالات الاستخدام ذات الصلة.
- سجل للحصول على خطة مجانية. داخل المنصة، استخدم أيقونات الفيديو للوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية.
- استخدم علامة تبويب الذكاء الاصطناعي لطرح أسئلة متعلقة بالمنتج.
أدوات تنفيذ الاستراتيجية
الآليات الرئيسية التي نوصي مستشاري الاستراتيجية بتعلمها:
- إنشاء بطاقات الأداء، وتحديد الأهداف داخلها، وتحليلها إلى KPIs ومبادرات.
- إعداد KPIs، بما في ذلك تحديد الأهداف وتتبع القيم مع مرور الوقت.
- ربط بطاقات الأداء من خلال العلاقات البيانية أو السياقية.
- بناء لوحات البيانات وتوليد التقارير.
الأتمتة لمرحلة التحليل
بينما تركز منصة BSC Designer بشكل رئيسي على تنفيذ الاستراتيجية، فإنها تدعم أيضًا مرحلتي تحليل الاستراتيجية وتحديدها من خلال توفير قوالب متنوعة للأطر التحليلية، مثل PESTEL، التحليل التنافسي، استراتيجيات النمو، وتحليل أصحاب المصلحة.
تتجاوز النتائج التي يتم إنشاؤها من هذه القوالب الوظيفة الوصفية البحتة، حيث يمكن مواءمتها مع بطاقات أداء الاستراتيجية الفعلية، مما يوفر لفريق الاستراتيجية وأصحاب المصلحة الآخرين سياقاً أكبر لتنفيذ الاستراتيجية بفعالية.
معايير لوصف الاستراتيجية
تمتلك العديد من المنظمات معايير توثيق استراتيجيات فريدة. لتنفيذ هذه المعايير، استكشف ميزات التخصيص في BSC Designer. على سبيل المثال، طلب شائع هو تخصيص قوالب المنصة عن طريق تعديل الأسماء وعدد المنظورات.
جانب رئيسي آخر من التوحيد القياسي هو المصطلحات المشتركة المستخدمة في جميع أنحاء المنظمة. يمكنك الرجوع إلى المصطلحات المستخدمة من قبل BSC Designer في هذا المعجم لمصطلحات التخطيط الاستراتيجي.
شهادة الأخصائي
للحصول على مسار تعليمي منظم بدعم من فريق BSC Designer والاعتراف الرسمي بمهاراتك، فكر في برنامج شهادة BSC Designer Specialist.
التعاون في الاستراتيجية
بناءً على حالة الاستخدام، اتبع إحدى هذه الخطوات لمشاركة بطاقات الأداء:
- مشاركة العميل الوصول إلى مساحة العمل الاستراتيجية الخاصة بك، أو
- طلب الوصول إلى حساب BSC Designer الخاص بالعميل.
إذا كنت تخطط لاستخدام بطاقة الأداء لتوضيح نهجك في التخطيط الاستراتيجي والترويج لخدماتك الاستشارية، يمكنك مشاركتها مع مستخدم عام، مما يجعلها متاحة لأي شخص على الإنترنت.
حسابك مقابل حساب العميل
عند اتخاذ قرار بشأن مكان إنشاء بطاقات الأداء، ضع في اعتبارك ما يلي:
- للمشاريع الصغيرة بدون بطاقات أداء مترابطة، اعمل في حسابك الخاص. إذا لزم الأمر، يمكنك نقل بطاقات الأداء الفردية إلى حساب العميل.
- للمشاريع المعقدة التي تحتوي على بطاقات أداء متعددة ومترابطة وتخصيصات، قم بإنشاء حساب مخصص للعميل.
الانتقال من الحساب المجاني إلى الحساب المدفوع
تبدأ العديد من نماذج تنفيذ الاستراتيجية بحساب مجاني. عند الترقية إلى خطة مدفوعة، أدخل رمز الاشتراك – تبقى بياناتك سليمة داخل نفس الحساب.
تغيير ملكية الحساب
إذا لزم الأمر، يمكن نقل ملكية حساب، على سبيل المثال، من مستشار إلى العميل. اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
عرض النتائج
أفضل طريقة لعرض النتائج هي من خلال عرض الاستراتيجية، حيث يمكن للعميل الوصول مباشرة إلى بطاقة الأداء (على الأقل كمستخدم مطلع).
إضافة بيانات نموذجية إلى بطاقات الأداء
قد يطلب العملاء تحميل بيانات الأداء الحقيقية الخاصة بهم مسبقًا، والتي يمكن استيرادها من Excel.
- إذا كانت البيانات الحقيقية غير متوفرة، استخدم المساعد الذكي لتوليد بيانات نموذجية معقولة.
- لأغراض العرض التوضيحي لبطاقات الأداء، فكر في تعديل إعدادات وراثة البيانات (الأدوات > الخيارات > الوراثة) لاستخدام القيم الموروثة للمؤشرات. هذا يضمن أنه إذا كانت البيانات الفعلية غير متوفرة، ستعرض المنصة آخر البيانات المتاحة على لوحات المعلومات.
تقديم المنصة للعملاء
عند الانتقال من مرحلة النموذج الأولي إلى التنفيذ الفعلي، يحتاج المستشارون أو المتخصصون في الاستراتيجيات الداخلية غالبًا إلى تقديم منصة بي إس سي ديزاينر لزملائهم.
- في مرحلة “اختبار المياه”، قد تشمل هذه العرض تقديمًا عامًا للمنصة ومقارنتها مع النهج الحالي والعروض المنافسة.
- في مرحلة التوسع، قد يكون هذا عرضًا تقديميًا لأصحاب المصلحة الكبار لإظهار جدوى الفكرة والحصول على موافقة الميزانية، أو عرضًا تقديميًا للزملاء لضمان الالتزام والمشاركة الفعالة أثناء التنفيذ.
يمكنك استخدام أحد العروض التقديمية الرسمية المتاحة على موقعنا، مع إضافة لقطات شاشة توضح حالات الاستخدام الفعلية.
موارد إضافية
تناقش هذه المقالات التحديات النموذجية التي تواجهها المؤسسات التي تبدأ في استخدام أدوات أتمتة الاستراتيجية:
- أفضل دليل لبرمجيات التخطيط الاستراتيجي – ماذا تطلب في طلبات تقديم العروض
- التحول من إكسيل إلى برمجيات الاستراتيجية المتخصصة – التحديات والنتائج
حالات الاستخدام في استشارات تنفيذ الاستراتيجية
تعلم كيف يستخدم مستشارو الاستراتيجية منصة بي إس سي ديزاينر لتنفيذ الاستراتيجيات.
عندما تكون هناك حاجة لرأي ثانٍ
إذا كنت بحاجة إلى رأي ثانٍ أو ترغب في تكملة عرض الاستشارات الخاص بك، ففكر في خدمات استشارات تنفيذ الاستراتيجية التي نقدمها.
أليكسيس هو مستشار استراتيجي أول والرئيس التنفيذي في BSC Designer، مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التخطيط الاستراتيجي. بخلفية في الرياضيات التطبيقية وتكنولوجيا المعلومات، يجلب منظورًا تحليليًا ونظاميًا قويًا لإدارة الاستراتيجية والأداء. قام أليكسيس بتطوير “نظام تنفيذ الاستراتيجية من 5 خطوات” الذي يساعد الشركات في التنفيذ العملي لاستراتيجياتها. وهو متحدث منتظم في المؤتمرات الصناعية وقد كتب أكثر من 100 مقالة حول إدارة الاستراتيجية والأداء، بالإضافة إلى كتاب “نظام KPI (مؤشر الأداء الرئيسي) من 10 خطوات”. ويتم الاقتباس من أعماله بشكل متكرر في الأبحاث الأكاديمية.