تواجه تحديات في تنفيذ الاستراتيجية؟ قم بمراجعة تنفيذ استراتيجيتك لاكتشاف نقاط التحسين والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ مع قائمة تحقق شاملة.
لماذا تدقيق الاستراتيجية؟
مثل أي تدقيق، يوفر تدقيق الاستراتيجية مراجعة للعمليات والأنماط السلوكية المتعلقة بالاستراتيجية التي تم إنشاؤها داخل المنظمة لتقييم مدى اكتمالها وفعاليتها. فيما يلي بعض فوائد تدقيق الاستراتيجية:
- التحسين المستمر – تنفيذ أفضل الممارسات وكشف عدم الكفاءة.
- مشابه للتدقيق المالي – يقوم تدقيق الاستراتيجية بتقييم موضوعي لتنفيذ الاستراتيجية ويقدم إشارات تحذير مبكرة لمجلس الإدارة.
- ضمن معايير الحوكمة – انظر معايير الحوكمة المتعلقة مثل المعايير الدولية للممارسة المهنية للتدقيق الداخلي (IAA) 2110 وISO 37000.
كيف يتغير تدقيق الاستراتيجية في عام 2025؟
- اتجاه عام خلال السنوات القليلة الماضية هو أن بيئة الأعمال أصبحت أكثر تعقيدًا، جزئيًا بسبب اللوائح الجديدة التي تركز على تقارير الاستدامة، إدارة المخاطر، والدور المتزايد لـأصحاب المصلحة.
- تلعب التقنيات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا، على سبيل المثال، كأدوات لـمسح الأفق وتحليل الامتثال.
تترجم هذه الاتجاهات إلى متطلبات إضافية لبطاقات الأداء الاستراتيجية والوظيفية، والتي نتتبعها باستخدام القائمة المرجعية أدناه.
قائمة المراجعة لتدقيق الاستراتيجية
فيما يلي قائمة المراجعة التي نستخدمها لتدقيق عملية التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي داخل المؤسسة.
نحن نقدم أيضًا تدقيقات استراتيجية مستقلة من خلال خدماتنا الاستشارية.
1. تعريف الاستراتيجية
مشاركة الفريق (وفقًا لـ مستويات المشاركة):
- 1.1. تحديد أدوار مالك الاستراتيجية
- 1.2. تحديد أدوار مساهم الاستراتيجية
- 1.3. تحديد معايير الوعي الاستراتيجي
التحليل الاستراتيجي:
- 1.4. تأكيد أن أصحاب المصلحة محددون
- 1.5. ضمان التحليل المنتظم لـ العوامل الخارجية ومواءمتها مع بطاقات الأداء الاستراتيجية
- 1.6. ضمان انتظام ومواءمة التحليل التنافسي
- 1.7. التحقق من وجود إدارة مخاطر رسمية عبر سجل مخاطر مركزي أو مواءمة المخاطر مع الأهداف
- 1.8. ضمان تنفيذ ضوابط الحوكمة والامتثال
2. وصف الاستراتيجية – الاستراتيجية العامة
بالنسبة للاستراتيجية على المستوى العالي:
- 2.1. تحديد سمات الاستراتيجية (المهمة، الرؤية، القيم)
- 2.2. تحديد الاستراتيجية على المستوى العالي (يفضل عبر تنسيق الخريطة الاستراتيجية لـ K&N)
- 2.3. تسلسل الاستراتيجية على المستوى العالي إلى استراتيجيات فرعية عبر بطاقات الأداء الاستراتيجية
3. وصف الاستراتيجية – بطاقات الأداء الاستراتيجية
لكل بطاقة أداء استراتيجية:
- 3.1. تحليل الأهداف ذات المستوى العالي
- 3.2. مواءمة الأهداف مع أصحاب المصلحة
- 3.3. تعريف المنطق السببي بين الأهداف
- 3.4. تعيين مالك للأهداف
- 3.5. تحديد الأهداف باستخدام KPI (مؤشر الأداء الرئيسي)
- 3.6. تعريف خطط العمل في سياق الأهداف
- 3.7. تحديد المخاطر للأهداف أو مواءمتها مع سجل المخاطر
انظر تحليل الأهداف في التخطيط الاستراتيجي لمزيد من التفاصيل.
4. وصف الاستراتيجية – مؤشرات الأداء
لمؤشرات الأداء:
- 4.1. تحديد طرق القياس
- 4.2. تحديد مقياس القياس (الخط الأساسي، الهدف)
- 4.3. إنشاء منهجية التطبيع (وظيفة الأداء)
- 4.4. تحديد الأهمية ذات الصلة (الوزن)
- 4.5. تتبع البيانات التاريخية والحالية بمرور الوقت
- 4.6. استخدام المؤشرات الرائدة والمتأخرة
راجع الدليل الكامل لمؤشرات الأداء لمزيد من التفاصيل.
5. مكتب الاستراتيجية
لمراقبة الاستراتيجية:
- 5.1. التأكد من استخدام مصطلحات متسقة ذات صلة بالاستراتيجية (ارجع إلى قاموس المصطلحات المقدم لمستخدمي منصة بي إس سي ديزاينر)
- 5.2. وضع معايير لوصف الاستراتيجية وآليات للتحكم فيها
- 5.3. الحفاظ على مصدر وحيد للحقيقة بالنسبة للاستراتيجية
- 5.4. تنفيذ آليات للتواصل حول الاستراتيجية (تقارير، لوحات معلومات داخلية، وصول للعرض فقط)
- 5.5. وضع آليات لمراجعة ومناقشة الاستراتيجية (الانتظام، التعليقات، الموافقة)
- 5.6. الحفاظ على سجل تدقيق (سجل للتغييرات المتعلقة بالاستراتيجية)
- 5.7. التأكد من جاهزية الذكاء الاصطناعي (تتبع بيانات الاستراتيجية بتنسيق قابل للاستخدام في تحليل الذكاء الاصطناعي)
تدقيق الاستراتيجية – شرائح العرض التقديمي
جلسة التدريب: 'تنفيذ الاستراتيجية باستخدام بي إس سي ديزاينر' تُقدم كجزء من برنامجنا التعليمي المستمر وتشمل مع اشتراك BSC Designer.
يتم تقديم جلسات التدريب أسبوعيًا عبر Zoom، توفر رؤى عملية وإرشادات شخصية. عند الانتهاء، يتلقى المشاركون شهادة حضور. استكشف جميع جلسات التدريب المتاحة هنا.
الأسئلة المتكررة (FAQs)
ما هو نطاق تدقيق الاستراتيجية؟
يغطي التدقيق المهمة والرؤية ومواءمة أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر ومؤشرات الأداء وتسلسل الأهداف الاستراتيجية عبر المنظمة.
هل تدقيق بطاقة الأداء المتوازن وتدقيق الاستراتيجية هما نفس الشيء؟
تشمل عملية تنفيذ الاستراتيجية النموذجية إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن كجزء منها. بهذا المعنى، فإن تدقيق الاستراتيجية له نطاق أوسع.
ما هي أهداف التدقيق؟
تعتمد الأهداف على تعقيد استراتيجيتك. على سبيل المثال، قد يهدف تدقيق بسيط إلى تحسين المواءمة بين الأهداف والموارد، بينما قد يركز تدقيق معقد على معايير الحوكمة وإدارة المخاطر ورصد الأداء.
ما هو الجدول الزمني لعملية تدقيق الاستراتيجية؟
يعتمد ذلك على تعقيد الاستراتيجية التي يتم تدقيقها. على سبيل المثال، فإن تدقيق الاستراتيجية الشامل الذي يشمل جميع المراحل التي يجريها خبراؤنا يستغرق عادة حوالي 20 ساعة.
من الذي يجب أن يشارك في التدقيق؟
يجب أن يشارك أصحاب المصلحة الرئيسيون وممثلو مكتب الاستراتيجية وقادة الأقسام ومالكو البيانات لضمان الحصول على رؤى شاملة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستشارين الخارجيين تسهيل عملية التدقيق.
ما هي الوثائق أو البيانات المطلوبة؟
تحتاج الخرائط الاستراتيجية لتقييم مواءمة الأهداف. تُستخدم مؤشرات الأداء وسجلات المخاطر لتقييمات أخرى. عادة ما تشمل الشركة جميع الوثائق ذات الصلة في التدقيق، بما في ذلك الجداول الإلكترونية والخطط الاستراتيجية وأي برامج أتمتة تستخدمها لإدارة الاستراتيجية.
كيف يمكن الإبلاغ عن نتائج التدقيق؟
يمكن تقديم النتائج في تقرير مفصل أو ملخص تنفيذي، اعتماداً على احتياجات المنظمة. حتى في عمليات التدقيق الداخلية، من الجيد توثيق النتائج في تقرير رسمي لضمان الوضوح وتوفير مرجع لعمليات التدقيق المستقبلية.
كيف سيتم قياس النجاح؟
يمكن قياس النجاح على المدى القصير من خلال رضا أصحاب المصلحة، بينما يمكن تقييم النتائج على المدى الطويل من خلال تحسين المواءمة، وتسريع اتخاذ القرارات، وتقليل إعادة العمل، وزيادة الوعي الاستراتيجي.
أليكسي هو مستشار استراتيجي أول والرئيس التنفيذي في BSC Designer، مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التخطيط الاستراتيجي. قام أليكسي بتطوير “نظام تنفيذ الاستراتيجية بخمس خطوات” الذي يساعد الشركات على التنفيذ العملي لاستراتيجياتها. وهو متحدث منتظم في المؤتمرات الصناعية وقد نشر أكثر من 100 مقال حول الاستراتيجية وإدارة الأداء، بما في ذلك الكتاب “نظام KPI بعشر خطوات”. يتم الاستشهاد بعمله في الأبحاث الأكاديمية بشكل متكرر.