تعرّف على القوى الدافعة التي تشكّل التخطيط الاستراتيجي وكيفية إعداد مؤسستك لتكون أكثر مرونة في مواجهة التغييرات المستقبلية في بيئة العمل.
فيما يلي ستجد تحليلاً مفصلاً لاتجاهات التخطيط الاستراتيجي المتوقعة في 2025–2026 وكيف تختلف عن تلك التي شهدها العقد السابق. سنركز على كل من:
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي كعلم
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي عند تطبيقه على مجالات محددة
نخطط لتحديث هذا التحليل سنوياً، مع إضافة بعض الرؤى البسيطة شهرياً.
الاتجاه 1: الذكاء الاصطناعي. الحوكمة للذكاء الاصطناعي؛ استكشاف التطبيقات في التخطيط الاستراتيجي
في بداية عام 2024، تم تحديد اتجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي بالبيان، ‘لن يحل الذكاء الاصطناعي العام محل الاستراتيجيين.’ يظل هذا البيان ذو صلة، حيث أن الذكاء الاصطناعي لا يزال في مراحله الأولى من التطوير وبعيد عن القدرة على إدارة تعقيدات العالم الحقيقي.
نشهد زيادة في التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي:
- الذكاء الاصطناعي في تخطيط السيناريوهات
- الذكاء الاصطناعي للتحقق من الضوابط القائمة ضد اللوائح الجديدة
- الذكاء الاصطناعي لتوليد مسودة استراتيجية وإجراء تحليل الاستراتيجية القائمة
مع الاستثمارات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي، يمكننا توقع رؤية المزيد من التقدم قريباً، بما في ذلك في تطبيقات التخطيط الاستراتيجي. على سبيل المثال، أصبحت منصة BSC Designer الآن قادرة ليس فقط على تحليل المقاييس المعتمد على الذكاء الاصطناعي، ولكن أيضاً على نمذجة الاستراتيجيات الفعلية.
في عالم المؤسسات، يبقى أحد المخاوف الرئيسية هو فقدان السيطرة على البيانات بمجرد تمريرها إلى الذكاء الاصطناعي الخارجي. استجابةً لهذا الخطر، سنشهد المزيد من نماذج الذكاء الاصطناعي تُنشر وتُدرّب في الموقع، معزولة عن البيئة الخارجية.
يركز اثنان من المحاور الرئيسية في التخطيط الاستراتيجي الآن على:
- حوكمة الذكاء الاصطناعي، لا سيما فيما يتعلق بالامتثال وإدارة المخاطر
- إعداد التخطيط الاستراتيجي للاستخدام الأكثر فعالية للذكاء الاصطناعي في المستقبل
زاوية حاسمة أخرى في اتجاه الذكاء الاصطناعي هي الحاجة إلى الإشراف الاستراتيجي أثناء تنفيذ الذكاء الاصطناعي. تعد الاستراتيجية الواضحة المدعومة بحوكمة قوية وضوابط جودة عاملاً رئيسياً للنجاح في تبني الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
الاتجاه 2: الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). المزيد من الضوابط الداخلية؛ التركيز على إدارة أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر
الـ GRC هو إعادة تسمية لمفاهيم راسخة في إدارة الأداء، والحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال التنظيمي.
مع تزايد عدد التشريعات، يكتسب هذا الاتجاه زخماً متزايداً. فقط انظر إلى عدد المؤتمرات التي تُعقد حول GRC وRegTech على مستوى العالم لتفهم ما أعنيه.
بالنسبة للشركات الأوروبية وتلك التي تشارك في سلسلة التوريد الأوروبية، ينصب التركيز على التوجيه الخاص بالعناية الواجبة لاستدامة الشركات (CSDDD)، المقرر دخوله حيز التنفيذ في عام 2026، وقانون المرونة التشغيلية الرقمية للاتحاد الأوروبي (DORA)، وتوجيه تقارير استدامة الشركات (CSRD).
إحدى القوى الدافعة وراء GRC هي إدخال تشريعات جديدة. وبينما تضيف كل تشريعات جديدة طبقة من التعقيد إلى البيئة التنظيمية، هناك بعض المتطلبات المشتركة التي أعتقد أنها ستشكل اتجاه GRC:
- متطلبات زيادة الشفافية في إدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الاستراتيجية بشكل عام
- تحسين إدارة المخاطر، ويظهر ذلك في التحول من RM1 (خرائط الحرارة كأداة، إدارة المخاطر للامتثال) إلى RM2 (أداة القوس والربطة، تحليل المخاطر المرتكز على الاستراتيجية)
- متطلبات المواءمة بين موضوع التشريع والأجزاء الأخرى من الاستراتيجية
- المزيد من الشفافية في تعريف الضوابط الداخلية، مع تركيز أقوى على تقارير الأداء المعتمدة على الأدلة
الاتجاه 3. آثار تغير المناخ على سلسلة الإمداد واستمرارية الأعمال
في عام 2024، ركزت توقعاتي حول سلسلة الإمداد واستمرارية الأعمال على الأحداث المناخية الشديدة، ولا تزال هذه التوقعات ذات صلة حتى اليوم. فيما يلي بعض العناوين البارزة من عام 2024:
- موجات الحر في الهند
- فيضانات شديدة في إسبانيا والبرازيل والإمارات وجنوب الصين
في بعض الحالات، يؤثر تغير المناخ فقط على صناعات محددة؛ فعلى سبيل المثال، يؤثر العدد المتزايد من الاضطرابات الجوية الشديدة على صناعة الطيران. في حالات أخرى، يمكن أن يؤدي إلى تعطيلات مؤقتة في مناطق بأكملها، كما يحدث عندما تؤثر الفيضانات الشديدة على مركز رئيسي مثل دبي.
الدلالة الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي هي:
- مراجعة التأثير والاحتمالية لمثل هذه الأحداث وتعديل خطط استمرارية الأعمال وفقًا لذلك.
- تحديد استراتيجيات التعافي من الكوارث، ويفضل توسيعها لتشمل ما يتجاوز البنية التحتية الأساسية لتقنية المعلومات.
- التركيز بشكل أكبر على تحليل أحداث المخاطر ومواءمة النتائج مع الاستراتيجية العامة واحتياجات أصحاب المصلحة. تحليل القوس هو خيار جيد لهذه المهمة.
الاتجاه 4: الأمن السيبراني. إدارة مخاطر البائعين
في بداية عام 2024، توقعت أن يصبح الأمن السيبراني اتجاهًا رئيسيًا. كانت هذه الرؤية متحيزة إلى حد ما، حيث كنت أستعد لـحديثي عن “إدارة التغيير في الأمن السيبراني”.
من بين الحالات التي قمت بمراجعتها كانت نقاط الضعف في سلسلة التوريد:
- قضية SolarWinds لعام 2020 (المعروفة بأنها “أكبر خرق للأمن السيبراني في القرن الحادي والعشرين” قبل انقطاع CrowdStrike في يوليو 2024)
- وجود باب خلفي في مشروع xz يؤثر على SSHD (الذي كان يمكن أن يصبح مشكلة كبيرة إذا لم يتم اكتشافه بالصدفة في المراحل المبكرة)
مع حدوث المزيد من الخروقات في 2024، من المتوقع أن يتعزز اتجاه الأمن السيبراني في 2025-2026.
كيف يؤثر هذا على التخطيط الاستراتيجي؟
- سنرى المزيد من الضوابط الداخلية المخصصة للأمن السيبراني واستعادة الكوارث.
- سيكون هناك تركيز أكبر على إدارة مخاطر البائعين (لقد شهدنا ارتفاعًا مباشرة بعد حادثة CrowdStrike في 2024).
- سنشهد استخدامًا أكثر نشاطًا لـبطاقات الأداء للأمن السيبراني ومواءمة أقوى مع الاستراتيجية الشاملة.
الاتجاه 5. المواءمة الاستراتيجية. توضيح العلاقة بين الاستراتيجيات
في الممارسة العملية، المواءمة الاستراتيجية تعني ربط الاستراتيجية باستراتيجيات الآخرين أو باستراتيجيات فرعية خاصة بك.
من خلال محادثاتنا مع العملاء، كثيراً ما نسمع أنهم “يحتاجون إلى إظهار كيف تدعم استراتيجيتهم الاستراتيجية العامة” أو “إظهار كيف تتماشى استراتيجيتهم مع استراتيجيات الشركاء أو المستثمرين أو غيرهم”.
- بشكل عام، ينعكس هذا الاهتمام في المواءمة مع أهداف التنمية المستدامة 2030.
- ويكون أكثر تحديداً في المجالات التي تتطلب علاقات عميقة مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، مثل المنظمات غير الربحية، والشركات الناشئة، والمنظمات التعليمية.
- وفي قطاع المؤسسات، نلاحظ تزايد الاهتمام بـالمبيعات الاستراتيجية أو الاستشارية، مع وجود تحليل استراتيجي متعمق ومواءمة استراتيجية في صميمها.
لقد أدت حالات عدم اليقين الاقتصادي تقليدياً إلى زيادة في صفقات الاندماج والاستحواذ. كان هذا الاتجاه واضحاً بالفعل في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو أكثر في عام 2025. ويؤكد ذلك أهمية قيام المؤسسات بتعزيز تخطيطها الاستراتيجي، مع التركيز بشكل خاص على تحقيق المواءمة الاستراتيجية.
في نهاية المطاف، لا يمكن تحقيق المواءمة الاستراتيجية دون وجود هيكل استراتيجي مناسب. نحن نرى أن الاستراتيجية المعيارية تعد عاملاً رئيسياً للنجاح في جاهزية المستقبل لأي مؤسسة.
الاتجاه 6. أتمتة الاستراتيجية. الشفافية في ممارسات الذكاء الاصطناعي؛ الاستشارات من البائعين
أخيرًا، دعونا نستعرض التغييرات في مجال أتمتة الاستراتيجية، وهو مجال خبرتنا الأساسية.
على المستوى التسويقي، نرى أن بائعي أدوات تتبع الأهداف يضعون أنفسهم ضمن مجال التخطيط الاستراتيجي. هذا الأمر يسبب بعض الالتباس للمستخدمين النهائيين، حيث أن برامج تتبع الأهداف أكثر ملاءمة لبيئة إدارة المشاريع المستقرة بدلاً من التعامل مع التحقق من الفرضيات ضمن التخطيط الاستراتيجي.
على المستوى التقني، ما نراه في طلبات العروض هو أن متطلبات التخطيط الاستراتيجي التقليدي أو برامج بطاقة الأداء المتوازن قد تطورت. في الواقع، نشهد المزيد من الطلبات المصنفة كـ “منصة تنفيذ الاستراتيجية” أكثر من “برامج بطاقة الأداء المتوازن”. فيما يلي الاتجاهات التي نلاحظها الآن ونتوقع استمرارها حتى عام 2026.
توقعات اتجاه الذكاء الاصطناعي:
- المتطلبات الخاصة بالذكاء الاصطناعي في البرامج، بشكل أساسي لرصد الآفاق وتحليل الاتجاهات.
- متطلبات لزيادة الشفافية بشأن كيفية استخدام البرنامج للذكاء الاصطناعي (إذا لم تكن هناك شفافية بنسبة 100%، فسيكون ذلك إشارة حمراء أثناء تحقق البائع).
- سيحتاج بائعو البرامج إلى تكييف منصاتهم للاتصال بعدة نماذج من الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن أن يكون أحد النماذج عامًا مثل ChatGPT ويُستخدم لمسح البيئة الخارجية، بينما يكون الآخر نموذجًا خاصًا تم تدريبه لمعالجة البيانات الأكثر حساسية.
دور بائعي البرامج يتغير:
- تزايد الحاجة إلى استشارات التنفيذ. بدأنا نلاحظ هذا الاتجاه منذ عام 2023، مع زيادة عدد العملاء الذين يطلبون ليس فقط البرامج، بل أيضًا الخبرة الإدارية في نشر وتوسيع الاستراتيجية.
دور الأطر التنظيمية للأعمال يتطور:
- من “إطار واحد لجميع التحديات” إلى
- استخدام “مجموعة من الأطر”.
نعتبر ذلك إشارة إيجابية، حيث يتطلب نشر استراتيجية معقدة بشكل طبيعي استخدام طرق تحليل متنوعة، وبالتالي أطر متنوعة.
- بطاقة الأداء المتوازن K&N، OKRs، وهوشين كانري من بين الأطر المفضلة لتنفيذ الاستراتيجية.
- PESTEL وSWOT من الأدوات الرائدة للتحليل الاستراتيجي.
اتجاه إزالة العولمة:
- نشهد اهتمامًا متزايدًا بنشر منصتنا على حلول السحابة الخاصة. يبدو أن هذا الاتجاه مدفوع بإعادة تقييم مخاطر سلسلة التوريد والأمن السيبراني، إلى جانب المتطلبات التنظيمية لتوطين البيانات.
أخيرًا، بناءً على اتجاه الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، نلاحظ اهتمامًا متزايدًا بالوظائف المتعلقة بـ:
- الضوابط الداخلية
- إدارة أصحاب المصلحة
- تسلسل الاستراتيجية
- الملكية والمساءلة
الجلسة: 'التخطيط الاستراتيجي في ظل عدم اليقين – 5 اتجاهات يجب أخذها في الاعتبار في 2025' متاحة كجزء من برنامج التعلم المستمر لـ BSC Designer، وتقدم كلاً من ورشة عمل عبر الإنترنت وفي الموقع. اقرأ المزيد....
لا تتردد في مشاركة آرائك حول الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي في قطاعك في التعليقات أدناه. إذا كنت ترغب في فهم كيف تؤثر هذه الاتجاهات على التخطيط الاستراتيجي في مؤسستك، فكر في إجراء تدقيق استراتيجي.
أليكسي سافكين هو مستشار أول للاستراتيجية والرئيس التنفيذي لـ BSC Designer، منصة معمارية وتنفيذ الاستراتيجية. لديه أكثر من 20 عامًا من الخبرة في هذا المجال، مع خلفية في الرياضيات التطبيقية وتكنولوجيا المعلومات. أليكسي هو مؤلف “نظام تنفيذ الاستراتيجية”. نشر أكثر من 100 مقالة حول الاستراتيجية وقياس الأداء، ويتحدث بانتظام في فعاليات الصناعة، وغالبًا ما يتم الاستشهاد بأعماله في الأبحاث الأكاديمية.