تعلّم ما هي القوى الدافعة التي تشكل التخطيط الاستراتيجي وكيفية تجهيز مؤسستك لتكون أكثر مرونة في مواجهة التغيرات المستقبلية في البيئة التشغيلية.
أدناه، ستجد تحليلًا مفصلًا للاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي المتوقع في 2025-2026 وكيفية اختلافها عن العقد السابق. سنركز على كلا الأمرين:
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي كتخصص
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي كما هو مطبق على مجالات محددة
نخطط لتحديث هذا التحليل للاتجاهات سنويًا، مضيفين بعض الرؤى البسيطة شهريًا.
الاتجاه 1: الذكاء الاصطناعي. الحوكمة للذكاء الاصطناعي؛ استكشاف التطبيقات في التخطيط الاستراتيجي
في بداية عام 2024، تم تحديد اتجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي بالبيان، “الذكاء الاصطناعي التوليدي لن يحل محل الاستراتيجيين.” يظل هذا البيان ذو صلة، حيث لا يزال الذكاء الاصطناعي في مراحل التطوير المبكرة وبعيدًا عن القدرة على إدارة تعقيد العالم الحقيقي.
نشهد زيادة في التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي:
- الذكاء الاصطناعي في تخطيط السيناريوهات
- الذكاء الاصطناعي لـ التحقق من الضوابط القائمة ضد اللوائح الجديدة
- الذكاء الاصطناعي لتوليد مسودة استراتيجية وإجراء تحليل الاستراتيجية الحالية
مع الاستثمارات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي، يمكننا توقع رؤية المزيد من التطورات قريباً، بما في ذلك في التطبيقات الخاصة بالتخطيط الاستراتيجي. على سبيل المثال، أصبحت منصة BSC Designer قادرة الآن ليس فقط على تحليل المقاييس المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ولكن أيضًا على نمذجة الاستراتيجية الفعلية.
في عالم الشركات، تظل إحدى المخاوف الرئيسية هي فقدان السيطرة على البيانات بمجرد تمريرها إلى الذكاء الاصطناعي الخارجي. استجابة لهذا الخطر، سنرى المزيد من نماذج الذكاء الاصطناعي يتم نشرها وتدريبها في الموقع، معزولة عن البيئة الخارجية.
التركيزان الرئيسيان في التخطيط الاستراتيجي الآن هما:
- حوكمة الذكاء الاصطناعي، خاصة فيما يتعلق بالامتثال وإدارة المخاطر
- تحضير التخطيط الاستراتيجي لاستخدام أكثر نشاطًا للذكاء الاصطناعي في المستقبل
الاتجاه 2: الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). المزيد من الضوابط الداخلية؛ التركيز على أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر
الـ GRC هو إعادة تسمية لمفاهيم راسخة في إدارة الأداء، والحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال التنظيمي.
مع ازدياد عدد اللوائح، يكتسب هذا الاتجاه زخماً. فقط انظر إلى عدد المؤتمرات التي تُعقد حول الـ GRC والتكنولوجيا التنظيمية (RegTech) على مستوى العالم لتفهم ما أعنيه.
بالنسبة للشركات الأوروبية وتلك المشاركة في سلسلة التوريد الأوروبية، ينصب التركيز على توجيه العناية الواجبة لاستدامة الشركات (CSDDD)، المقرر دخوله حيز التنفيذ في عام 2026، وقانون المرونة التشغيلية الرقمية للاتحاد الأوروبي (DORA)، وتوجيه تقارير استدامة الشركات (CSRD).
من القوى الدافعة وراء الـ GRC هو إدخال لوائح جديدة. في حين أن كل لائحة جديدة تضيف طبقة من التعقيد إلى البيئة التنظيمية، هناك بعض المتطلبات المشتركة التي أعتقد أنها ستشكل اتجاه الـ GRC:
- متطلبات إدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الاستراتيجية العامة بمزيد من الشفافية
- متطلبات تحسين إدارة المخاطر
- متطلبات المواءمة بين موضوع التنظيم وأجزاء أخرى من الاستراتيجية
- المزيد من الشفافية في تعريف الضوابط الداخلية
الاتجاه 3. تأثيرات تغير المناخ على سلسلة التوريد واستمرارية الأعمال
في عام 2024، ركزت توقعاتي حول سلسلة التوريد واستمرارية الأعمال على الأحداث الجوية القاسية، التي لا تزال ذات صلة حتى اليوم. إليك بعض العناوين البارزة من عام 2024:
- موجات الحر في الهند
- فيضانات شديدة في إسبانيا، البرازيل، الإمارات، وجنوب الصين
في بعض الحالات، يؤثر تغير المناخ على صناعات محددة فقط؛ على سبيل المثال، العدد المتزايد من الاضطرابات الجوية الشديدة يؤثر على صناعة الطيران. في حالات أخرى، يمكن أن يؤدي إلى اضطرابات مؤقتة في مناطق بأكملها، مثلما تؤثر الفيضانات الشديدة على مركز مثل دبي.
النتيجة الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي هي:
- مراجعة التأثير والاحتمالية لمثل هذه الأحداث وتعديل خطط استمرارية الأعمال وفقًا لذلك.
- تحديد استراتيجيات لاستعادة الكوارث، ويفضل توسيعها لتتجاوز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الأساسية.
الاتجاه 4: الأمن السيبراني. إدارة مخاطر البائعين
في بداية عام 2024، توقعت أن يصبح الأمن السيبراني اتجاهًا رئيسيًا. كانت هذه الرؤية متحيزة إلى حد ما، حيث كنت أستعد لـحديثي عن “إدارة التغيير في الأمن السيبراني”.
من بين الحالات التي قمت بمراجعتها كانت نقاط الضعف في سلسلة التوريد:
- قضية SolarWinds لعام 2020 (المعروفة بأنها “أكبر خرق للأمن السيبراني في القرن الحادي والعشرين” قبل انقطاع CrowdStrike في يوليو 2024)
- وجود باب خلفي في مشروع xz يؤثر على SSHD (الذي كان يمكن أن يصبح مشكلة كبيرة إذا لم يتم اكتشافه بالصدفة في المراحل المبكرة)
مع حدوث المزيد من الخروقات في 2024، من المتوقع أن يتعزز اتجاه الأمن السيبراني في 2025-2026.
كيف يؤثر هذا على التخطيط الاستراتيجي؟
- سنرى المزيد من الضوابط الداخلية المخصصة للأمن السيبراني واستعادة الكوارث.
- سيكون هناك تركيز أكبر على إدارة مخاطر البائعين (لقد شهدنا ارتفاعًا مباشرة بعد حادثة CrowdStrike في 2024).
- سنشهد استخدامًا أكثر نشاطًا لـبطاقات الأداء للأمن السيبراني ومواءمة أقوى مع الاستراتيجية الشاملة.
الاتجاه 5. المواءمة الاستراتيجية. توضيح العلاقة بين الاستراتيجيات
في الممارسة العملية، المواءمة الاستراتيجية تتعلق بربط استراتيجية مع استراتيجيات الآخرين أو مع الاستراتيجيات الفرعية الخاصة بالشخص.
من منظور البائع، نسمع من العملاء أنهم “يحتاجون إلى إظهار كيف تدعم استراتيجيتهم الاستراتيجية العامة” أو “إظهار كيف تتماشى استراتيجيتهم مع استراتيجيات الشركاء، المستثمرين، إلخ.”
- بشكل عام، يتمثل هذا الاهتمام في المواءمة مع أهداف التنمية المستدامة 2030.
- يكون أكثر تحديدًا في المجالات التي تتضمن علاقات عميقة مع مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة، مثل المنظمات غير الربحية، الشركات الناشئة، والمنظمات التعليمية.
- في قطاع المؤسسات، نلاحظ اهتمامًا متزايدًا بـالمبيعات الاستراتيجية أو الاستشارية، مع تحليل استراتيجي متعمق ومواءمة في صميمها.
تقليديًا، أدت عدم اليقين الاقتصادي إلى زيادة في صفقات الاندماج والاستحواذ. كان هذا الاتجاه واضحًا بالفعل في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو أكثر في عام 2025. وهذا يؤكد على أهمية تعزيز المنظمات لتخطيطها الاستراتيجي، مع التركيز بشكل خاص على تحقيق المواءمة الاستراتيجية.
الاتجاه 6. أتمتة الاستراتيجية. الشفافية في ممارسات الذكاء الاصطناعي؛ استشارات من البائعين
أخيرًا، دعونا نستعرض التغييرات في مجال أتمتة الاستراتيجية، وهو مجال خبرتنا الأساسية.
على مستوى التسويق، نرى بائعي أدوات تتبع الأهداف يضعون أنفسهم في مجال التخطيط الاستراتيجي. هذا أمر محير بعض الشيء للمستخدمين النهائيين، حيث أن برمجيات تتبع الأهداف تكون أكثر ملاءمة لبيئة إدارة المشاريع المستقرة بدلاً من التعامل مع التحقق من الفرضيات ضمن التخطيط الاستراتيجي.
على المستوى الفني، ما نراه في طلبات تقديم العروض هو أن متطلبات التخطيط الاستراتيجي التقليدي أو برمجيات بطاقة الأداء المتوازن قد تطورت. هنا هي الاتجاهات التي نلاحظها الآن ونتوقع استمرارها حتى عام 2025.
إسقاط اتجاه الذكاء الاصطناعي:
- المتطلبات للذكاء الاصطناعي في البرمجيات، خصوصًا لمسح الأفق وتحليل الاتجاهات.
- متطلبات لزيادة الشفافية بشأن كيفية استخدام البرمجيات للذكاء الاصطناعي (إذا لم تكن شفافة بنسبة 100%، فستكون إشارة حمراء أثناء التحقق من البائع).
- سيحتاج بائعو البرمجيات إلى تكييف منصاتهم للتواصل مع نماذج ذكاء اصطناعي متعددة. على سبيل المثال، يمكن أن يكون أحد النماذج عامًا، مثل ChatGPT، يستخدم لمسح البيئة الخارجية، بينما يمكن أن يكون آخر نموذجًا خاصًا مدربًا للتعامل مع بيانات أكثر حساسية.
يتغير دور بائعي البرمجيات:
- تزداد الحاجة إلى استشارات التنفيذ. بدأنا نرى هذا الاتجاه في عام 2023، حيث يطلب المزيد من العملاء ليس فقط البرمجيات، بل أيضًا الخبرة الإدارية في نشر وتوسيع الاستراتيجية.
يتطور دور الأطر العملية:
- من “إطار واحد لجميع التحديات” إلى
- استخدام “مزيج من الأطر”.
نعتبر هذا إشارة إيجابية، حيث أن نشر استراتيجية معقدة يتطلب بشكل طبيعي طرق تحليل مختلفة، وبالتالي أطر مختلفة أيضًا.
- تعتبر بطاقة الأداء المتوازن K&N، وOKRs، وHoshin Kanri من بين الأطر المفضلة لتنفيذ الاستراتيجية.
- تعد PESTEL وSWOT من الأدوات الرائدة للتحليل الاستراتيجي.
اتجاه العولمة العكسية:
- نرى اهتمامًا متزايدًا بنشر منصتنا على حلول السحابة الخاصة. يبدو أن هذا الاتجاه مدفوع بإعادة تقييم مخاطر سلسلة التوريد والأمن السيبراني، إلى جانب المتطلبات التنظيمية لتوطين البيانات.
أخيرًا، واتباعًا لاتجاه الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال، نلاحظ اهتمامًا متزايدًا بالوظائف المتعلقة بـ:
- الضوابط الداخلية
- إدارة أصحاب المصلحة
- تسلسل الاستراتيجية
- الملكية والمساءلة
لا تتردد في مشاركة أفكارك حول الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي في صناعتك في التعليقات أدناه. إذا كنت ترغب في فهم كيفية تأثير هذه الاتجاهات على التخطيط الاستراتيجي في مؤسستك، ففكر في إجراء تدقيق استراتيجي.
أليكسي هو مستشار استراتيجي أول والرئيس التنفيذي في BSC Designer، مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التخطيط الاستراتيجي. قام أليكسي بتطوير “نظام تنفيذ الاستراتيجية بخمس خطوات” الذي يساعد الشركات على التنفيذ العملي لاستراتيجياتها. وهو متحدث منتظم في المؤتمرات الصناعية وقد نشر أكثر من 100 مقال حول الاستراتيجية وإدارة الأداء، بما في ذلك الكتاب “نظام KPI بعشر خطوات”. يتم الاستشهاد بعمله في الأبحاث الأكاديمية بشكل متكرر.