تعلّم ما هي القوى الدافعة التي تشكل التخطيط الاستراتيجي وكيفية تجهيز مؤسستك لتكون أكثر مرونة في مواجهة التغيرات المستقبلية في البيئة التشغيلية.
أدناه، ستجد تحليلًا مفصلًا للاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي المتوقع في 2025-2026 وكيفية اختلافها عن العقد السابق. سنركز على كلا الأمرين:
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي كتخصص
- الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي كما هو مطبق على مجالات محددة
نخطط لتحديث هذا التحليل للاتجاهات سنويًا، مضيفين بعض الرؤى البسيطة شهريًا.
الاتجاه 1: الذكاء الاصطناعي. الحوكمة للذكاء الاصطناعي؛ استكشاف التطبيقات في التخطيط الاستراتيجي
في بداية عام 2024، تم تحديد اتجاه تطبيق الذكاء الاصطناعي مع البيان، “الذكاء الاصطناعي التوليدي لن يحل محل الاستراتيجيين.” لا يزال هذا البيان ذو صلة، حيث أن الذكاء الاصطناعي لا يزال في المراحل الأولى من التطوير وبعيدًا عن القدرة على إدارة تعقيد العالم الحقيقي.
نلاحظ زيادة في التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي:
- الذكاء الاصطناعي في تخطيط السيناريوهات
- الذكاء الاصطناعي من أجل التحقق من الضوابط القائمة مقابل اللوائح الجديدة
- الذكاء الاصطناعي لتوليد مسودة استراتيجية وإجراء تحليل الاستراتيجية الحالية
مع الاستثمارات الكبيرة في الذكاء الاصطناعي، يمكننا توقع رؤية المزيد من التقدم قريبًا، بما في ذلك في التطبيقات للتخطيط الاستراتيجي. على سبيل المثال، في عام 2025، ستكون منصة BSC Designer قادرة ليس فقط على تحليل وتحليلات المقاييس المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولكن أيضًا على نمذجة الاستراتيجيات الفعلية.
في عالم الشركات، يبقى أحد المخاوف الرئيسية هو فقدان السيطرة على البيانات بمجرد نقلها إلى الذكاء الاصطناعي الخارجي. استجابةً لهذا الخطر، سنرى المزيد من نماذج الذكاء الاصطناعي تُنشر وتُدرب في الموقع، معزولة عن البيئة الخارجية.
التركيزان الرئيسيان الآن في التخطيط الاستراتيجي هما:
- حوكمة الذكاء الاصطناعي، وخاصة فيما يتعلق بالامتثال وإدارة المخاطر
- تحضير التخطيط الاستراتيجي لاستخدام أكثر نشاطًا للذكاء الاصطناعي في المستقبل
الاتجاه 2: الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). المزيد من الضوابط الداخلية؛ التركيز على أصحاب المصلحة وإدارة المخاطر
الـ GRC هو إعادة تسمية لمفاهيم راسخة في إدارة الأداء، والحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال التنظيمي.
مع ازدياد عدد اللوائح، يكتسب هذا الاتجاه زخماً. فقط انظر إلى عدد المؤتمرات التي تُعقد حول الـ GRC والتكنولوجيا التنظيمية (RegTech) على مستوى العالم لتفهم ما أعنيه.
بالنسبة للشركات الأوروبية وتلك المشاركة في سلسلة التوريد الأوروبية، ينصب التركيز على توجيه العناية الواجبة لاستدامة الشركات (CSDDD)، المقرر دخوله حيز التنفيذ في عام 2026، وقانون المرونة التشغيلية الرقمية للاتحاد الأوروبي (DORA)، وتوجيه تقارير استدامة الشركات (CSRD).
من القوى الدافعة وراء الـ GRC هو إدخال لوائح جديدة. في حين أن كل لائحة جديدة تضيف طبقة من التعقيد إلى البيئة التنظيمية، هناك بعض المتطلبات المشتركة التي أعتقد أنها ستشكل اتجاه الـ GRC:
- متطلبات إدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الاستراتيجية العامة بمزيد من الشفافية
- متطلبات تحسين إدارة المخاطر
- متطلبات المواءمة بين موضوع التنظيم وأجزاء أخرى من الاستراتيجية
- المزيد من الشفافية في تعريف الضوابط الداخلية
الاتجاه 3. آثار تغير المناخ على سلسلة التوريد واستمرارية الأعمال
في عام 2024، كانت توقعاتي حول سلسلة التوريد واستمرارية الأعمال تركز على الأحداث الجوية المتطرفة، والتي لا تزال ذات صلة حتى اليوم. فيما يلي بعض العناوين البارزة من عام 2024:
- موجات الحر في الهند
- فيضانات متطرفة في إسبانيا، البرازيل، الإمارات، وجنوب الصين
في بعض الحالات، يؤثر تغير المناخ فقط على صناعات معينة؛ على سبيل المثال، العدد المتزايد من حالات الاضطرابات الجوية الشديدة يؤثر على صناعة الطيران. في حالات أخرى، يمكن أن يؤدي إلى اضطرابات مؤقتة في مناطق بأكملها، مثل عندما تؤثر الفيضانات المتطرفة على مركز مثل دبي.
التداعيات الرئيسية للتخطيط الاستراتيجي هي:
- مراجعة التأثير والاحتمالية لمثل هذه الأحداث وتعديل خطط استمرارية الأعمال وفقًا لذلك.
- تحديد استراتيجيات التعافي من الكوارث، ويفضل توسيعها لتتجاوز البنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات.
الاتجاه الرابع: الأمن السيبراني. إدارة مخاطر الموردين
في بداية عام 2024، توقعت أن يصبح الأمن السيبراني اتجاهًا رئيسيًا. كان هذا الرأي منحازًا بعض الشيء، حيث كنت أستعد لمحاضرتي حول “إدارة التغيير في الأمن السيبراني.”
من بين الحالات التي استعرضتها كانت نقاط ضعف سلسلة التوريد:
- حالة SolarWinds لعام 2020 (المعروفة بأنها “أكبر اختراق للأمن السيبراني في القرن الحادي والعشرين” قبل انقطاع CrowdStrike في يوليو 2024)
- وجود منفذ خلفي في مشروع xz يؤثر على SSHD (والذي كان يمكن أن يصبح مشكلة كبيرة إذا لم يتم اكتشافه بالصدفة في المراحل المبكرة)
مع حدوث المزيد من الاختراقات في عام 2024، من المتوقع أن يتعزز اتجاه الأمن السيبراني في 2025-2026.
كيف يؤثر هذا على التخطيط الاستراتيجي؟
- سنرى المزيد من الضوابط الداخلية المخصصة للأمن السيبراني واستعادة البيانات بعد الكوارث.
- سيكون هناك تركيز أكبر على إدارة مخاطر الموردين (لقد لاحظنا ارتفاعًا مباشرة بعد حادثة CrowdStrike في 2024).
- سنرى استخدامًا أكثر نشاطًا لبطاقات الأداء للأمن السيبراني ومواءمة أقوى مع الاستراتيجية العامة.
الاتجاه 5. المواءمة الاستراتيجية. إظهار العلاقة بين الاستراتيجيات
في الممارسة العملية، المواءمة الاستراتيجية تتعلق بربط الاستراتيجية باستراتيجيات الآخرين أو باستراتيجيات الفرد الفرعية.
من منظور البائع، نسمع من العملاء أنهم “يحتاجون إلى إظهار كيف تدعم استراتيجيتهم الاستراتيجية العامة” أو “إظهار كيف تتماشى استراتيجيتهم مع استراتيجيات الشركاء، المستثمرين، إلخ.”
- بشكل عام، ينعكس هذا الاهتمام في المواءمة مع أهداف التنمية المستدامة 2030.
- يكون أكثر تحديدًا في المجالات التي تتضمن علاقات عميقة مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، مثل المنظمات غير الربحية، الشركات الناشئة، والمنظمات التعليمية.
- في قطاع الشركات، نلاحظ اهتمامًا متزايدًا في المبيعات الاستراتيجية أو الاستشارية، مع تحليل استراتيجي متعمق ومواءمة في صميمها.
الاتجاه 6. أتمتة الاستراتيجية. الشفافية في ممارسات الذكاء الاصطناعي; الاستشارات من البائعين
أخيرًا، دعونا نراجع التغيرات في مجال أتمتة الاستراتيجية، وهو مجال خبرتنا الأساسية.
على المستوى التسويقي، نرى موردي أدوات تتبع الأهداف يضعون أنفسهم ضمن مجال التخطيط الاستراتيجي. هذا قد يكون محيرًا بعض الشيء للمستخدمين النهائيين، حيث أن برامج تتبع الأهداف أكثر ملاءمة لبيئة إدارة المشاريع المستقرة بدلاً من التعامل مع التحقق من الفرضيات في التخطيط الاستراتيجي.
على المستوى التقني، ما نراه في طلبات تقديم العروض (RFPs) هو أن متطلبات التخطيط الاستراتيجي التقليدي أو برامج بطاقة الأداء المتوازن قد تطورت. هنا بعض الاتجاهات التي نلاحظها الآن ونتوقع استمرارها حتى عام 2025.
إسقاط اتجاه الذكاء الاصطناعي:
- المتطلبات للذكاء الاصطناعي في البرمجيات، بشكل أساسي للمسح الأفقي وتحليل الاتجاهات.
- متطلبات زيادة الشفافية بشأن كيفية استخدام البرمجيات للذكاء الاصطناعي (إذا لم تكن شفافة بنسبة 100%، فسيكون ذلك إشارة حمراء أثناء التحقق من البائع).
- سيحتاج بائعو البرمجيات إلى تكييف منصاتهم للاتصال بنماذج ذكاء اصطناعي متعددة. على سبيل المثال، يمكن أن يكون أحد النماذج عامًا، مثل ChatGPT، ويُستخدم لمسح البيئة الخارجية، بينما يمكن أن يكون الآخر نموذجًا خاصًا يتم تدريبه للتعامل مع البيانات الأكثر حساسية.
دور بائعي البرمجيات يتغير:
- تزايد الحاجة إلى استشارات التنفيذ. بدأنا نرى هذا الاتجاه في عام 2023، مع تزايد طلبات العملاء ليس فقط للحصول على البرمجيات، ولكن أيضًا للحصول على الخبرة الإدارية في نشر وتوسيع الاستراتيجية.
دور الأطر التجارية يتطور:
- من “إطار عمل واحد لجميع التحديات” إلى
- استخدام “مزيج من الأطر”.
نعتبر هذا إشارة إيجابية، حيث أن نشر استراتيجية معقدة يتطلب بشكل طبيعي طرق تحليل مختلفة، وبالتالي أطر عمل مختلفة.
- تُعد بطاقة الأداء المتوازن K&N، وOKRs، وHoshin Kanri من بين الأطر المفضلة لتنفيذ الاستراتيجية.
- PESTEL وSWOT هما الأدوات الرائدة للتحليل الاستراتيجي.
اتجاه العولمة العكسية:
- نرى اهتمامًا متزايدًا بنشر منصتنا على حلول السحابة الخاصة. يبدو أن هذا الاتجاه مدفوع بإعادة تقييم مخاطر سلسلة التوريد والأمن السيبراني، إلى جانب المتطلبات التنظيمية لتوطين البيانات.
أخيرًا، ووفقًا لاتجاه الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، نلاحظ اهتمامًا متزايدًا بالوظائف المتعلقة بـ:
- الضوابط الداخلية
- إدارة أصحاب المصلحة
- تسلسل الاستراتيجية
- الملكية والمساءلة
لا تتردد في مشاركة أفكارك حول الاتجاهات في التخطيط الاستراتيجي في صناعتك في التعليقات أدناه. إذا كنت ترغب في فهم كيف تؤثر هذه الاتجاهات على التخطيط الاستراتيجي في مؤسستك، فكر في إجراء تدقيق استراتيجي.
أليكسي هو مستشار استراتيجي أول والرئيس التنفيذي في BSC Designer، مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في التخطيط الاستراتيجي. قام أليكسي بتطوير “نظام تنفيذ الاستراتيجية بخمس خطوات” الذي يساعد الشركات على التنفيذ العملي لاستراتيجياتها. وهو متحدث منتظم في المؤتمرات الصناعية وقد نشر أكثر من 100 مقال حول الاستراتيجية وإدارة الأداء، بما في ذلك الكتاب “نظام KPI بعشر خطوات”. يتم الاستشهاد بعمله في الأبحاث الأكاديمية بشكل متكرر.