كيف يمكننا العثور على KPI (مؤشر الأداء الرئيسي) الذي سيكون مناسبًا لمنظمتنا؟ كيف يمكننا قياس الأداء، العائد على الاستثمار، القيم، والجودة؟ في كتاب “نظام مؤشر الأداء الرئيسي من 10 خطوات” لأليكسي سافكين، ستجد بعض الرؤى القابلة للتنفيذ والأمثلة. والأهم من ذلك، أن هذا الكتاب سيقدم لك نظامًا يمكن استخدامه للعثور على مؤشرات الأداء الرئيسية الفائزة التي تناسب منظمتهم.
- اشترِ الآن من أمازون: غلاف ورقي
- اشترِ مباشرة من لولو: غلاف ورقي مقابل $29.95; كتاب إلكتروني مقابل $14.99
ما هي خطوات نظام مؤشر الأداء الرئيسي من 10 خطوات؟
- حدد منشور القياس. كيف يمكن تحليل العناصر غير الملموسة مثل “الأداء” و”الجودة” إلى أجزاء قياس أكثر.
- اكتشف النقاط العمياء. هناك بعض الفخاخ النموذجية مع مؤشرات الأداء الرئيسية، تعلم كيفية العثور عليها وتجنبها.
- اعثر على القيود وعوامل النجاح. ما الذي يحد من عملك؟ ما الذي يمكن أن يساعد عملك على النجاح؟
- راقب وأقم التجارب. كيف تقيم التجارب عندما لا يمكن قياس شيء ما.
- اضبط مقياس مؤشرات الأداء الرئيسية. تعلم كيفية حساب بيانات أداء المؤشرات وبطاقة الأداء.
- أولويات المؤشرات. هل لديك الكثير من المرشحين الجيدين لمؤشرات الأداء الرئيسية؟ تعلم كيفية ترتيب أولويات جهودك؟
- اعثر على المقاييس القيادية ومقاييس التغيير. أفضل الأهداف هي تلك التي تساعدك على القيام بالأشياء بشكل مختلف.
- اختبر نفسك من أجل القياس. ما السلوك الذي تحفزه مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك؟
- قلل تكلفة القياس. تعلم كيفية جعل الأنظمة قابلة للقياس من خلال التصميم.
- ابنِ خريطة الاستراتيجية وبطاقة الأداء. استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة لبناء وتسلسل بطاقة الأداء.
مكافأة الكتاب
الملحق 1 من الكتاب هو “قائمة التحقق لنظام مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) المكون من 10 خطوات.” في النسخة المطبوعة يمكنك العثور عليها في الصفحة 155. هذه القالب هو أداة ستدعم جهودك في التفكير الإبداعي عندما تحتاج إلى البحث عن مؤشرات أداء رئيسية جديدة مصممة خصيصًا لمنظمتك. ستتمكن أيضًا من تحميل النسخة القابلة للطباعة بصيغة PDF من القالب. استخدمها لإشراك المزيد من أعضاء فريقك في العثور على مؤشرات الأداء الرئيسية الناجحة:
أين يمكن الشراء
اشترِ كتاب “نظام 10 خطوات KPI” (غلاف ورقي):
- اشترِ نظام 10 خطوات KPI [Amazon.com]
- اشترِ نظام 10 خطوات KPI [مباشرة من Lulu.com مقابل 29.95 دولار]
اشترِ كتاب “نظام 10 خطوات KPI” (نسخة إلكترونية):
- اشترِ نظام 10 خطوات KPI [نسخة Kindle، Amazon.com]
- اشترِ نظام 10 خطوات KPI [مباشرة من Lulu.com مقابل 14.99 دولار]
برنامج BSC Designer هو برنامج تنفيذ الاستراتيجية الذي يعزز صياغة وتنفيذ الاستراتيجية من خلال KPIs وخرائط الاستراتيجية ولوحات التحكم. نظامنا الخاص بـ تنفيذ الاستراتيجية يوجه الشركات في التطبيق العملي للتخطيط الاستراتيجي.